[精品]管理学论文

《[精品]管理学论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、宝洁…■世界日用品消费的领头羊公共管理系11级劳动与社会保障1班张君在当今世界经济全球化的大背景下，有一个公司在全球70多个国家设有工厂及分公司，其产品畅销140多个国家和地区，这就是当今世界日用品消费的领头羊一宝洁。宝洁公司(Procter&Gamble),简称P&G,始创于1837年,是世界最大的日用消费品公司之一。1999・2000财政年度，公司全年销伟额为399.5亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业金业屮，排名第75位，全美排名第23位并被评为业内最受尊敬的公司。宝洁公司全球雇员超过11万。大名鼎鼎宝洁公司，是有着

2、自己独一无二的管理模式，正因为有着管理上的特色才使宝洁在世界日用品行业上独占鳌•头引领风骚数百年。保洁公司的管理措丿施有很多，以下是根据其“多品牌策略”、“全球市场”、“人才制度”、“社会责任”來分析宝洁成功的原因。一、多品牌战略金业的住存和发展通常面临两大威胁：市场竟争和环境变化。对此，企业往往依靠多元化经营策略，通过扩人经营范围来降低风险、谋求发展。而企业的市场竞争的方式有很多种，其中多品牌战略是使其占据市场份额的一大法宝宝洁公司的产品层出不穷，拥有3()0多个品牌，横跨洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、

3、织物、家居护理及个人清洁用品等领域。在同一领域成功地推出多品牌，是宝洁在品牌营销屮的一人特点。宝洁首先将目标市场划定为不同区间，结合产品的不同品质，使不同品牌的产品有很强的可辨别性和很明确的市场定位。比如，在洗发水行业，宝洁考虑到市场本身的多元化、以及针对消费者不同性格、不同喜好、不同偏爱、不同需求这一根本差别，推出了飘柔、沙宣、海飞丝、潘婷等家喻户晓的产品。宝洁的每一款产品的特性是各不相同的，宝洁的家族屮也没有完全相同的两款品牌,宝洁不断在相同领域推出自己不同品牌的做法，在满足全球消费者共同需要的同时，也使得宝洁白身拓宽了市场范围，受到了广人消费者

4、的青睐。即使消费者不喜欢沙宣，他也会进而转向海0丝、潘婷等其他站牌，即常言所谓“东方不亮西方亮。”而这些站牌却都属于保洁公司生产，这不仅分散了市场风险，而口获得了速度效益和范围效益。二、全球化战略对企业而言，要想获得更人的发展平台就要将“走出去进行到底”。市场经营和经营基地一口超越了国界，即称为国际化经营。20年前，宝洁决定进入小国——一个对于宝洁來说完全陌牛:的帀场。在宝洁的发展史上，从不缺少成功开辟新市场的例子：从北美到南美，从西欧到东欧,再到东亚、东南亚，宝洁没有放过任何潜在的市场机会来发展壮大口己。凭借口己丰富的国际市场开拓经验、深入的国内市

5、场调研、准确的市场进人策略，以及随势

6、佃变的市场竞争策略，宝洁终于敲开了拥有13亿人口中国的大门，并成为了对宝洁公司來说最大的消费市场。换言Z,宝洁的全球化战略在某种意义上为“中国的木土化”，宝洁公司在中国的员工队伍已达4500A，而其小99%是小国人。那宝洁乂是如何在960万平方公里的泱泱人国站稳脚跟？对金业竞争优势和经营方式的重新定位和组合是至关重要的。首先，针对东方人发质特征的润妍品牌的推为了赢得销售商的支持，宝洁采取了形式多样的资助和服务活动，力求与销售商建立共赢的伙伴关系；其次，宝洁公司还向中国零售商介绍高效的客户反应系统（ECR）和品类管

7、理，以更好更快地满足顾客需求：第三，组建多部门工作组，向分销商提供有关财务、人事、法律、信息技术、储运等方面的专业化指导，以提高分销商的竞争力，进而捉高效益；最后，宝洁公司还制定了乡镇拓展计划，目的是建立完善的农村网络销售体系，拓宽销售通道。通过这一系列人性化的措就，外来的宝洁才能在本地占有一席Z地。三、人才激励现代企业管理的核心是对人的管理，坚持“以人为木”。管理者面临的首要任务是引导和促使员工为实现企业的共同目标而做出贡献。在此过程屮离不开的就是激励制度。在宝洁公司的管理体制中，以“激励”为核心对人才培养的髙度重视。首先，宝洁通过激励的方式促使员

8、工多参加公司内部定期举办的内部培训，其包括：混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等，让员工在学习中成长。其次，宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。内部提升制己经成为宝洁企业文化的显著表现形式之一，是宝洁用人制度的核心，也是宝洁取得竟争优势的一•个重要源泉。随着宝洁公司的成长而-道成长的员工的自豪感和主人翁意识保持了公司的凝聚力。最后，“人才支持制度”作为激励机制的重要组成部分，宝洁具有非常有竞争力的薪酬体系和员工福利待遇。在某种程度上，宝洁员工手上握住了许多其他公司没冇办法提供的“工作方式选择权”，即口J以选择是否执

9、行弹性制度，包括自由选择上班时间、自由决定是否参与员工持股计划、自由选择在家工作一天等等，充分让员工“更白由