S企业基层员工满意度研究（毕业论文）.doc

《S企业基层员工满意度研究（毕业论文）.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、S企业基层员工满意度研究中文摘要基层员工对企业來说是一种资本——人力资本，是企业创造财富的直接执行者，成为企业价值创造的最重要驱动力量。尤其对于零售连锁行业，没有企业基层员工的积极性、主动性和创造性，就没有零售连锁企业的真正进步和发展。越来越多的企业尤其是零售行业由于基层员工满意度低下，在基层员工管理屮存在基层员工流失率居高不下、现有基层员工的创造性不能得到充分发挥等严重问题，这些问题困扰着企业管理者，也引來理论界的关注。针对这一现实问题和理论困惑,本文希望通过对s零售企业基层员工满意度的研究，通过问卷调查的方法得到一些结论使管理者能够得到一些启示，提高员工满意度

2、，从而达到降低员工流动率,提高组织绩效的H的。关键字基层员工员工满意度s企业零售业毕业论文外文摘要TitleTheresearchOnTheGrossRootEmployeeEngagementInScompanyAbstractGrossrootemployeeisacapital—humanresourcecapitalforacompanyandbecomingthemostimportantdrivingforceofvaluecreationofacompany,especiallyforretailcorporations,There'snoentre

3、prise^sdevelopmentwithoutgrossrootemployee'sposition,initiationandcreation・Therearemoreandmorecorporates,especiallyforretailcorporations,havingsomemanagementproblemsofhighturnoverofgrossrootemployees,causingthemnotabletoultimatelyexertontheirtalents,whichconfusesthemanagersanddrawsthe

4、concernfromtheacademiccircle.Facingthiscondition,moreandmoredomesticcompaniesoftensoughtwaystoimproveemployeeengagement,especiallygrossrootemployee,However,itdoesnotturnouttobeeffective.Accordingtothisrealityandconfusion,thispaperanalyzesomeinfluenceelementsofgrossrootemployee,inhopeo

5、fprovidingsomepracticalguidanceformanagersandimprovingacompany'semployeeengagementandcutdowntheturnoverrateofgrossrootemployeestoimprovethecorporate'sperformance.KeywordsGrossRootEmployeeEmployeeEngagementInfluenceElementImproveWays1绪论11.1研究背景11.2研究意义11.3基本概念的界定21.3.1基层员工的基本特征21.3.2员工

6、满意度的概念界定31.4零售业的概念32S企业基层员工满意度的现状分析42.1S企业背景简介42.2S企业基层员工满意度的调查背景52.3S企业基层员工满意度的调查数据分析52.3.1对工作本身的感受52.3.2对薪酬福利的感受62.3.3对工作群体的感受72.3.4对企业管理和经营的感受73S企业亚东新城购物广场基层员工满意度的问题分析83.1工作认可程度不高83.2公司认可程度不高83.3薪酬福利体系不完善93.4基层员工职业发展机会不明显93.5基层员工对于公司流程政策满意程度不高94提高S企业基层员工满意度的对策及建议94.1建立有效的薪酬福利体系94.2

7、扩大员工的发展空间104.3建立有效的沟通机制104.4增加企业制度的透明度104.5对员工的工作给予适当的鼓励114.6发挥人力资源部门的作用11结论12致谢错误！未定义书签。参考文献12附录131绪论1.1研究背景在市场营销流行的今天，有越来越多的金业非常重视顾客的满意度。然而零售业员工的满意度却没有得到真正的重视。本文通过对S零售业某购物广场进行调研总结了一些问题，并通过对这些问题的分析提出了一些建议和对策。随着社会的发展，企业的经营环境也变得更为复杂，对于任何企业來说，人力资源已经成为最宝贵、最难以复制的资源，“人”也成为企业执行战略和获得绩效的关键因素。

8、止因为如此