临海柑桔网络营销策略研究【文献综述】

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1、文献综逐临海柑桔网络营销策略研究网络营销伴随互联网时代的背景迅速崛起，作为一种营销工具，具有营俏成本低、经营不受限、支付手段信息化等特点。祁志民（2009）等研究屯子商务后发现，随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。现在，电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政运作方式，这种方式通过改善产品和服务质量，提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。同时他们也对国内的电子商务发展

2、和趋势做了一个阐述，指出了电子商务发展的一些问题和发展策略。今天，当各类公司都将视点转向互联网时，互联网的飞速发展对于产业的扩大十分有益山。1网络营销概述陈拥军电子商务与网络营销（2008）等指出电子商务并没有一个统一的说法，但是主要强调两点，一方面是活动需要商业背景，二是网络化和数字化，这样给电子商务下的定义是：电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动的全过程。接下去针对网络营销来说，表述有很多，包括CyberMarketing,Internetmark

3、eting,NetworkMarketing,OnlineMarketing等，但都不外乎是对因特网技术的描述。既然网络营销不仅仅是营销部门在市场经营活动中体现出來的义务，还需要其他部门的密切合作，比如采购、生产、财务以及人力资源部门等等，根据市场需求和科学的计算机网络对企业业务进行系统规范的重新设计，以适应新时代的数字化管理和数字化经营需耍⑵。黄敏学等（2007）给网络营销的定义是：网络营销是以互联网为媒介，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效创造价值和沟通价值以及传递价值，以实现组织和和关

4、利益的职能⑶。网络营销具有鲜明的特点，在比较和整理相关概念后，陈拥军（2008）等指出网络营销具有鲜明的理论基础、l'

5、j场开拓能力强、实践性强、跨时空性、传输多种媒体、交互性、拟人化、成长性、整合性、超前性和高效性、经济性、技术性等特点。相比传统营销，这些特点加深了营销活动范围和职能，为企业更好地开展营销活动提供了足够的研究方向。CNNIC互联网发展状况统计报告指出，截止2010年12月，中国网民达到4.57亿，较2009年底增加了7330万人，互联网普及率攀升至34.3%,宽带网民规模达4.5亿

6、，手机网民达3亿，农村网民规模达1.25亿⑷，以及艾瑞网指出的2010年网购市场总额达4900多亿⑸，网络营销在中国势在必行，有广阔的发展潜力。但是我国网络营销起步很晩，在上卅纪末才初敢尝试，近几年网络营销的蓬勃发展仍然没能跃上高位，孔鹏举(2007)等人和刘岩(2006)都意识到我国的网络营销水平仍处在低谷可能是由这儿方面原因引起的。一个是国人的观念问题，主耍体现在企业决策层对网络营销的不重视，以及怕失败的心理而不敢主动尝试网络营销导致营销的滞后性；第二个是网络基础设施建设不健全的问题，特备是我国

7、在引入因特网以来，没有重视基础条件的网络建设，造成城乡发展很不平均，以及信息覆盖面的问题；第三个是我国物流的滞后性极大地羁绊了网络营销的进一步开展，主要表现在物流牵制了商品的运输过程，使网络营销便捷性无从体现；最后一个是我国现有的法律法规和信用体制不健全，是网络营销过程中发生的一些问题纠纷无法得到法律的保障，且有不法分子利用这一漏洞钻空子，影响网络营俏的进一步开展®7】。相比国内，国外在网络营销上显得更超前一步，以美国为例，JosephB.Elkouby(2006)提出了针对中小企业对于网络营销的三

8、个误区，即生意不需要网络营销、网络营销营销成本太贵和互联网公司都不可靠三个问题，在问题上为中小企业作了解答，消除其对网络营销的使用产生的误解⑻。2网络营销常用策略网络营销在这么多年的发展中，衍生出很多理论，其中不乏推陈出新的适合各个年代的理论。其屮4P理论的4P包括产品(Product)、产艇价(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)o薛健(2009)认为4P网络营销策略可以这样分析：首先是基于网络的产品策略，即在网络条件下企业迎合消费者的购买需求而提供产品和服务方式，但是网络

9、因袭高缩短了双方距离，减少中间流通环节，使得营销可以向多元化发展；其次是基于网络的价格策略，基于网络营销的定价更表现出口由的特点；再次是渠道策略，网络营销的特殊渠道使得厂家可以在线上与顾客直接接触，一方面拓宽了商品的消费层面，促进顾客购买，另一方面保障了本企业产品的价格策略；最后一个促俏策略和传统营俏手段相比多了网络的手段，比如网络广告和博客营销、邮件营销以及搜索引擎营俏等。网络促俏极人地避免了传统营俏的单一化，而且具有时效性，企业可以根据自身特色量身定做网络广告方法