001管理体系策划控制程序

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1、-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------管理策划控制程序文件编号：PINO-QP-001版本/版次：A/0制定部门：管理者代表生效日期：2008-8-13区分核准审核制定ControlCopy签名日期-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------修订记录制定/修订日期修订

2、内容摘要版本/版次总页数修订者2008-8-13新发行A/08丁黎明1.0目的为了使质量管理体系获取最大效果满足顾客的期望，-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------须依照制定的质量管理系统实施、维持并持续改进。2.0适用范围凡本公司质量管理体系的建立、实施、维持和改进活动均适用。3.0定义3.1质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。3.2

3、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。4.0职责4.1总经理负责管理整个质量管理体系的活动。4.2管理者代表负责质量管理体系的策划、建立、实施、维持和改进。4.3各部门负责人负责相关文件的执行、管理和改进。5.0运作程序5.1董事长或总经理在管理层中指定管理者代表，由其负责本公司质量管理体系的策划、建立、实施、维持和改进，总经理对本公司质量管理体系的最终运行效果负责。5.2管理者代表召集各部门负责人组成“ISO9000推行委员会”，按照有效版本的ISO9000标准建立质量管理体系，各部门负责人须按照质量管理体系文件的规定执行。5.3质量管理

4、体系的策划。5.3.1策划输入即策划可考虑的条件、因素或资源，可以是如下要素但不限于以下要素：5.3.1.1质量方针；5.3.1.2产品要求或产品目标；5.3.1.3客户要求；5.3.1.4质量管理体系现状；5.3.1.5企业的守法状况；5.3.1.6企业现有的环境状况；5.3.1.7质量管理体系存在的问题；-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------

5、5.3.1.8资源配置的缺陷；5.3.1.9改进的建议和需求；5.3.1.10其它。5.3.2策划内容，即策划的过程。5.3.2.1识别质量管理体系所需要的过程（如市场—资材—采购-技术—制造—品质—售后服务、资源管理支持过程等）；5.3.2.2确定这些过程的顺序和相互作用（确定过程顺序、业务流程及各过程之间的关系、接口、配合、协调等相互作用）；5.3.2.3确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则、方法和方案（即建立工作的依据、标准，如质量手册、程序文件、质量管理方案、操作指导书、标准说明书、规范、规章制度等）；5.3.2.4确保可以获得必要的资

6、源和信息，以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监控（获取人力资源、设施设备、作业方法、各种材料、技术支持、良好的工作环境等）；5.3.2.5测量、监控和分析这些过程（对过程运作进行监控，对过程效率进行测量和分析、对环境运行进行监测）；5.3.2.6实施必要的措施，以实现所策划的结果（对监测和分析的结果采取适当措施，对实施结果较好的作为以后工作的标准和准则，对未达成目标或要求，或实施效果较差的再进行改进）。5.3.3策划输出即策划的结论或决议。5.3.3.1质量管理体系的目标和指标；5.3.3.2质量管理体系所需过程；5.3.3.3企业适用的法律法规和

7、相关要求；5.3.3.4质量管理体系所需文件；5.3.3.5所需资源的调整或配置；-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------5.3.3.6所需进行的培训；5.3.3.7（如策划不全面、完整）继续策划的需要。5.4管理者代表和各部门负责人，应对这些过程的控制方法形成文件加以管理。5.5质量管理体系5.5.1质量文件内容说明：5.5.1.1质量手册：手册

8、为公司的最高级管理体系文件，其内容须包涵公司内部所有的程序文件，以作为程序文件的执行依据。5.