浅谈高速公路行业现状及发展

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1、浅谈高速公路行业现状及发展【摘要】目前，高速公路所面临的社会形势日渐严峻，广大客户对于我们的要求和舆论对于我们的关注度也越来越高。如何做好日常运营工作，确保高速运营工作的长治久安，是目前我们工作中首要需要解决的问题。【关键词】社会形势、影响、发展前景一、行业现状成因分析为进一步降低出行成本，同时努力保障首都机场的正常运转，市交通委宣布自7月1日起，本市对首都机场高速公路车辆通行费收费方式和收费标准进行了调整。同时，伴随而来的是从今年6月20口起，国家五部委开始对全国收费公路进行专项清理工作。政府坚决的治理态度以及社会舆论的广泛关注，高速公路行业所面临的社会形势显得格外严峻。分

2、析现有局势，我们认为其成因有以下几点：其一，民众维权意识的增加。毋庸置疑，随着我国经济的腾飞发展，民众的维权意识EI益增强。老百姓从最开始的仅满足于“食可裹腹、衣可遮体”的状态，逐渐向进行服务型、发展型以及享受型的消费类型转变。通过分析分公司近些年所处理的投诉事件也可看出，广大司机客户从原来的仅对特殊事件进行投诉，到现在投诉范围及种类口趋扩大：从收费服务质量到高速通行状况、从收费费率到和关政策。有些看似鸡毛蒜皮或是只有几块钱的纠纷，在客户看来都是对自己消费权益的捍一卫。民众维权意识的增强，从一方而也反映了出了目前高速管理行业在管理及其成文法方面的漏洞，这对于我们的LI常工作提

3、出了史高的要求，但同时也从另一方而推动了整个高速行业法规化的进程。其二，舆论媒体的广泛性及社会公信度的下降。经济的持续发展在带来了社会经济大跃进的同时，也构成了信息化社会新局面。从报纸、媒体再到网络，多种的信息传递途径成为了人们在当今社会屮进行沟通的新方式。尤其以网络为主，其特有的及时性与广泛性使得各类信息的传递速度不再受到空间及时间的影响。但随着网络信息的风靡全球，各类问题也随之出现：从最初的“躲猫猫”事件、“杭州70码”事件，到现在的“药家鑫”事件、“红十字商会郭美美”事件，社会屮某些黑喑的、个别的事例放到网上后被无限地放大，引起社会极大的讨论和关注。虽然其最终都依法依规

4、进行了处理，但在整个事态发展屮“舆论审判”似乎变成了主导力量，群众更加趋向于社会舆论的判定而非司法机构的判定，而这也导致了部分慈善机构、国有企业其至政府部门社会公信力的下降，造成了后续工作的难以开展。其三，政府的导向作用。近几年，我国CPI连连升高，国民物价也不断攀升，房价、油价、菜价等一系列关乎民生的消费指数越来越高，而其带來的问题也日渐突出:生活成本过高、贫富差距过大、事业人员增多等等，广大民众的不满情绪在网络上随处可见。但对于房价、油价等问题，因关乎国家经济动脉，一旦触及便会对现有经济形势造成极大影响，所以从政府角度出发，适当的将国民关注重点导向一些不涉及国民经济根本的

5、方向，不但有利于完善现有体制，同时也起到了转移民众注意力的作用，而冃前高速行业便承担着这一“聚焦关注”的重担。其四，同行业同领域政府补贴的催化。近年来，政府大力提倡利用大众交通出行工具，采取轨道、公交、小汽车、非机动车等多种交通方式的协作。为降低市民出行成木，对地铁、公交等公共交通行业进行政策性补贴，其中城市公共交通票价低于正常运营成本的，政府也给予了相应的补贴。此政策一经出台，就受到广大社会民众的支持,经过一段吋间以來的运行，社会群众已适应了此种公共交通运营模式。但放眼高速公路，收费费率却不见下降、收费年限也未缩短，经过对比后就催化了民众对高速公路收费的不满情绪，形成了强有

6、力的社会压力。其五，社会经济发展及危机复苏的影响。我国经济发展速度迅猛,以赶超英美为冃标，相应制定出台了十一五、十二五计划。我国是一个多元化的国家，交通运输成为经济发展的重要依托部分，高速公路无疑是经济发展的命脉，2008年经济危机已逐步复苏，尽管国家出台购车摇号、限号出行等一系列政策，但民众的车辆购买热度仍就高涨，国内车辆保有量仍在持续增长，对高速公路的通行环境压力逐步增大。民众将高速公路通行不畅、社会工作效率降低等问题，归咎于高速公路收费阻碍，产生了较大的社会负面舆论。二、现形势下对于行业发展产生的影响冃前，社会各界对于高速行业的关注越来越大，其中有的是客观公止的，有的是

7、存在偏见的。在这种情况下，对现有高速行业是会产生一定影响的：1、促进高速行业相关法律法规的制定。冃前，高速公路的发展FI新月异，功能也愈加齐全，但其相应的相关法律法规仍I口有不甚完善的地方，相信在广大群众的关注下以及国家相关部门的组织下，定能推进高速公路行业相关政策法规的出台，从而促进高速行业的可持续性发展。2、促进企业转型。随着社会的飞速发展，社会经济结构以及相关政策法规都有了一定变化，而建构在其基础上的各种企业、公司也都一直在随着吋代的洪流进行着变动和适应，高速公路行业也不应例外。从高速公路的建设原