重庆ZS旅行社出境旅游产品营销策略研究_袁美

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1、分类号:论文编号:密级：学号：46111251211査庆理工大学硕士学位论文重庆ZS旅行社出境旅游产品营销策略研究以美国观光游产品为例研究生:指导教师学科专业研究方向培养单位论文完成时间论文答辩日期袁美刘军跃教授工商管理硕士（MBA）企业营销与物流管理MBA教育中心2014年3月20日2014年5月25日雖理工大学学位论文原创性声明4人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果.除文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果、作品.对本文的研究做出重要贡献的集体和个人，均己在文中以明确方式标明.本人承担本声

2、明的法律后果，作者签名：龙殳-口期々作年厶月0口学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留.使用学位论文的规定，同总学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文披査阅和借阅。本人授权重庆工学院可以将本学位论文的全部或部分内容编入冇关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编木学位论文《本学位论文属于（请在以下相应方框内打“V”）：1.保密口，在_年解密后适用本授权书.2.不保密g/作者签名:日期年6hyCategoryNumberLevelofSecrecy:SerialNumber:StudentNumber:46111

3、251211Master'sDissertationofChongqingUniversityofTechnologyChongqingZSTravelOutboundTourismProductMarketingStra/tegyResearch-SightseeingTourProductsintheUnitedPostgraduate:Supervisor：Specialty:ResearchDirection:TrainingUnit:ThesisDeadline:OralYuanMeiProf・LiuJunYueMBACorporatemarketingandl

4、ogisticsmanagementMBAEducationCenterMarch20,2014May24,2014随着深化改革的推进，我国经济持续发展，经济实力不断提升，旅游消费占据了我国国民消费的重要部分。旅游消费中出境旅游已经成为一种时尚，据统计，2012年我国出境游的游客突破了8千万，和2011年比増长了近19个百分点。究其原因来看，内部环境主要是境外旅游市场日趋成熟，配套服务逐步完善，出境游更加便捷，可选择的国家和旅游景点越来越多，外部环境主要是人民币升值，受经济环境的影响，部分国家旅游成本下降。目前我国出境游市场已经成为世界第一，超过了美国和德国，市场发展潜力

5、不可估量。因此越来越多的旅行社将经营重点向出境游业务板块转移。重庆ZS旅行社作为重庆当地的五强国际旅行社Z-,要想继续在出境游市场屮抢占优势，就必须适应市场的变化，快速找准方向，制定切合实际的营销策略。本文以重庆ZS旅行社为例，查阅相关理论，收集实证资料，对美国观光游进行了研究。本文共分为5个部分，笫1章主要是对出境旅游研究目的和研究意义及研究方法进行诠释。第2章对出境旅游相关研究理论进行了梳理。第3章分析了重庆ZS旅行社美国观光游的营销现状及存在的问题。第4章对重庆ZS旅行社美国游产品的营销环境进行了分析,其中包括宏观环境分析、行业环境分析以及SWOT分析。最后第5章给

6、出了重庆ZS旅行社针对美国观光游产品的营销策略，包括有针对性地制定出产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略和过程策略等营销组合策略。这些策略对重庆ZS旅行社解决目前出境游产品营销存在的问题及扩大市场占有率都有一定的作用。通过对重庆ZS旅行社观光游产品营销策略的研究，笔者希望能对重庆ZS旅行社出境游的经营和发展提供有益的帮助，同时也为其他有或者准备拓展经营出境游的旅行社提供营销方面的思路，起到抛砖引玉的作用。关键词：出境旅游美国观光游营销策略AbstractAlongwiththeadvancementofdeepeningreform,ourcou

7、ntryeconomysustainabledevelopment,economicsirength,tourismconsumptionoccupiestheimportantpartofthenationalconsumptionissecondonlytothatbuyahouseandcar.Tourismconsumptionofoutboundtourismhasbecomeakindoffashion,accordingtostatistics,in2012China"soutboundtourismbreakt