毕业论文（设计）-S企业基层员工满意度研究

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1、S企业基层员工满意度研究中文摘要基层员工对企业來说是一种资本——人力资本，是企业创造财富的直接执行者，成为企业价值创造的最重耍驱动力量。尤其对于零售连锁行业，没有企业基层员工的积极性、主动性和创造性，就没有零售连锁企业的真止进步和发展。越來越多的企业尤其是零售行业由于基层员工满意度低下，在基层员工管理屮存在基层员工流失率居高不下、现有基层员工的创造性不能得到充分发挥等严重问题，这些问题困扰着企业管理者，也引来理论界的关注。针对这一现实问题和理论困惑,本文希望通过对s零售企业基层员工满意度的研究，通过问卷调查的方法得到一些结论使管理者能够得到一些启示，提高员工满意度，从而达到降低员工流动率,

2、提高组织绩效的目的。关键字基层员工员工满意度S企业零售业毕业论文外文摘要TitleTheresearchOnTheGrossRootEmployeeEngagementInScompanyAbstractGrossrootemployeeisacapital一humanresourcecapitalforacompanyandbecomingthemostimportantdrivingforceofvaluecreationofacompany,especiallyforretailcorporations,There'snoentreprise9sdevelopmentwithoutg

3、rossrootemployee'sposition,initiationandcreation.Therearemoreandmorecorporates,especiallyforretailcorporations,havingsomemanagementproblemsofhighturnoverofgrossrootemployees、causingthemnotabletoultimatelyexertontheirtalents,whichconfusesthemanagersanddrawstheconcernfromtheacademiccircle・Facingthis

4、condition,moreandmoredomesticcompaniesoftensoughtwaystoimproveemployeeengagement,especiallygrossrootemployee,However,itdoesnotturnouttobeeffective・Accordingtothisrealityandconfusion,thispaperanalyzesomeinfluenceelementsofgrossrootemployee,inhopeofprovidingsomepracticalguidanceformanagersandimprovi

5、ngacompany^employeeengagementandcutdowntheturnoverrateofgrossrootemployeestoimprovethecorporate'sperformance・KeywordsGrossRootEmployeeEmployeeEngagementInfluenceElementImproveWays1绪论11.1研究背景11.2研究意义11.3基本概念的界定21.3.1基层员工的基木特征21.3.2员工满意度的概念界定31.4零售业的概念32S企业基层员工满意度的现状分析42.1S企业背景简介42.2S企业基层员工满意度的调杳背景5

6、2.3S企业基层员工满意度的调查数据分析52.3.1对工作本身的感受52.3.2对薪酬福利的感受62.3.3对工作群体的感受72.3.4对企业管理和经营的感受73S企业亚东新城购物广场基层员工满意度的问题分析83.1工作认可程度不高83.2公司认可程度不高83.3薪酬福利体系不完善93.4基层员工职业发展机会不明显93.5基层员工对于公司流程政策满意程度不高94提高S企业基层员工满意度的对策及建议94.1建立有效的薪酬福利体系94.2扩大员工的发展空间104.3建立有效的沟通机制104.4增加企业制度的透明度104.5对员工的工作给予适当的鼓励114.6发挥人力资源部门的作用11结论12致

7、谢错误！未定义书签。参考艾献12附录131绪论1.1研究背景在由场营销流行的今天，有越来越多的金业非常重视顾客的满意度。然而零售业员工的满意度却没有得到真正的重视。本文通过对S零售业某购物广场进行调研总结了一些问题，并通过对这些问题的分析提岀了一些建议和对策。随着社会的发展，企业的经营环境也变得更为复杂，对于任何企业来说，人力资源已经成为最宝贵、最难以复制的资源，“人”也成为企业执行战略和获得绩效的关键因索。正因为如此，