[精品]管理学论文5.doc

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1、随着社会和经济的飞速发展，企业Z间的竞争也越来越激烈，竞争方式也多种多样，但归根到底，企业Z间的竞争无疑是人才的竞争。任何一个群体，如果没有了领导的存在，必然陷入迷茫与困惑而失去方向。企业的领导者如何让其员T发挥更大的作用，如何让其领导团队取得更大的成绩，本文就以一个团队的领导者应做好以下儿方面的工作做出浅析。从管理学意义上来讲，领导是指管理者依靠英影响力，通过鼓励、沟通、指挥等手段,带领被领导者或追随者，去实现组织li标的活动过程。领导包含领导者和被领导者两个方面。领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞下屈去完成工作、实现目标的过稈，是管理的一项重要职能。

2、领导的基础是领导者的影响力，领导施加影响力的方式或手段主要有激励、沟通和指挥。一、明确团队目标一个团队如果没有明确的li标方向，就如航海时没有灯塔，很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向，不但能使团队成员团结一致向前看，而且能充分调动其积极性，发挥其才干和潜能，H觉克服一切困难，使团队达到高效。在打造高效团队的过稈屮，有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么。70%以上的人冋答，希望团队领导指明忖标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎如％的人冋答，希望团队成员朝肴目标前进。从这里可以看出明确的目标方向在打造高效团队过程屮的重要性，它是团队所有人祁非常关心的事

3、情，是团队高效的第一出发点。要树立明确的团队忖标，首先要对团队自身进行全面的、科学的分析，从团队性质、所具有的特色、特点入手，发现团队的不足Z处，同时找到团队发展的潜质和需要。只有这样,才能够从宏观上确定团队发展的战略和策略，从微观上制定具体的操作性强的系统措施和步骤。二、合理的激励激励就是管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机引导并促进被管理者产生有利于管理目标行为的过稈。人的潜力是很大的，再伟大的人，一生部不会用完白身潜力的10%,有一个妇女当他看到H己的孩子从楼上坠落时，从儿十米外冲过去，居然抱住了孩了，后来人们计算了一下，她比批界短跑运动员快多了，这说明人有

4、多大的潜力。人的行为都是在某种动机的推动下完成的。对人的行为的激励，实质上就是通过利用能满足人需要的诱因条件，激发行为动机，从而推动人采取相应的行为，以实现目标，然后再根据人们新的需要设置诱因，如此循环往复。人的这一辈子，都需要白己或别人不停的激励，才会不停的发展。当领导人用真挚的切身体会去用满腔的热情激励别人时，懦夫会变的勇敢，猛瓜会变的聪明，在死亡线上挣扎的人会重新燃起生命的火焰，颓废的人都会变的自信，人们才会活的有意义。可见激励有多么大的作用，人们是多么企盼着激励。激励的实质就是激发人的内在欲望，从而产生“积极性”。如果把团队比喻成一辆车，那么“积极性”就是汽车的发动机。工资

5、待遇，可以看成是燃料，它固然重要，但是发动机不工作了，加的燃料也不会使汽车朝H标驶去。在管理实践屮，常用的激励手段主要有两类：物质激励和精神激励。领导者应该很清楚地知道，与物质激励相比，精神激励是在较高层次上调动职丁的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长，精神激励的方法有许多，有目标激励、工作激励、参与激励、荣誉激励、赏识激励和情感激励。有关调杳显不，导致员工离职的主要原因都和金钱无关，而是不公平的待遇，不良的沟通，缺乏培训和发展的机会，环境因素等。团队的领导者必需看见员T真正的需要，根据员工的不同心理需求，人格取向，满足他们的正当需求，最大限度的调动员工的积极性与工作动力。三

6、、有效的沟通沟通是指为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。要理解沟通的涵义，必须从以下几点入手。首先沟通是协调团队各成员，各要素，使团队成为一个報体的凝聚剂；其次沟通是领导者激励下属实现领导职能的基木途径；第三,沟通是团队与外部环境Z间建立联系的桥梁。一个团队成员Z间由于个体并异，技术差异因素会出现不协调，缺乏沟通更有可能导致出现冲突，从而影响团队的整体绩效。领导者在团队屮扮演着“领头羊”的角色，应作好沟通工作。在沟通过程屮，积极主动的倾听可以帮助你获得重要的信息，可以掩盖白身的弱点。善听才能善言，可以使你获得友谊和信任。培养“听”的艺术，对领导者

7、来说，“听”不是件容易的事。所以在倾听时，要注意以下几点。1•鼓励对方先开口2.使用并观察肢体语言3.非必要时，避免打断他人的谈话4.反应式倾听5.弄清楚备种暗示6.暗屮冋顾，整理出重点,并提出白己的结论7.接受说话者的观点。要较好地“听”，也就是要积极倾听，积极倾听是指对下属的“说”表现出兴趣，领导者要全身惯注地听，该沉默时必须沉默，选择一个比较安静的地方，注意下属的非语言提示，当你没有听清楚时，请以疑问的方式重复一遍，当你发现遗漏时，直截了当地问。积极倾听可使员工