新医改下提高基层医院护理质量管理的必要性

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1、新医改下提高基层医院护理质量管理的必要性【摘要】分析当前乡镇卫生院护理管理工作屮存在的问题，探讨处理问题的措施与对策。从而进一步规范乡镇卫生院的护理管理，提高护理质量，使广大农村居民能享受到优质的服务；争取领导对护理工作的足够重视，保障乡镇卫生院护理工作能持续健康发展。【关键词】基层医院；护理管理；措施随着医改的不断深入，随着社会的进步，人们对健康的需求不断增长,护理服务理念及模式也在不断发生变化。尤其医疗体制的改革、竞争机制的引入，新型农村合作医疗制度的实施，为广大农民群众解决看病问题带来了很大的益处，

2、乡镇卫生院住院患者迅速增加，对护理工作带来了新的机遇和挑战。然而乡镇卫牛院现实状况，尤其是护理现状，存在诸多困难、问题，亟待解决［1］。乡镇卫生院如何利用现有资源，改善护理人力资源不足，提高护理工作质量，增强护理安全管理，有效地避免护理风险为患者提供优质、安全有序的护理服务。成为乡镇•卫生院面临的切实问题。1存在的问题1.1重医轻护的现象影响了护理专业整体发展不论是在人才培养或是工资待遇上，决策者一般都偏向于医生，这样一来护士的积极性不高，进修学习的机会又少，护士的素质不高，护理质量得不到改进。1.2乡镇

3、卫生院护理人员的配置严重不足，导致护理结构的失衡由于护理人力不足，护士长与普通护士一样同样倒班，日常工作缺乏有力监管,年轻护士由于临床经验不足缺乏与患者之间沟通交流，业务技术水平有待咼。1.3护理人员培训机会少，护理队伍整体素质不稳定人员紧张，护士长外出学习培训的机会少，对护理知识的更新，工作的新耍求、新标准知Z甚少缺乏新的管理理念，护士长自身素质难以提高，导致乡镇卫生院高素质护理人才匮乏，队伍不稳定，整体护理质量难以提高。1.4护士专业知识贫乏，继续教育不力，护理质量难以提高：护士大锅饭缺乏竞争意识，加

4、之工作时间长，很少冇护士抽出时间进行专业知识的学习，更谈不上写一些专业论文及一些经验总结性的文章。2措施与对策2.1以患者为中心，提倡人文化的关怀和人性化服务加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，乡镇卫生院应坚持以患者为中心，在尊重、理解、关怀患者的基础上，为患者提供温馨、周到的人性化服务,尊重患者的人格尊严，重视患者的人格心理需求，以最人限度地满足患者的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情地为患者提供优质服务。2.2重视增高护士整休素质•优化护理队伍，科学合理配置护理人力适当增加护士数量，满足

5、临床护理工作，对护士实施人性化管理，避免过于超时间的工作，确保临床护理安全和需要。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置，密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划，同时，加强与患者的交流，尊重关心爱护患者,增进护患信任。2.3尊重护理人员，加强护士培养充分调动护士工作的积极性，改善工作环境和工资待遇，稳定乡镇卫生院的护理队伍，吸引护理人员到乡镇卫生院发展。人才培养护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，选派业

6、务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成任务。护理部组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。2.4加强护理质量的定期检查考核，增高护理质量质量管理是乡镇卫生院永悄不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理长要不断完善和制定切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上进行不定期抽查、互查。2.5全面履行护理职责责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理

7、服务。2.6加强安全教育，强化法制意识定期组织护理人员学习和考核医疗法规知识，讣护理人员自觉用法律来规范护理行为。只有学法、懂法，才能充分尊重和满足患者要求，减少护患纠纷。在尊重维护患者权益的同时,也要懂得用法律來保护自身的合法权益[2]o2.7提高护士全科知识学习，当好健康教育宣传员乡镇卫生院护理人员不仅是护理操作者，而且是新型农村合作医疗政策宣传者，乡镇老百姓健康保健护航者。在工作中不仅要做好护理工作还耍宣传好新型农村合作医疗优惠政策、国家基本药物制度、健康保健知识，让国家的利民政策深入人心，让老百姓

8、自身保健知识得到提高，减少乡镇居民疾病发病率，保证新型农村合作医疗健康持续发展。参考文献[1]黄剑芬，胡慧英，吴爱琴，等•桐庐县区乡卫生院护理质量控制现状与对策•护理与康复，2012,11(10).[2]刘徳岩，陈艳春.乡镇卫生院护理管理和安全防范措施•医学信息,2013,26(4).