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时间:2019-10-11
《物业管理师考试-物业管理实务分类模拟题早期介入与前期物业管理、物业的承接检验、入》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、物业管理实务分类模拟题早期介入与前期物业管理、物业的承接检验、入住与装修管理一、单项选择题(每题的备选项屮,只有1个最符合题意)1、在物业管理的早期介入中,可行性研究阶段的内容不包括0A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B・根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准C.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见D.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容2、前期物业管理最明显的特点是oA.前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础B•前期物业管理在时间上和管理上
2、均是一个过渡时期C.物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态D.经营亏损3、物业管理工作的,是物业管理操作中一个重要环节。A.移交B.承接C.查验D.准备4、下列不属于物业管理企业制订承接查验实施方案的计划准备内容的是oA.要求建设单位在承接查验Z前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料B.派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作C.与建设单位确定承接查验的日期、进度安排D.与建设单位组成联合小组,各自确定相关专业的技术人员参加5、承接查验所发现问题的处理程序包括:(丄)处理
3、方法;(2)收集整理存在的问题;(3)跟踪验证。其正确的顺序是oA・(丄)f(2)->(3)B・(2)-(1)->(3)C.(3)f(2)f(l)D・(3)->(l)f(2)6、物业管理企业在承接物业时,需要查验的物业共用部位不包括A.公共社区活动屮心B.主体结构及外墙、屋而C.公共走廊、楼道及其扶手D.公共一卫生间、阳台7、既是物业管理前期服务中重要的基础工作,也是物业管理操作过程的难点和重点Z—的是A.物业的承接查验B.入住与装修C.物业管理招标投标D.房屋及设施设备管理8、业主入住实行服务方便业主办理有关
4、入住手续。A.网上操作式B.电话预约式C.一站式植台D.服务一条龙式9、在物业装饰装修管理中,对楼地面铺设材料的检查重点是A.是否超过:LOmmB.是否超过5mmC.是否采用轻质材料A.是否采用环保材料10.根据物业装饰装修现场管理,装饰装修材料和设备是装修违章的一个重耍因素,应着重加强控制和管理的方面是OA.核对是否为审批同意的材料和是否符合相关规定B.检查装饰装修设备是否规范操作C・核对装饰装修材料的价钱是否存在问题D.检杳装饰装修设备是否存在安全隐患1K物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规
5、规定的行为不及时向有关部门报告的,房地产行政主管部门应给予的处罚是oA.处以装饰装修管理服务协}义约定的装饰装修管理服务费1倍以上2倍以下的罚款B.给予警告,可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2〜3倍的罚款C.情节严重的,责令停业整顿D.给予行政处分二.多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)12.物业建设和销售过程中,建设项口存在的问题表现在方面。A.工程遗留问题处理不及时B.物业档案资料缺漏C.停车位不足D.新建商品房屛装修工程延期E.园林绿化未达标13.在物业管
6、理中,早期介入的作用包括oA.有利于了解物业情况B.为前期物业管理作充分准备C.优化设计D.合理利用资金E.有助于提高工程质量14、在前期物业管理期间,物业管理人员到位的主耍内容包括。A・达到规定名额B.补充人员C.对现有组织机构进行优化调整,形成完善的管理组织结构D.加强内部管理和磨合,形成一个良好的管理团队E.对各岗位人员进行强化培训,提高物业管理水平和操作技能15、在正式开展物业承接查验工作之前,应做好资料准备工作,需要制订。A・《物业承接查验记录表》A.《工作联络登记表》B.《物业承接杳验工作流程》C.
7、《承接查验所发现问题的处理流程》D.《竣工总平面图》16、物业管理机构更迭时,移交工作办理交接手续应注意的内容包括。A.确认原有物业管理企业退出或留下人员名单B・各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用应明确收取、支付方式C.对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度D.提出遗留问题的处理方案E.明确交接主体和次序17.下列选项中,属于查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容的有A.清洁卫生设施B・停车场、门岗、道闸设施C.保安监控、对讲门禁设施D.维修办公设
8、施E・机电设备18、物业管理前期服务中重要的基础工作有oA.设施安装B.入住C.移交D.装修管理E.查验19、业主入住期间需耍注意的问题包括oA.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作冇秩序地顺利进行B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理C.注意安全保卫以及车辆引导D・业主入住实行一站式柑台服务,方便业主办理有关入住手续A.应合理
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