第一章 管理概论

《第一章 管理概论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、<现代管理基础>课程现代管理基础现代管理基础管理分院周丽梅zlimei@nit.net.cn2010.3一、初识“管理”在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。∑管理实践：企业管理、学校管理、医院管理、组织各种活动、等等。∑管理思想：无为而治、重刑重罚、重视制度、以人为本、德治为主等。∑管理理论与技术：目标管理、决策方法、薪酬设计、管理信息系统、预测技术、评估技

2、术、运筹技术等。管理的定义（社会活动角度）：管理就是对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。3.管理自我，完善人格在国外：∑德国：在中学为学生开设了“项目管理”课程。∑美国：青年成就计划。40多年的历史，该计划早就引入了管理教育的理念。学生从小学到大学一直接受关于经济管理的辅导。在孩提时代就扮演麦当劳管理者的角色去思考问题，扮演银行职员去学习应该如何处理日常事务。∑这个计划培训过的孩子后来很多成了企业家，他们都说在这个过程中受益匪浅。因为，在扮演各种角色的过程中，他们必须按

3、照不同的进度和计划去有条不紊地安排工作，高效率地完成目标要求，训练了他们的管理和处理问题的能力。三、课程主要内容•第一章管理概述•第二章人力资源发与管理•第三章经济评价方法•第四章市场营销管理•第五章生产过程组织学习目标和要求∑理解管理学领域中的基本概念，方法和研究结果等有效知识；∑掌握知识框架，学习管理人员认识、分析和解决组织中的管理问题的方法，发展解决这些问题的能力；∑培养对管理学研究的兴趣及鉴别力。学习管理的误区∑我为什么要学习管理，我要成为一名工程师/化学家/生命科学家！∑我为什么要学习管理，那全都是常

4、识！∑我为什么要学习管理，经验是更好的老师！管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强。——彼得•德鲁克用系统研究代替知觉判断！第一章管理概述本章将围绕着管理者如何有效地管理其组织这一问题，就管理与管理者、管理思想的演变、管理职能等基本问题和如何进行计划、组织、领导、控制等管理工作进行系统的论述。主要内容1管理概述管理科学发展的历史23企业企业管理的发展趋势4∑本章参考书目°《管理学》斯蒂芬P　罗宾斯玛丽　库尔特中国人民大学出版社°《管理学》哈罗德　孔茨，海因茨　韦里克经济科

5、学出版社第一节管理概述∑管理实践和人类历史一样悠久。古代人远距离迁移整个民族；建造金字塔、寺庙和城市；创建复杂精密的政府、农业和商业系统。这些复杂精巧的社会性努力都是通过运用管理技术和管理方法而得以实现的。——《管理与组织行为经典文选》一、什么是管理？∑对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识；∑在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。∑至今还没有形成公认的管理定义。管理的定义∑1942年玛丽•帕克•福莱特（MaryParkerFollett）：“

6、通过其他人来完成工作的艺术”∑1955年哈罗德·孔茨/海因茨·韦利克：管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。管理的定义(2)∑1996年史蒂芬·P·罗宾斯/玛丽·库尔特：管理就是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。°效率（方式）是指以尽可能少的投入（资源利用低浪费）获得尽可能多的产出。——正确地做事°效果（结果）是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。——作正确的事管理的概念(3)∑本书的定义:管理者使用组织的资源资金设

7、备信息和时间以及他的人员来实现其目标,其中人是最重要的.∑管理的载体是组织°管理的本质是活动或过程；°管理的对象是一切可调用的资源；°管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的二、管理的真谛∑管理工作的形式和内容∑管理工作的必要性--为什么需要管理？∑管理的目标----衡量管理好坏的标准∑管理的手段----管理的四大职能和常用管理方法∑管理的本质1.管理工作的形式和内容∑吃饭应酬∑协调与外界之间的关系∑开会讨论∑协调工作中的问题∑分配任务∑协调各项工作之间的关系∑指导工作∑协调活动与

8、目标之间的关系∑找人谈话∑协调人与人之间的关系∑签字把关∑考核奖惩∑协调资源与活动之间的关系∑。。。。∑协调资源、活动与目标之间的关系等结论1∑由于管理对象的多样化、管理过程的复杂性和管理环境的多变性，管理工作的形式呈现出了多样化特点。∑但是，不管一项管理工作以何种形式进行，其实质内容是一样的，那就是协调。∑协调就是使组织中的各个部门、每个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步和谐