自学考试-麦格雷戈的人事管理理论

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1、麦格雷戈的人事管理理论一、单项选择题1、麦格雷戈认为，领袖和周围环境的关系实质上是一-种（）A・圆形的关系B.方形的关系C.菱形的关系D・梯形的关系2、按照常规的概念，管理阶层的主要任务就是按照组织的要求来利用人的能力。麦格雷戈把这一概念简称为（）A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.超X理论3、在人的各种需求中，最低的一层是（）A・价值需求B.尊重需求C.安全需求D.生理需求二、填空题4、麦格雷戈在回答什么才是真正的人性时，首先考虑的概念是5、人的最高需求是o三、名词解释6、X理论7、社交需求四

2、、简答题8、简述X理论的内容。9、简述X理论对管理的意义。10、简述Y理论的主要内容。11＞简述Y理论对管理的意义。12.简述落实新理论的几种方法。五、论述题13.试述麦格雷戈有关人的需求的看法。14、试述对X、Y理论的准确理解。答案:一.单项选择题1>A:二、填空题2、A3、D4、激励三、名词解释5、自我实现的需求6、所谓'、X理论〃，实质上就是那些主张权力至上，作风专制的领导的指导思想。7、社交需求是对归屈感的渴望，渴望能交朋结友，渴望为周围的同伴所接受，渴望有机会给别人以友情和爱慕,也有机

3、会享受别人给予的友情和爱慕。四、简答题8、(1)管理就是为经济上的目的而把生产企业的各种成分，包括金钱、物质、设备、人才等组织起来。(2)就人而言，就是一个指挥和激励人的努力、控制人的行为、修正人的行为，以适应组织的需要的过程。(3)如果没有管理部门的积极干预，人往往会趋于被动，甚至对组织的需要抱对抗态度。所以对他们要进行说服、奖励、惩罚和控制，对他们的活动要加以指导。这是管理部门的任务，即管理属下的管理人员或者工人，说通俗一点，管理就是通过别人來完成任务。(4)-般而言，人生性懒惰，干活越少越

4、好。(5)人通常缺乏雄心壮志，不想承担责任，最好跟在别人后头。(6)人天生的自私自利，对组织的需要漠不关心。(7)人生性墨守成规，无意变革。(8)人大多容易上当受骗，又不太聪明，是江湖骗子和蛊惑人心的煽动家们的现成目标。9、常规的组织结构、管理方针、实践和计划都是以X理论为依据的。管理部门从X理论出发，构想出介乎'、便〃、''软〃两极之间的一系列的可能作法，利用人的能力为组织服务。在一个极端，管理方面可以手段强硬，具体的作法包括强制和稍加伪装的威胁、严密的监视，以及对行为的严格控制等。走到另一个

5、极端，管理方面又可以表现软弱。具体来说，就是眼开眼闭，有求必应，只图一团和气，以为这么一来，大家就会规规矩矩。10.(1)管理部门负责把生产企业的各个方面一金钱、物质、设备、人力组织起来以求实现经济的目的。(2)人并非生来就趋于被动，对组织的需求抱对抗的态度。是他在组织中的亲身经历和体会把他变成了这样。(3)每个人身上都具有努力的动机、发展的潜力和承担责任的能力，都愿意为实现组织的目标而尽力。(4)管理部门最根木的任务是对组织的环境和工作的方式作出合适的安排，使人们在努力完成组织交付的任务的同吋

6、也能实现自己的目标。11>Y理论适应吋代的需求，对人的本性和如何调动人的积极性重新认识、重新研究。它有助于促进个人的成长和发展，因为它相信每一个人都有解决问题的潜力，都能够有效地适应环境。'、Y理论〃指导下的管理方式方法必然造就出表现完全不同的员工。12、(1)权力下放。把人们从常规组织的严密控制Z下解放出来，给他们一定的自主,让他们自己去引导自己的活动、去负起责任、去满足他们的自尊需求。(2)1作丰富化。这符合'、Y理论〃所主张的调动积极性、发挥潜力的原则、在经济上和心理上也会产生重大的影响。

7、(3)参与和咨询式管理。第一，这个作法可以鼓励人们把自己的创造力用到有利于达到组织目标的地方；第二，在考虑关系到人们的某些决定时，给他们一定的发言权；第三，给他们充分的机会，去争取满足他们的社交需求和自尊需求。(4)对工作表现进行鉴定。五、论述题13、总的说来，针对人的需求，麦格雷戈有如下几点看法：(1)众所周知，一个人如果食不果腹就容易生病。所以如果人的生理需求得不到满足的话，其后果就会在行为中表露出来。同样道理，如果较高层次的需求得不到满足的话，其后果也会在行为中表露出来，只不过后一种情况不

8、那么容易为一般人觉察罢了。(2)当一个人较低层次的需求得到满足之后，这些需求就不再激励他的行为了，实际上，这些需求也就不再存在了。(3)一旦管理部门满足了下属的牛理需求和安全需求后，调动积极性的重点就转移到社交需求，或自尊需求了。除非有机会使这些较高层次的需求得到满足，不然的话，人们就会产生一种失落感，其行为也必然会反映出这种失落感，在这样的情况下，如果管理部门继续把注意力集屮到人们的生理需求上，其结果只能是徒劳无益。(4)在这种情况下，人们将会不断地要求更多的钱。于是对管理部门来说，一件更重要