保洁工作程序及标准

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1、官方网址：http://www.114qj.com保洁工作程序及标准　　1.0目的和适用范围　　1.1目的：为了保障管理服务区域内所有公共区域的卫生清洁，使业主生活在舒适、洁净的小区内。　　1.2适用范围：适用于小区保洁工作　　2.0职责　　2.1保洁部主管　　2.1.1负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监督；　　2.1.2负责保洁部的工作计划、培训计划的制订，并组织实施；　　2.1.3负责对保洁员的考核工作；　　2.2保洁员负责自己责任辖区内的日常清洁工作；　　2.3管理处其他部门人员均有责任维护小区内环境的洁净。　　3.0工

2、作流程　　3.1小区道路、广场的保洁　　为确保小区的道路、广场的环境卫生的质量现将工作流程、标准和注意事项规定如下：　　3.1.1工作流程：用长柄扫把将道路、广场上的烟头、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，然后用防风簸箕将垃圾运到垃圾箱里；对有污渍的地方要用清洁剂和板刷清洁。　　3.1.2工作要求：每日清扫2次；保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周不超过1.5小时；地面垃圾滞留时间不能超过1.5小时；每一月清洁1次灯具。　　3.1.3工作标准：目视道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、积雪、污渍、泥沙；小区道路上烟头和纸屑的数量不得超过4个

3、、痰迹控制在5个以内；无直径3cm以上的石子；灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮。第8页共8页官方网址：http://www.114qj.com　　3.1.4注意事项：清扫地面时应注意地面纸屑、果皮、烟头、杂物等。清扫草坪砖时，应注意把烟头等杂物从砖缝里扫出；清扫地面的同时应注意清理沙井、雨水井（槽）内杂物，确保各类雨（污）水井的畅通。　　3.2公共楼道的保洁　　为确保小区的公共楼道的保洁环境卫生的质量现将工作流程、标准和注意事项规定如下：　　3.2.1工作流程：　　3.2.1.1由上往下，由里往外，在工作的地方摆放

4、"工作进行中"的标志；　　3.2.1.2用稍微湿的抹布对墙壁、天花板、扶手、装饰品、烟灰缸等物品进行擦拭，用尘推或拖把对地面（大理石）进行保洁。　　3.2.1.3对有污渍的地方要用清洁剂和百洁布进行清洁。　　3.2.2工作要求：每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；每日收集2次业主（使用人）垃圾；清理2次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头，桶壁和四周不得有痰迹和烟灰；每周用干净的抹布擦抹3次楼梯扶手；各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施每周循环清洁1次；各梯间墙面、天花板每周除尘

5、1次；每周擦1次楼梯道共用门窗玻璃。　　3.2.3工作标准：　　地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；铁栏油漆完好无脱皮；扶手护拦干净、光亮，无显著脏污；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无明显灰尘，大理石地面干净无明显灰尘，水磨石、水泥地面目视干净无杂物、污迹；玻璃、墙面、门窗保持干净，烟灰缸内不得超过5个烟头。　　3.2.4注意事项：　　对大理石的地面不能使用酸性清洁剂（使用中性）；对涂料墙面和有电的物品不能用湿抹布。　　3.3共用卫生间保洁　　为确保共用卫生间环境卫生的质量现将工作流程

6、、标准和注意事项规定如下：　　3.3.1工作流程：第8页共8页官方网址：http://www.114qj.com　　1）在卫生间门口放有"工作进行中"的标志　　2）收接、更换垃圾和垃圾袋，添加卫生纸　　3）清洁每面盆和台面　　4）清洗大、小便器　　5）擦拭隔板和墙面　　6）从内往外的将地面拖干净　　7）喷洒空气清新剂　　8）将清洁工具和垃圾带走　　3.3.2工作要求：每日早、晚对共用卫生间清洁2次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；

7、用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）；每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每月2次用毛巾擦灯具；每月1次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。　　3.3.3工作标准：室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。　　3.3.4注意事项：不要用酸性清洁剂清洁不锈钢，注意抹布不要交叉的使用　　3.4电梯及电梯厅保洁　　为确保电梯及电梯厅内环境卫生的质

8、量现将工作流程、标准和注意事项规定如下：　　3.4.1工作流程：每天用棉布清洁不锈钢，从上往下，在棉布上喷洒少量的不锈钢去污剂；　　3.4.2工作要求：每日清洁2次；每周对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗1次；每三个月对电梯门壁打腊上光1次；灯饰及轿箱顶部每