基于胜任力模型的H展览公司人力资源管理制度优化研究

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1、分类号：密级：UDC：学号：415417011112南昌大学专业学位研究生学位论文基于胜任力模型的H展览公司人力资源管理制度优化研究OptimizationstudyonhumanresourcesmanagementsystemofHexhibitioncompanybasedoncompetencymodel黄心纯培养单位（院、系）：经济与管理学院指导教师姓名、职称：李红教授指导教师姓名、职称：专业学位种类：工商管理硕士（MBA）论文答辩日期：2014年5月答辩委员会主席：吴世军评阅人：2014年

2、5月万方数据学位论文独创性声明一、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南昌大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名（手写）：签字日期：年月日二、学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解南昌大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校有权保留并

3、向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权南昌大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权北京万方数据股份有限公司和中国学术期刊（光盘版）电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务，同意按“章程”规定享受相关权益。学位论文作者签名（手写）：导师签名（手写）：签字日期：年月日签字日期：年月日论文题目姓

4、名学号论文级别博士□硕士□院/系/所专业联系电话E_mail通信地址(邮编)：备注：□公开□保密（向校学位办申请获批准为“保密”，年月后公开）I万方数据摘要摘要改革开放之后，会展这个新兴行业出现在大家的视野中。随着经济发展会展行业渐渐成为第三产业的支柱，在城市发展、经济交往中发挥了重要的作用。近几年会展行业产生的经济价值与旅游产业可相提并论。但是因为会展工作本身的一些特点，会展企业渐渐进入一个发展瓶颈。特别是民营中小会展企业，在外部强大竞争对手与内部管理困难的双重压力下，生存发展举步维艰。本文以台州H

5、展览公司为例，从分析该公司面临的外部、内部问题，引发对其人力资源管理制度的分析与思考。从企业岗位设置、员工薪酬制度、员工招聘制度、员工培训制度、员工考评制度、员工激励制度等方面细致、具体地找出了存在的问题。并依据胜任力理论，针对H展览公司的主要岗位，重点是业务员岗位，找出对应的胜任力要素，建立胜任力模型。最后根据胜任力模型的结论对H展览公司人力资源管理制度中的：岗位设置与薪酬制度、员工招聘与培训制度、员工考评制度与激励制度等进行优化，给出改进建议及实施的保障措施。旨在为类似的民营中小会展企业发展献言建

6、策，促进会展行业的健康、持续发展。关键词：民营会展企业；人力资源管理制度；胜任力模型；优化设计I万方数据AbstractABSTRACTExhibitionindustryappearsineverybody’sviewasanemergingindustryafterChina’sreformandopening-up.Withthedevelopmentofeconomy,theexhibitionindustrygraduallybecomethepillarofthethirdindustry

7、,playanimportantroleincitydevelopmentandbusiness.Inrecentyears,theexhibitionindustrycanbeputonaparwithtourismindustryintheeconomicvalue.Butbecauseofsomecharacteristicsoftheexhibitionwork,theexhibitionenterprisegraduallyenteredadevelopmentbottleneck.Espe

8、ciallyforsmallandmedium-sizedprivateenterprise,survivalanddevelopmentdifficultlyinthedoublepressureofexternalstrongcompetitorsandinternalmanagement.Inthispaper,weuseTaizhouHExhibitionCompanyasanexample,Basedontheconsiderationofth