商业银行电子银行业务风险防范研究【开题报告】

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1、开题报告商业银行电子银行业务风险防范研究一、立论依据1.研究意义、预期目标电子银行业务是指银行通过电子渠道，向客户提供的离柜金融服务。电子银行的出现有利于降低银行的经营管理成本，大大提高了银行的经营效益和服务质量及客户的满意度。但是电子银行作为一个伴随网络新兴技术不断成长的产业，由于其处在不断发展和完善中，人们了解认识它的程度有限，加上电子银行的虚拟性，以及电子银行面临的信用风险、操作风险、业务风险等许多风险因素也给电子银行的发展带来了阻碍。通过分析当前宁波银行电子银行存在的风险，对于风险防范及管理具有极强的现实意义：有助于认识和了解电子银行的发展特点和发展趋势；有助于识别和分析电子银行

2、面临的各种风险及提出相应的解决措施；通过对宁波银行电子银行风险防范的分析，对风险防范和管理提出自己的合理化的方案，为电子银行的健康发展做出自己的贡献。因此，如何在控制电子银行风险的前提下，加强商业银行电子银行业务风险的防范及管理，尽可能地减少风险事件的发生；提高电子银行的服务质量和客户的服务满意度及满足客户多元化需求；加强电子银行操作的安全，发展个性化服务；提高电子银行的信用及加强电子银行的声誉，是有待于认真研究的问题。本文主要通过搜索宁波银行网站等，以宁波银行电子银行业务为研究对象，分析宁波银行电子银行的发展状况，认识其面临的风险，提出针对宁波银行电子银行发展的主要风险防范措施，以促进

3、宁波银行电子银行的可持续发展。2.国内外研究现状（1）国外专家学者对电子银行风险的研究对于电子银行的发展前途，N.Kamakodi（2008）认为对印度电子银行的研究中，大多数印度客户都愿意使用电子银行，而且在采访的292中有80%的认为电子银行是生活必不可缺的。关于电子银行存在的风险，MaherAburrous，M.A.Hossain，KeshavDahal，FadiThabtah（2010）认为网络钓鱼严重损害互联网业务，它会产生严重的信任危机，减少了网上银行的使用，对电子银行的推广和发展造成了阻碍。关于电子银行的风险防范措施，HelenaRif`a-Pous（2009）认为安全性是

4、尤为重要的，因此，电子银行必须提供一个强有力的系统来保护客户的个人信息，提高客户对电子银行的信任。巴塞尔银行监管委员会在2003年7月发布了《电子银行业务风险管理原则》，提出了14项电子银行业务风险管理原则，并3协助金融机构建立自身风险管理政策与流程。（2）国内专家学者对电子银行的研究，龙江涛，李新春，古凤（2008）认为电子银行的风险主要有以下三个方面：网络技术风险，业务风险，法律风险。贺建清(2010)认为电子银行在监管方面面临各种难题：监管力度把握问题、监管标准统一问题、监管成本和效率问题、国内银行保护和社会资源损失问题、技术漏洞问题。鞠姗（2008）认为逆向业务决策、执行决策不当

5、或对行业变化缺乏反应会对现在及未来盈利和资本产生影响。王景洲（2006）认为我国商业银行电子银行业务发展的主要制约因素有：市场细分不够严谨、营销机制不够健全；系统性能尚待优化，产品功能尚待完善；重视程度不够，管理措施不足。针对电子银行业务存在的风险，杨北京（2010），蔡祥（2007）认为要从处理解决银行内部风险和银行外部风险两方面来展开：要加强内部控制，建立健全市场营销机制，完善产品的功能和做好风险事件的应急处理，重视团队建设，要有高科技、高素质的专业人才作为后盾；另外要加强对客户安全教育，树立良好的品牌形象，提高客户对银行的信心。张卓其、史明坤（2009）研究指出电子银行的安全性是尤

6、为重要的，为了防止高科技犯罪及加强电子银行的安全性，应该要不断加强技术：首先应该要加强数据加密，数字签名、电文识别技术和身份识别技术，其次应该要建立有效的法律及规章管理制度，最后应该遵循以下六方面的原则来加强电子银行的安全性：预防为主原则、加强最薄弱环节原则、时间性原则、有效性原则、效能投资相容原则、以人为本原则。（3）总结国内外学者这些研究成果都为推进电子银行的发展提供了理论基础。但是通过对国内外文献的比较，国外主要通过加强电子银行的安全性来解决电子银行存在的困境；国内主要通过微观上来研究电子银行面临的风险，并提出相应的对策。3.参考文献[1]MaherAburrous，M.A.Hos

7、sain，KeshavDahal，FadiThabtah.TechniquesandAttackStrategies[J]．SpringerScience+BusinessMedia，2010[2]杨北京．电子银行业务风险分析及对策研究[J]．山西财经大学学报，2010（04）[3]贺建清．网络银行的风险监管[J]．金融会计，2010（01）[4]聂庆，陈予．我国电子银行发展的六大趋势[J]．中国集体经济战略研究，2010（06）[