电力市场营销与管理（模板）（可直接上传）

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1、丈止律二犬彥网络高等教育本科生毕业论文（设计）题目：电力市场营销与管理学习中心：层次：专科起点本科专业：电气工程及其自动化年级：学号：学生：指导教师：完成日期：内容摘要电作为一种特殊的商品，为人民的牛活、国家的经济建设以及社会发展起到了至关重要的作用。随着我国经济的高速发展，各方面的用电量得到了快速的发展,但是电力市场的营销质量却没有提高上去。在这种情况下，电力行业势必要改变过去单一的营销模式，实行市场经济条件下的新营销模式，以适应不断变化的电力市场营销环境，电力营销的研究工作也逐渐彰显其重要性。木文将结合我国电力市场目前的现状、电力体制改革的形势、电

2、力市场营销的创新、营销策略等方面，阐述我国电力营销的内容与特点。以期对电力企业的实际工作提供帮助。关键i司：电力市场；营销管理；电价体制目录内容摘要I引言11电力市场的特点及营销策略3电力市场的特点3电力商品营销特点31.3对电力消费需求的分析43.1宏观环境的需要与趋势41.3.2消费者用电行为分析51.3.3产业市场购买行为分析5ȀȀȀȀЀࠀࠀ฀฀฀฀฀฀฀฀电力市场细分5(1)1工业用电5农业用电6房地产业6市政商服工程61.4.5居民生活用电61.5电力市场营销策略7(2)1电力产品策略71.5.2价格策略71.5.3分销和促销策略91.4.2

3、当前电力市场存在的问题102.1我国电力市场现状102.2电力市场存在的主要问题101.4.3开拓电力市场的对策与措施123.1电力市场营销观念转变123.2制定积极的电力价格营销策略123.3电力营销全面优质服务理念121.4建立有效的营销服务体制131.4.2结论15参考文献16in引言电力是一种特殊的商品，它不能通过一般的商品流通渠道进入市场，由消费者选购。电力销售只能由电力企业与消费者之间通过一个庞大的电力网络，形成销售商品和购买商品的流通渠道。同时电力作为商品也具有商品的一般性，要遵循商品的价值规律，也要适应市场经济的变化。当前，我国电力工业

4、改革与发展已进入一个重要时期，信息技术的飞速发展和经济全球化趋势的不断加快，特别是我国加入世界贸易组织，对我国经济发展和社会进步将产牛重要而深远的影响，将推动我国电力体制改革的进一步深化和电力市场的进一步开放。建立统一、开放、竞争、有序、透明的地方市场已成为我国电力工业改革和发展的必然选择。在新的形势下，坚持“顾客至上，服务第一”，以市场化为导向，以提高顾客满意度为目标，通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一，是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。由于传统的电力工业由国家高度垄断与计划供应电力产品，根木没

5、有电是商品、电力市场与市场营销观念。进入20世纪90年代中期以来，随着电力经济体制改革，在逐步走向成熟的市场经济条件下，电力作为国民经济的基础性产业如何应对市场变化和要求，更新营销观念，提高企业经营管理水平已经成为电力企业发展的当务之急。改革开放以来，我国电力事业高速发展，电力市场化改革进程加快，公司化改组、商业化运营、法制化管理已步入稳步推进的阶段。打破垄断，引入竞争，实行电力市场化改革，电力企业作为市场主体参与市场竞争己成为社会主义市场经济体制改革重要组成部分。随着我国加入WTO与世界经济实现全面对接，任何产业保护都将废除并接受国际市场法规的监督和

6、评判，电力企业也势必要面对国内市场的国际竞争或电力企业将走向国际市场。国家电网和南方电网虽然已跻身于世界500强，但与世界著名电力企业相比，综合竞争力并不强。因此，必须加深对全球经济一体化的认识，转变一切保守、封闭的观念，树立强烈的市场竞争意识、经营意识。以先进的市场营销为视角重新审视和调整我们传统的市场营销观念、体制和策略，了解和掌握国际市场发展动态，培养与建立更加完善的营销思维方式及战略组织体系是十分必要的。我国电力企业市场营销工作虽然取得了一定的成果，但目前仍处于观念形成与营销世纪初级市场营销起点阶段。面对挑战，电力市场营销工作必须符合当今时代的

7、特点，将其提到重要位置上来。一方面竖立以消费者需求与企业市场竞争为导向的整体市场营销观念，树立顾客既是上帝，又是企业合作伙伴的观念。另一方面树立服务市场营销与合作市场营销观念，树立动态经营观念、危机转化观念、电力市场创新观念。提高全社会用能结构中的电力消费比重，实现经济效益和社会效益相统一。促进能源结构优化，减少能源消耗，促进整个能源消费市场的良性竞争，实现电力可持续发展及环境保护。因此，硏究电力企业的市场营销和策略显得尤为重要。1电力市场的特点及营销策略1.1电力市场的特点电力市场是商品经济的范畴，是一定时间、地点条件下电力商品交换关系的总和。现阶段

8、电力市场的特点有：(1)发供电潜力巨大，促进需求增长成为关键。(2)用户对供电服务质量要求高。