项目管理1精美管理

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1、项目管理2010年3月根据美国项目管理协会统计，全球的项目投资高达10亿美元，其中在美国就有2.5万亿美元占美国GDP的25%。全球从事项目管理人员，大约就有11650多万人，在美国有450多万人，其他国家有1200多万人。据相关资料显示，我们国家在未来5年内计划进行信息化建设投资就高达上万亿元人民币。第一章项目管理概论一、项目的基本概念二、项目管理的基本概三、项目管理的知识体系四、项目管理的过程主要内容1、项目的基本特征时限性：一个事情要成为项目，它首先要达到时间限制。目的性：任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。独特性：项目所生成的产品或服务与其

2、他产品或服务都有一定的独特之处。一、项目的基本概念一次性：每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。资源与任务的相互依赖性：每个项目都都是由一系列相互关联的任务组成的，许多不重复的任务以一定的顺序完成，才能达到项目目标。每个任务的完成需要运用各种不同的资源。什么是项目？建造一栋大楼、一间工厂、一座大坝解决某个课题研究举办各种类型的活动开发一个新产品……在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。2.项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义包含

3、三层含义：(1)项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。这一点明确了项目自身的动态概念，即项目是指一个过程，而不是指过程终结后所形成的成果。(2)在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。在众多的约束条件中，质量（工作标准）、时间（进度）、成本（费用）是项目普遍存在的三个主要的约束条件。项目的三重约束时间（进度）性能（质量）费用（成本）(3)任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目是否能实现，能否交付用户，必须达到事先规定的目标要求。任何可交付项目必须满足的要求：功能的实现质量的可靠数量的饱满技术指标的

4、稳定项目合同对于这些因素均应该有严格的要求。3、项目与运作之间的区别项目(project)运作(operation)一次性重复性有明确的开始和结束时间相对而言无时间限制或界限临时性的组织稳定的组织环境柔性易变环境稳定资源需求多变资源需求稳定运用事先制订的计划来指导运用标准化的作业指导书来指导风险不确定风险相对稳定效果性效率性4.项目的分类（1）按项目的规模大小分类小型项目中型项目大型项目特大型项目（2）按项目的应用领域分类工业项目、农业项目、建筑项目、医疗项目、金融项目、交通项目等等（3）按项目的管理特点分类有形产品（产品项目）项目和无形产品（服务项目）项

5、目（4）按项目投资者的社会属性分类企业项目：由企业提供投资或资源，并作为项目业主或顾客。政府项目：由国家或地方政府提供投资或资源，并作为业主或顾客。非盈利性机构：像学校、社团、社区等组织提供投资或资源，为满足这些组织的需要而开展的各种项目。二、项目管理的基本概念为什么要项目管理？？？项目管理与目标管理？？项目管理与企业管理1、项目管理的定义项目管理是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目当中，以满足或超过项目干系人的要求和期望。项目干系人：就是和项目有利害关系的人（项目利益相关者）。2、项目利益相关者1）项目相关利益主体之间的利益关系（1）项目业主与项目实

6、施组织之间的利益关系双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方利益的对立和冲突需按互利原则解决。（2）其他人相关利益主体之间的利益关系其他不同项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（PartneringManagement）等方法解决。2）项目全团队管理的模型业主用户承包商供应商项目促进人政府社区等项目全团队管理3、项目生命周期PMI的定义：项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期

7、。项目生命周期的内容:1．项目的阶段项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。2．项目的时限一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。3．项目的任务项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。4．项目的成果项目各阶段的成果项目阶段里程碑。项目生命周期的特性项目生命周期的特性示意图开始结束时间开始阶段最后阶段一个或多个中间阶段项目资源风险和不确定性成本和人员的配备在项目开始时是最低的，在向实施阶段进展时逐渐增高，在项目接近收尾时快速降低。成功完成项目的概率在开始时是最低的，风险和不确定性是最高的。项目的利益相关者影响项目产品最终特性的能力在项目开始时是最

8、高的，然后随着项目的继续而逐渐降低。一般建筑工程项目生命期生产制造