《什麼是AQ指数》PPT课件

《《什麼是AQ指数》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、IQ(IntelligenceQuotient)(智商)已經老掉了牙，EQ(EmotionalQuotient)(情商)又要退流行了，現在則是AQ當紅，但何謂AQ(AdversityQuotient)，大部分人是莫宰羊，看本文可以偶宰羊了．甚麼是AQ?甚麼是AQ?AQ=IQ+EQ選擇今天我要找到美好的事，還是要專注於煩惱的事?我們要選擇感恩、寬容，抑或是要讓抱怨、憤怒來折磨我?我們甚至可以在今天選擇關心他人，對他人感興趣的機會，而不要讓冷漠習慣性的在心頭。30年前我對當時的工作非常不滿，時常抱怨，也多次口頭叫嚷要辭職。 有一天一位其他部門的年長主管跟我說：「永遠不要因為這個工作不好而辭

2、職，一定要因為另一個工作更好而辭職。」這二句話對我很重要，影響也很大。30年後的今天回想起來，他說的真的很有道理。現在的公司制度不好，下一個工作機構的體制多半也有缺陷。現在的公司不公平，誰能保證新的公司一切都很合理公道。現在的公司有派系，天知道多少公司有同樣的權力鬥爭問題。跟現在的主管處不好，新工作的主管就一定處得好嗎？AQ（逆境商數)近來在企業管理領域出現了個新名詞AQ（AdversityQuotient）逆境智商、逆境商數明確地描繪出一個人的挫折忍受力(EQ)，或是面對逆境時的處理能力(IQ)。根據AQ專家保羅.史托茲博士的研究，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難

3、的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現卓越。相反的，AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無成。AQ（逆境商數)AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。尤其在大環境不景氣的當下，不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此練就一身回應逆境的好本領，就愈顯重要了。AQ（逆境商數)到底該怎麼做，才能提昇自己的AQ呢？1、凡事不抱怨，只解決問題：碰到不如意的情況，AQ低的人會怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如願，抱怨過後，心情往往更加沮喪，而問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱

4、怨，因為他們正忙著解決問題。所以請減少抱怨的時間，因為少一分時間抱怨，就多一分時間進步。2、先看優點，再看缺點：當挫折發生時，如果第一個念頭是：「完了，這下沒救了。」那就很難逃脫悲觀的詛咒AQ高手的做法是，遇到狀況，先問自己：「現在有什麼是可珍惜的？」換句話說，在挫折中找優勢，並把它轉化成進步的助力。例如，突然失業當然錯愕，但想一想，現在多了時間自己可支配，還有資遣費，於是再進修培養第二專長，似乎會是不錯的想法，也許就此開創出另一番格局。畢竟，自怨自艾解決不了問題，懂得在逆境中找機會，才是高AQ的精彩表現。3、將當下的不幸，變成日後的「幸虧」：看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時的成敗並不能

5、定一生。 就像李安，大學沒考上，卻因此找到了自己真正的舞台，現在想想，還真「幸虧」當時沒考上大學，要不現在就不是這番光景了。因此只要保持樂觀，塞翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當下的不幸，變成日後的幸虧....四個面對逆境的方法(1)L＝聆聽（Listen）當激動過後，就是時候安靜下來，想想自己對逆境的生理和心理反應。聆聽需要耐性，人總是不願意面對不如意的事情，更不願意面對自己。心理治療師羅伯．麥當勞有一句說話：「一個人的困擾，總是因不能忠實地面對自己而引起的。」E＝探索（Explore）事情的嚴重性往往被悲觀情緒放大，因而忽略了個人的能力。失業、失戀、失去至親等等，令人聯想到：「完了！

6、沒救了！」AQ高的人就會探索其他的可能性，例如：失業就是創業的好時機、失戀就是學習分手的一課、至親的離世可減少他肉體承受的痛苦。四個面對逆境的方法(2)A＝分析（Analyze）我們必須學習如何正確檢討事件，才能對症下藥。我們要分析問題的根源（Origins），哪些是由自己造成的？哪些是自己不能控制的？切勿將所有責任歸咎於自己身上。相反，要客觀分析自己該負哪些責任（Ownership），哪些責任又不屬於自己。無論如何，不要令自己長時期處於受苦（Suffer）狀態。D＝行動（Do）在新的一年，給自己定下行動的目標、步驟和時間表；並立即執行計畫，克服拖延，設定死綫，定期獎勵自己，並定時檢

7、討所定的計畫，加以修改及推進。設法進行一些你以往很少做的事情，例如：早上跑步、為家人煮早餐、用左手刷牙，轉搭其他交通工具，或者當義工，並持之以恆，這些做法都不其然提升個人的創意和解決問題的方法。共享—我的養生觀念負面思想影響健康、療效、績效信念：健康(成功)靠自己方法：自我反省3.觀念的修正，其實就是自我反省4.笑、不生氣、正面看、放鬆四招多活三十年5.生氣是別人做錯事，我懲罰自己6.改得越多健康(成功)得越快、活得越久-13-祝大