【制度】员工培养与考核管理办法

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1、员工培养与考核此项制度适用于业务系统应届毕业牛、销售助理及新招录的区域经理。培养的要求员工入职后的二周内，部门负责人必须为每位学员指定一名教练（工作指导人），教练人选必须满足：入职六个月以上、认同公司文化、工作经验较为丰富、责任心强，是新员工所在岗位的上级（最低职位为区域经理）。被指定为教练的员工应为学员拟订每刀培训计划，并且每月底应对本月培训情况做出有针对性的评价，评价应包括以下内容：培养员工本刀培训计划的完成情况、技能掌握情况、工作心态、存在的主要问题、其它有必要评价的方面。每名学员在各刀底应做出刀工作总结，写明当刀工作、学习中的得失及体会,下一步希望提高的方面等，并将刀总结交与教练。教

2、练在评价后应与学员做细致的沟通并达成一致，月评价报告应由教练及学员签字后连同学员的刀总结提交到总部人力资源部。教练应帮助学员融入公司文化，以“言传身教”的方式教会学员基本的工作技能。因此岗位培养应贯穿在日常工作中，教练应在学员到岗两周后带领学员参加一线工作，在实践中不断提高学员的工作能力和职业素养，基本方法如下：A.由教练进行示范操作（及讲解），学员进行观察学习（我来做，你来看）；B.让学员在教练的指导下进行操作，由教练在旁观察（你來做，我來看）；C.教练对学员的操作进行点评，既要肯定成绩，也要指岀问题，然后重复以上步骤；D.通过以上循环使学员逐步掌握各项基木技能。培养的阶段口标①应届生及销

3、售助理入职时间培养目标备注一个刀了解公司企业文化制度，熟悉公司产品及分公司常规工作。产品考核主要是在成分、特点及含量上。月末由分公司组织考核，满分为100分，达到85分以上为合格，如果首次没有达到，口J以在一星期后补考，如补考未合格者，将其列入辞退名单。考核不合格者辞退二个刀掌握公司常用的表格、各类屮请及订货单、具体问题的所对应的相关部门，已开设体验店的公司要求学会体验店常规食品、咖啡、饮料的制作。考核：由教练安排各样的问题进行咨询模拟，正确率不低于90%o掌握一种产品的全面知识、考核食品、饮料的制作。考核不合格者辞退三个刀熟悉分公司的开店流程，能够了解到冃前负责的区域或者即将负责的区域内市

4、级店、区级店、社区店、体验店的情况。其中市级店与区级店要了解的比较全面，店长、背记的地址等信息。社区店和体验店需了解到店长姓名。考核：月末由教练考核,正确率需在90%以上。掌握五款产品的全面知识。（如是医药、营养类专业背景的助理，则应该掌握所有产品的特点）。能够及时准确的完成经理交代的工作。考核不合格者辞退六个刀掌握分公司的常规工作流程，熟悉全部产品，掌握十款以上产品的全面知识，能完整的讲解十款产品，能组织10人以上的产品说明会及推广活动。考核不合格者辞退，合格者普升为高级销售助理，并上调薪酬十二个月能根据分公司市场计划，组织实施相关工作；达到初级产品讲师的一般要求。能组织30人以上的产品培

5、训或推广活动。考核合格者晋升为见习区域经理，并上调薪酬十八个月能根据区域市场悄况，冇针对性的制订市场发展计划；独立策划、组织带领团队完成屮等规模的市场活动；能熟练讲解所有产殆，并达到初级产品讲师的水平。能指导区域内经悄商的II常工作。在近六个刀内达成四个刀的销售忖标。考核合格者晋升为区域经理，并上调薪酬②区域经理入职时间培养目标备注一个刀了解公司企业文化制度，当地领导人的信息，熟悉公司产品及分公司常规工作。产品考核主要是在成分、特点。月末由分公司组织考核，满分为100分，达到85分以上为合格，掌握三种产品的全面知识。考核不合格者辞退二个刀拿握公司常用的表格、各类中请及订货单、具体问题的所对应

6、的相关部门。考核：由教练安排各样的问题进行咨询模拟，正确率不低于90%o熟悉分公司的开店流程，能够了解到冃前负责的区域或者即将负责的区域内市级店、区级丿占、社区丿占、体验店的情况。其中市级店与区级店要了解的比较全面，店长、登记的地址等信息。社区店和体验店需了解到店长姓名。考核：月末由教练考核，正确率需在90%以上。掌握I•款以上产品的全面知识。（如果是医药、营养类专业背景的经理，则加上掌握所有产品的特点这考核点）考核不合格者辞退三个刀了解公司制度，掌握分公司的常规工作流程，熟悉全部产品，掌握二十款以上产品的全面知识并能完整讲解，能组织20人以上的产品说明会及推广活动。考核不合格者辞退六个刀能

7、根据分公司市场计划，组织实施相关工作；达到初级产品讲师的一般要求。能组织50人以上的产品培训或推广活动。考核合格者转」E十二个月能根据区域市场情况，有针对性的制订市场发展计划；独立策划、组织带领团队完成屮等规模的市场活动；能熟练讲解所有产站，并达到初级产站讲师的水平。能指导区域内经销商的H常工作。在近六个刀内达成四个刀的销售11标。考核合格者上调薪酬培养情况的考核人才培养情况考核分为淫员考核及分公司考核两类。