保洁工作标准及要求.doc

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1、保洁工作标准及要求1目的为规范对保洁人员的管理，进一步明确保洁人员的工作职责，确保保洁员随时为全体员工提供一个整洁有序的工作环境，特制定本标准及要求。2适用范围本标准适用于在集团总部办公区、总部周边办公区及员工宿舍负责保洁工作的保洁人员及外包保洁公司。3集团总部办公区保洁工作标准及要求3.1集团总部实行八小时保洁制度，每周保洁七天，周六日安排保洁人员轮流值班，保洁员要及时维护公共卫生，确保办公区域及展览展示柜干净、整洁。3.2保洁员要严格履行工作职责，服从管理员的管理和检查，随时听候管理员的调遣，认真做好卫生清洁工作，随时保洁，保障公司拥有良好的办公环境。3办

2、公区域内不得有卫生死角，发现污迹、蜘蛛网等情况及杂物胡乱堆弃等现象必须及时清理，做到墙面、地面、屋顶洁白、整洁，物品摆放整齐有序。每周都需要擦拭玻璃窗、玻璃隔间，擦拭肘间安排在每周六日进行，每天清洁玻璃大门不少于三次，务必做到窗明儿净，无手纹印、无污迹、无灰小土O地毯每周吸尘不少于三次，由保洁人员自行安排时间，以不打扰员工正常办公为原则。及时清倒垃圾筒内垃圾，每天至少清倒一次垃圾，更换垃圾袋，每周至少刷洗垃圾筒一次。陈列公司产品的展览展示架、柜每天至少擦拭两遍，保证陈列品干净，玻璃架、柜及木质陈列架光亮、无灰尘。会议室、培训室、洽谈室、咖啡厅等公共区域要随时检

3、查卫生，每次使用过后及时进行保洁，保证各部门正常使用。1总部周边办公区保洁标准及要求1.1总部周边办公区实行八小时保洁制度，每周保洁六天，休息•一天，休息时间根据工作情况灵活安排，保洁标准及要求同总部之规定。2在商住两用楼或居民楼办公的部门自行安排保洁作息时间,保障办公区清洁。2总部周边办公区保洁员要全面负责办公区域内的卫生，包括：卫生间、洗漱间、楼梯、过道、墙面、地面、门窗、扶手、栏杆、员工工位、收藏品展览展示架等。3卫生间、洗漱间实行全天候保洁，保证卫生纸、洗手液等卫生用品齐全，镜面及洗手池台而无水迹，洗手池洁净、光亮，卫生间无异味，地面相对干燥，下水道通

4、畅。4员工宿舍保洁标准及要求5.1员工宿舍每周保洁五天，即周一至周五，周六日休息，每间宿舍每周保洁两次，保洁员主要负责地面、卫生间、厨房、家具及床铺的清洁卫生。5保洁员要及时洗帼流动床位的床单、被罩、枕套等物品，保证床铺平整、干净，随时为外地来京人员做好入住准备。6保洁人员应尽心尽责，保障宿舍地面干净，物品摆放整齐，卫生间清洁无异味，厨房无油污，保证为员工提供一个干净清洁的住宿环境。4负责宿舍卫生的保洁人员有义务检查宿舍安全状况，发现安全隐患或宿舍物品出现异常要及时报告宿舍管理员，以便及时•安排工程人员维修，保障住宿员工人身及财产的安全。7其他要求1保洁员要以

5、饱满的工作热情上岗，对公司员工态度要和蔼，不得与员工发生争执或口角。6.2实行保洁时，应按先领导后员工、先内后外的顺序进行清扫。1保洁人员必须妥善保管保洁工具，及时清洗、晾干拖把。2保洁工具必须按指定的位置码放统一整齐，不得随意摆放。3所有保洁人员不得参与楼内外经营或推销叫卖任何商品，一经发现，公司内聘保洁人员将做辞退处理，外包保洁公司人员立即退回保洁公司严肃处理。6.6保洁员上班时必须穿着公司统一服装并佩戴胸卡,工作时间保持服装、发式整洁不得在工作区域内大声喧哗及聊天。6.7工作期间要时刻注意自己的言行举止，积极主动，应做到眼勤、手勤、腿勤，服从领导的指示与

6、安排，做到一切行动听指挥。6.8工作中须讲究团队配合精神，如遇到节假日及加班情况，应积极主动配合工作，避免消极怠工。4保洁人员在上班期间应严格遵守公司的考勤管理规定，严禁出现迟到、早退、脱岗等现象。本制度由行政部制定并负责解释，自下发之日起施行。