保洁岗管理办法及工作标准

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1、保洁人员管理办法及工作行为标准一、园区清洁部组织架构清洁班长公共卫生间保洁组保洁机动组地下停车场保洁组售楼部保洁组公寓保洁组写字楼保洁组公共区域保洁组二、清洁部各岗位职能职责1、清洁班长职能职责（1）在物管负责人的领导下，负责园区大楼各楼面和各公共区域的清洁管理工作。（2）负责制定清洁设备用品的采购及使用意见（3）合理掌握清洁费用的开支。（4）负责员工的业务培训，提高其业务素质。（5）接受各客户所委托的清洁业务。（6）加强清洁机械工具的维护工作。（7）负责写字楼节日期间的装饰与布置。（8）完成上级交付的其他工作及任务

2、。2、其他各清洁组员工职责（1）公共卫生间保洁组负责B、C座公共卫生家的清理、保洁工作；（2）公共区域保洁组负责公共区域（中庭、园区外围、商铺外围等）的清洁卫生。（3）写字楼保洁组负责写字楼大堂、走道、楼梯、门厅、电梯厅以及大堂内等高空墙面和物体的清洁工作。（4）公寓保洁组负责共有大堂、走道、楼梯、门厅、电梯厅以及大堂内等高空墙面和物体的清洁工作。（5）售楼部保洁组负责售楼部大堂、茶水间、门厅及大堂内等高空墙面和物体的清洁工作。（6）地下停车场保洁组主要负责地下停车场地面的清洁工作；（7）保洁机动组协助其他各清洁组完

3、成清洁任务，人员轮休时顶替轮休人员工作；3、室内清洁员的职责（1）负责楼内各层大堂、电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面的清洁工作。（2）负责楼内的井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。（3）负责楼内公共卫生间的清洁工作。（4）负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。（5）对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。（6）完成上司交办的其他工作。4、室外清洁员的职责（1）负责园区红线范围内的道路、绿化带等公用区域地面的清洁工作。（2）负责园区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工

4、作。（3）定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清进疏通。（4）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。（5）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。（6）对园区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。（7）完成上司交办的其他工作。3、清洁工作班次设定除公共区域、地下停车场、公寓组外其他清洁班组一班制。早晨7：00上班，在住户（客户）上班前做好第一次清洁工作。中午人员轮流休息1小时左右，下午5：00~6：00下班。三、清洁检查标准1、楼内清洁标准（1）地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光

5、亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛是否有烟头、杂物，绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。（2）墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。（3）玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。（4）金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。（5）天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净，无蜘蛛网。（6）电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽

6、、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。（7）洗手间：皂盒、干手器、厕兜水箱设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。（8）开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。（9）大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其他赃物是否按规定及时清除，防滑红地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。（10）垃圾清运：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。2、消杀工作与

7、管理规定由于园区的设施配套多，许多地方易引发蚊虫滋生，如卫生间、污水井、化粪池、垃圾房、餐厅、厨房等，如不进行定期消杀，会影响园区安全及人身的健康，故定期对园区进行消杀工作，如园区配电房、仓库、消防中心、总机房、卫生间等进行防鼠及杀虫为主，特别在春夏季节加强消杀工作，防止园区人员受感染或影响健康。（1）需要消杀的地方及时间间隔。1.每月对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并做好消杀记录。2.每周对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动，每周对开水间、热水器、过滤器进

8、行清洁，消毒一次。（2）进行消杀活动时要注意的事项。1.使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长袖衣、长裤，配戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。2.大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如特殊情况须在办公时间进行的，须先征得物业部同意后方可进行。3.对园区外围进行喷洒时，尽量在顺风处