《市场营销与调查》课程教学大纲

《《市场营销与调查》课程教学大纲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《市场营销与调查》课程教学大纲课程编号：总学时数：48总学分数：2.5课程性质：专业必修课一、课程的任务和基本要求：本课程一方面通过对有关市场营销的基本理论和具体策略方法的讲授，使学生在头脑屮形成深刻的市场营销观念，在面对一些营销问题时能够具有明晰的分析思路，并能给出适合实际情况的简单策略；另一方面，本课程通过对市场调查的方法、方式、程序及分析方法等内容的介绍，使学生初步掌握市场调查的技能，能进行简单的市场调查与分析。二、基本内容和要求：第1章市场营销绪论第一节营销市场和市场营销笫二节市场营销的核心概念第三节顾客满意与顾客让渡价值第四节市场营销学及

2、其研究方法第五节市场营销学的发展基本要求掌握营销市场、市场营销、顾客满意、顾客让渡价值等基本概念的内涵，熟悉市场营销学学科性质及其研究方法，了解市场营销学发展的历程。第2章规划企业战略及营销管理第一节企业战略及战略管理第二节规划总体战略第三节规划经营战略第一节规划和实施市场营销管理基本要求掌握营销战略、营销组合等基本概念的内涵，了解营销战略规划和营销组合的基本方法。第3章营销环境分析笫一节市场营销环境及其特点、分类和构成第二节市场机会分析第三节环境威胁分析与营销对策基本要求掌握营销环境、市场机会、环境威胁等基本概念，掌握和初步学会市场机会和环境威胁

3、识别、分析以及相关策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。第4章购买者行为分析第二节消费者需求分析第三节消费者购买行为第四节组织购买行为基本要求掌握消费者需求及其分析方法、熟悉消费者购买行为特征和购买决策过程、组织购买行为特征及其购买过程。第5章市场细分、目标市场和市场定位第一节市场细分第二节忖标市场选择第三节市场定位基本要求掌握市场细分、目标市场、市场定位等基本概念，掌握和初步学会市场细分、目标市场选择、市场定位以及相关策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。第6章竞争性市场营销战略第一节竞争者分析第二节确定竟争者

4、对象与战略原则第三节竞争性营销战略选择基本要求了解市场竞争者的识别方法，掌握市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场弥隙者等各类竞争性战略选择原则和方法。第7章产品策略第一节产品整体概念第二节产品组合第三节产品生命周期第四节新产品开发第五节品牌策略第六节包装策略基本要求掌握整体产品、产品组合、产品线、产品生命周期、新产品、品牌、包装、服务等概念,掌握和学会产品组合策略、产品线策略、新产品开发策略、品牌策略、包装策略等制定和选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。第8章价格策略笫一节价格及影响定价的主要因素第二节定价的一般方法第三节价格策

5、略及价格变动基本要求了解和常握产品价格制定的一般程序、定价方法、价格修订和价格变动策略，并在这些方面具备一定的实际应用能力。第9章分销策略第一节分销渠道及其类型第二节分销渠道策略选择第三节渠道管理笫四节物流策略基本要求掌握分销渠道、物流等基本概念，掌握和学会分销渠道、渠道管理、物流策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。第10章促销策略笫一节促销与促销组合第二节人员推销策略第三节广告策略第四节营业推广策略第五节公共关系策略基本要求掌握促销、促销组合、人员推销、商业广告、营业推广、公共关系等概念，掌握和学会促销组合策略选择的基本方法，

6、并在这些方面具备一定的实际应用能力。第11章管理营销活动第一节市场营销计划第二节市场营销控制第三节市场营销审计第四节市场营销组织基本要求掌握营销策划、营销控制、营销审计、营销组织等的基本概念，掌握和学会营销策划、营销控制和营销组织构建的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。第12章市场营销计划组织与实施第一节市场营销计划第二节市场营销组织第三节企业营销组织结构第四节现代企业营销组织结构的发展创新第五节营销工作的执行基本要求：要求学生掌握制定和有效实施贯彻营销计划，研究影响组织结构的若干基本要素，以及理解如何设计有利于营销战略实施的恰当的组织

7、结构和形式。第13章市场调查概论第一节调查的涵义第二节市场调查的内容第三节调查对营销管理的重要性第四节市场调查的程序基本要求：市场调查是一种系统地设计、收集、分析并报告与企业血临的特定市场营销状况有关的数据和研究结果的活动。通过学习本章，了解市场调查的程序，对市场调查有基本的认识。第14章一手资料调查和二手资料调查第一节一手资料调查第二节二手资料调查基本要求：一手资料是为了解决特定问题而专门收集的访谈资料、观察资料、实验资料或其他调查资料。二手资料是指那些以前收集好的而且通常已经使用过的资料。学习本章对一手资料和二手资料的调查方法有基本的认识。第1

8、5章定性调查与定量调查第一节访谈法与座谈法第二节观察法第三节试验调查法基本要求：定性调查通常围绕一个特定的主题取得有关定性