《管理心理学应用》ppt课件

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1、中小型企业领导魅力与领导素质管理心理学的应用WundingConsulting©2007主讲：林正光老师课程大纲CurriculumProgramA第一项修炼角色认知像管理者一样思考基层管理者应具备的能力管理者角色认知第二项修炼沟通艺术有效沟通的步骤有效沟通的原则合技巧第三项修炼团队建设及协作团队建设团队文化的塑造成功解决团队中的冲突第四项修炼高效执行力执行的驱动系统执行人的职责系统B視界決定你的方向定位決定你的高度了解自己的盲点走出自己的框框执行力=管理技能+领导艺术经营船管理水压力来源外部内部压力社会家

2、庭工作自我需求六大压力体验压力来源人际工作休闲心理身体金钱关注圈影响圈操之在我(proactive)关注圈影响圈受制于人(reactive)什么是执行力：达成目标是硬道理名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么有效管理之执行力模型企业管理人力资源管理绩效管理1。有效目标分解2。主导3。个案突破4。强势管理5。危机意识管理6。愿景管理目标与绩效执行力=管理技能+领导艺术为什么做什么如何做要答案心灵成长创新思维模式要方法第一部分领导透视：影响力从哪儿来？法情理一函二的一函二的优点随时可调整应变续旧开新日新又新可

3、进可退因时制宜持经达变以不变应万变相当有原则在动态维持均衡（真正了解后才知道好处多多）一函二的缺点对缺乏实际经验的人不容易学习原则隐藏在里面外表看到的很不固定不觉得公平不变是原则万变是因应的现象不易判断看不出变中不变的部份不觉得单纯相对复杂化通才化艺术化不易取得信任法情理二构成一二构成一的优点适当稳定的环境有一定途径可循权力义务相当明确看起来条理很分明有利于教育和学习相对简单和专业二构成一的缺点失去应变力及创造力由于习惯模式相当抗拒创新缺乏互动互助增加沟通协调的困难坚持书面作业口头说的不算数有专业素养的人害

4、怕市场变动不易调整自己情情商情绪、情感情义、情谊人之常情理规律、理念概念、宣导培训、事理理论、伦理法制度、规章流程、双赢能能力模型绩业绩绩效责责任职责权责权权力权利、职权结果导向利利益名利权利工作要求：八字准则领导的权威力一个领导者的权威力是源自以下三方面：知识才能个性影响力职权主管在企业中的地位决策层主管层营运基层承上启下公司里最能干的精英集团决定公司整体目标的实现与否基层员工将自己的前途寄予主管人才战略：领头羊和牧羊犬领头羊牧羊犬作用力道德信任和信用法律、法规和规矩领导方式“拉动”式“推动”式选拔方式优

5、胜劣汰后天培训侧重点侧重战略侧重过程调动员工的能动性总结归纳三讲：讲危机，讲和谐，讲结果四化:（1）把复杂的过程简单化（2）把简单化的东西量化（3）把量化的因素流程化（4）把流程化的因素框架化第二部分诊断技术：下属的成熟度如何？序号内容诠释1专业性因为专注，所以专业。专业性是指专心致志研究自己领域/岗位的专业知识，形成自己的专业优势，构筑自己不同于别人的核心专业特长。专业知识是企业一切质量品质的基础。2思想性“思”即“思考力”，“想”即“想象力”，它决定了人的主观意识、行为态度，以及思维空间的开放程度。思想

6、性就是承接领导思想，凡事以理念宣导来启动团队执行力。3系统性系统性是思维体系在整体上具有科学性、组织性、层次性、逻辑性和严密性。他的精髓是用整体的观点观察周围的事物。4细节性细节性暨清晰战略，对上级、下级、客户及整个事业抱有高度的责任心、使命感前提下，所体现出扎实的工作作风和严谨、细致做事风格；细节决定成败。5协调性协调性是指以结果为导向的协调沟通、指导能力。即：面对问题，解决问题，产生价值与贡献。6协作性协作性是指团队精神和合作精神。有人情味，愿与他人一起工作，敞开心扉，坦诚沟通，能赢得他人的信任与合作，

7、高效高质达成共同目标。能力模型六性理论职业经理人的十项素质1、强烈的责任心与使命感；2、思考与解决问题的能力；3、领导能力5、排序能力7、团队精神9、技术能力十项素质4、交流能力6、计划能力8、创造能力10、自我管理能力第三部分统驭技术：选择你的领导风格现今社会需要两种形态领导者执行性领导者：有能力带出具体管理效果启发性领导者：少数能创新，有远见，能开发新领域，带领我们走向未知、未来。领导者的知见力：★5%促使事情发生的人★10-15%看着事情发生★80%不知道发生什么事情由心出发自我诊断管理者的风格风格类

8、别强度执行者有丰富的具体经验讲究影影响力者倾听者结果导向者视觉阅读型人格特质分类老虎型孔雀型无尾熊型猫头鹰型变色龙型人的几种主要类型1.促进型：热情的，积极的，理想化，兴奋的，急进的，有创意的。2.支持型：随和的，支持的，赞成的，感性的，友善的，合作的，乐观的。3.控制型：有效的，果断的，清晰的，能承受压力，周全的，高要求的，以事作取向的，欠缺聆听，欠缺灵活性的。4.分析型：认真的，精确的，聆听的，循序渐进的，理