[管理学]人力资源开发与管理 课件

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1、人力资源开发与管理第一章人力资源开发与管理导论第一节人力资源开发与管理的含义和特点一、人力资源的含义所谓人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。第一章人力资源开发与管理导论二、人力资源的特点人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，有以下几个特点：1、生物性2、能动性3、动态性4、智力性第一章人力资源开发与管理导论5、再生性6、社会性三、人力资源开发与管理的含义可以从以下两个方面去理解人力资源的开发与管理：1、对人力资源外在要素——量的管理2、对人力资源内在要素——质的管理第一章人力资源开发与管理导论四、人力资源开发与管

2、理的特点人力资源开发与管理具有以下几个明显的特点：1、综合性2、实践性3、发展性4、民族性5、社会性第一章人力资源开发与管理导论第二节人力资源开发与管理的目标和任务一、取得最大的使用价值根据价值工程理论：V（价值）=F（功能）/C（成本）价值等于功能与成本之比。第一章人力资源开发与管理导论若使V最大，有四种办法：①功能提高，成本不变②成本降低，功能不变③成本提高，功能提得更高④提高功能，降低成本其中第四种办法最理想，被称作大、高、低目标管理原则，即大价值、高效能、低成本，就是用尽量少的价值创造出尽量多的使用价值。第一章人力资源开发与管理导论二、发挥最大的主观能动性影响人的主观能动性发挥的因素

3、主要有三方面：1、基本因素——价值标准和基本信念具体而言，有三个层次：(1）社会价值观(2）群体价值观(3）个人价值观第一章人力资源开发与管理导论2、实际因素——现实的激励因素一般而言，现实的激励因素主要包括八方面内容：(1）任用情况(2）信任程度(3）晋升制度(4）工资制度第一章人力资源开发与管理导论(5）奖励制度(6）处罚制度(7）参与程度(8）福利状况3、偶发因素三、培养全面发展的人第一章人力资源开发与管理导论第三节从管理的软化看人力资源开发与管理的兴起一、从经验管理、科学管理到文化管理1、从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃泰勒的科学管理理论使企业管理由经验上升为科学，极大地推

4、动了生产效率的提高。第一章人力资源开发与管理导论2、从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃企业文化理论使企业管理从科学管理走向文化管理，而文化管理已经成为世界管理的大趋势，其原因如下：(l）温饱问题的解决与“经济人”假设的困境第一章人力资源开发与管理导论(2）脑力劳动比重的增加与“外部控制”方式的局限(3）服务制胜时代的到来与“理性管理”传统的没落(4）战略管理的崛起与企业哲学的导航作用(5）分权管理的发展与企业精神的凝聚作用(6）网络经济的出现与虚拟企业的运作第一章人力资源开发与管理导论二、人力资源开发与管理的兴起与经验管理、科学管理、文化管理相对应的人力资源管理，大体上可以概括为雇佣

5、管理、劳动人事管理和人力资源开发与管理。1、在雇佣管理阶段，人们把员工与机器、工具一样，看成是简单的生产手段和成本。第一章人力资源开发与管理导论2、在劳动人事管理阶段，重点放在劳动效率的提高上。3、在人力资源开发与管理阶段，员工不仅仅是生产的成本，还是投资的对象，开发的对象，是企业赖以生存和发展的首要资源。第一章人力资源开发与管理导论第四节从改革开放看中国企业的人力资源开发与管理一、世界竞争力排行榜的启示中国在世界竞争力排行榜上连续几年徘徊在33名左右。其相关数据表明，中国的企业文化建设卓有成效，但企业家队伍建设滞后和劳动效率低下仍然是中国发展的瓶颈。第一章人力资源开发与管理导论二、中国企业

6、人力资源开发与管理的现状中国企业的人力资源现状可以归结为：1、总量过剩与结构性短缺并存2、人才缺乏与人才浪费并存3、关系导向与市场配置并存4、以罚代管与讨好主义并存5、一支笔考核与多视角考核并存6、随意性与科学性并存第一章人力资源开发与管理导论7、过度竞争与竞争不足并存8、只顾效率与只讲公平并存9、精英论与主体论并存10、工具论与目的论并存11、员工缺乏劳动热情和工作积极性12、中国企业员工缺乏精神支柱13、中国企业缺乏强有力的主要经营者激励约束机制复习题1、什么是人力资源？其特点是什么？2、什么是人力资源开发与管理？其特点是什么？3、人力资源开发与管理的目标任务是什么？其影响因素有哪些？4

7、、试说明管理的软化趋势5、我国企业人力资源开发与管理的现状如何概括？第二章人力资源开发与管理的基本原理第一节关于人的哲学一、人性假设理论在这方面，较著名的有美国行为科学家埃德加·沙因归纳出的“四种人性假设理论”，即：1、经济人假设2、社会人假设第二章人力资源开发与管理的基本原理3、自我实现人假设4、复杂人假设二、马斯洛的需要层次理论关于人的需要的理论，最著名的是美国心理学家马斯洛提出的“需要层次论”。他把人的