组织行为学10领导与信任

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1、群体心理:领导与信任趣味阅读一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？这人拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。故事启示真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂沟通协调、指挥引导、放权、激励等，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都

2、不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。4对比领导和管理的差异总结特质理论所得到的一些结论明确行为理论的一些局限性描述费德勒的权变模型解释领导-情景理论.概述领导-成员交换理论描述路径——目标模型识别领导者参与模型中的情景因素学习本章以后,你应能:5理解心理定格如何影响领导的有效性界定领袖魅力的领导者所拥有的品质对比变革型领导和交易型领导的差异识别信任的五个维度识别团队领导者拥有的四种角色解释领导者做为导师的角色描述在线领导与面对面领导的差异识别什么时候领导可能不重要解释发现和造就有效的领导的方法学习本章以后,你应能:6什么是领导？回想一下你过去认识

3、的、或打过交道的、或从文献中知道的一个领导。他可能是你的老师、直接上级、亲属或书中人物。他们可能是政治、宗教或者商业上的领导者，也可以是你所在的社交圈子里面的领导者。现在请列出至少3个人，每个人3个最能体现他的领导力的行为或特点。他们包含谁？甘地？毛泽东？温总理？那么有没有希特勒呢？本拉登呢？7领导之本意领表示与头有关。本义:脖子领子,衣领[collar;neckband]要领[outline;mainpoint]。如:提纲挈领统领,居上领导指挥[lead]带领;引导[lead;guide]治理[administer]接受,受取[receive]导形声。从寸,道声。“寸”与“

4、手”意思相近。本义:以手牵引,引导同本义[lead;guide]导,引也。《说文》教导[instruct;teach]疏通[dredge]启发,开导[inspire]向导,引路人[guide]又如:导首(前导;领头);前导(领头人)Lead:Toshowthewaytobygoinginadvance;带领Toguideordirectinacourse：指引Leader:OnethatleadsorguidesLeadership:Thepositionorofficeofaleader:领导领导者的地位或职务;Capacityorabilitytolead:领导的才能或能

5、力;Agroupofleaders:一群领导者8什么是领导力(WhatIsLeadership?)领导力影响群体实现目标的能力领导力是一种影响过程；领导者是人，他通过行动鼓励一群人朝向一个共同的目标前进(Leadershipisaninfluenceprocess;therefore,leadersarepeoplewho,bytheiractions,encourageagroupofpeopletomovetowardacommonorsharedgoal.)领导者是一个个体，领导力是该个体发挥的作用(Aleaderisanindividualandleadershipi

6、sthefunctionthattheindividualperforms.)组织内拥有职权的人常称作领导，但正式的领导可能并没有领导力。事实上，非正式的或自发产生的领导能够表现领导力，即使他们没有正式的领导职位(Individualswhohaveauthorityareoftenreferredtoasleaders,regardlessofhowtheyactintheirjobs.Butjustbecausesomeoneissupposedtobeaformalleaderinanorganization,heorshemayormaynotexerciselead

7、ership.Infact,informaloremergentleaderscanexhibitleadershipeventhoughtheydonotholdformalleadershippositions.)9领导与管理(LeadershipandManagement)管理利用正式职务所赋予的权威来获得组织成员的遵从管理是处理复杂的事务（科特）做出正式计划，设计组织结构，检视结果管理由实施领导制定的战略与愿景，协调与配置人员以及处理日常问题领导是应对各种变化领导者通过发展愿景建立方向，然后将这