基於企業文化視角的企業社會責任探析

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1、基於企業文化視角的企業社會責任探析摘要:企業的可持續發展需要其所在社會的認可,因此企業要將自身利益與社會利益相關者的利益有機的結合起來。但是我們在平衡利益相關者利益時要承擔合理的符合自身情況的社會責任,其社會責任應當來源於企業文化,通過從自身的企業文化中挖掘才能得出真正屬於自己的社會責任即現代企業要履行企業文化型社會責任關鍵詞:企業文化社會責任企業文化型社會責任一、企業文化和企業社會責任的概念及其相互關系企業文化是指企業在其特殊的環境條件和歷史傳統下,在吸取傳統文化精華的基礎上,結合當代先進的管理和策略所形成的,並為組織中的成員所共有的一整套具有明確價值觀念

2、和行為規范的總和。它往往是一個企業所特有的,在一段時間內處於比較穩定的狀態,並確定瞭該企業的風氣和員工的行為準側。關於企業的社會責任的概念斯蒂芬•;P•;羅賓斯的定義是:社會責任這樣一種企業,它超越瞭法律和經濟的義務,更重要的是做正確的事情,按照對社會有益的方式行動。這一定義主張一個企業在遵守法律、追求經濟利益的同時,強調瞭企業要明辨是非。卡羅爾也將社會責任劃分為經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任。四項責任的基礎性和強制性依次遞減,也就是說一個企業所作的事情的基礎性和強制性越弱,那麼它的社會責任意識越強企業文化與企業社會責任之間的共同

3、點在於:第一,二者的最終目標相符合,都是為瞭能夠使企業持續發展下去。優秀的企業文化必然符合社會整體的利益,企業在履行其經濟責任的同時考慮到對社會和環境的影響,努力協調各利益主體之間的關系,實現企業與社會及自然的和諧發展。第二,企業社會責任與企業文化都是企業給社會的一種不易改變的印象。企業文化和企業社會責任在很長一段時間內比較穩定的,因此一旦消費者對其文化有瞭認識,在很長一段時間內不易改變。第三,兩者都要通過員工及企業的行為得以顯現。勇於承擔社會責任的企業通過其行為,向利益相關者展示它是不斷提髙社會效益與增加消費者福利的企業形象,其行為符合社會的期望與價值觀。

4、真正的企業文化會深入到員工的骨子裡,體現在他們工作生活的各個方面,外界對企業文化的瞭解主要也是通過其員工的行為企業文化與企業社會責任之間的相互關系表現在:一、企業文化是企業社會責任的內在決定因素。有什麼樣的企業文化就能在很大程度上看出該企業所承擔的社會責任。因為企業文化是企業在長期的發展過程中逐漸形成的,它為每個員工所認同並反映在平時的工作中和企業的對外行為中;而企業所承擔的社會責任正是從員工的工作和企業行為體現出來的。一個有人文關懷,註重員工的自我發展,重視團隊合作精神培養,積極向上,開拓創新的企業,其員工也必然有很強的社會責任意識。二、企業社會責任對企業

5、文化有正向的強化作用。一方面,企業通過自己的企業行為在履行社會責任的同時也在無意識的宣傳著自己的企業文化,這樣會使更多的消費者和利益相關者瞭解自己。另一方面員工通過積極地工作,自覺地履行社會責任,得到瞭社會的認同和同事的支持,從而強化瞭他們的價值取向、行為規范以及集體認同感和榮譽感,這也將有助於優秀企業文化的形成。三、企業文化通過企業社會責任這個載體將自己的影響擴大到整個社會。此時企業是在創造自己的未來,創造社會的需求,而不是簡單的適應社會,滿足社會的需求。這樣能是企業與社會形成和諧的發展狀態。正如彼德•德魯克指出,“一個健康的企業和一個病態的社會是很難共存

6、的”通過以上的分析我們可以看出企業文化和企業社會責任是緊密聯系的,企業文化決定著企業真正的社會責任,企業文化通過企業履行社會責任而得以彰顯。企業的長久發展就在於它是否如實的對自己的社會責任角色做瞭定位,因此通過企業文化來確立自己的社會責任,既不會影響自身的發展,又有利於企業和社會的良性互動。即我們要努力建設的一種社會責任是“企業文化型社會責任”二、建設企業文化型社會責任的原因(一)、符合企業長遠的發展利益。承擔符合自身企業文化的社會責任可以使兩者一脈相承,相互促進。企業文化是企業的核心競爭力,企業通過履行自己的社會責任可以不斷地提高自己的核心競爭力,使企業始

7、終處於競爭中的主導地位。雅芳攜手女性防治乳腺癌的運動就是在承擔一種能夠體現企業文化的社會責任。信任他人、尊重他人、對他人有信心、謙遜、高標準。這就是雅芳企業文化的精神所在。雅芳的這項運動正是它尊重他人生命的表現(二)、能夠持續的提高企業的聲譽和影響力。也許一個企業偶爾承擔一些慈善方面的責任,比如地震捐款之類的;企業的聲譽和影響力可能有所改善,但這不是持久的。包含企業文化的社會責任就能夠持續的提高企業的聲譽和影響力。因為企業文化在一段時間內具有穩定性,它對員工有很深的影響,包含企業文化的社會責任能使員工自覺地去承擔,自願的履行,具有持續性。這樣不但可以給利益相

8、關者一種持久的積極影響,而且正向強化員工的榮譽感和自

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