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时间:2019-07-07
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1、试卷代号:座位号福建电大高职学院2012—2013学年度第二学期期末考试成招各专业《公共关系基础与实务A》试题2013年5月题号一二三四总分分数注意:请考生正确填写试卷右上角的座位号。得分评卷人一、单选题:(在下列各题的备选答案中选择一个正确的选项,并将其字母序号填入以下答题栏中。每小题3分,共30分)答题栏12345678910得分评卷人一、单项选择(每小题2分,共30分)1、现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的( )A.单向性B.逆向性 C.双向性D.单一性2、公共关系的承担者、实施者、行为者是( )A.组织B.公众 C.个人D
2、.传媒3、公关传播最基本的功能是( )A、提高知名度和美誉度B.强化舆论,扩大影响C.创造舆论,告知公众D.引导舆论,控制形象4、在公关人员培养中,比较正规而又有效的途径是( )A.函授教育B.大专培训班 C.大学本科教育D.公共关系培训班5、公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是( )A.内部公众B.顾客公众 C.政府公众D.媒介公众6、公共关系调查的第一个环节是( )A.组织实际形象分析B.组织形象差距分析 C.公众辩认与分析D.组织自我形象分析7、在组织形象地位的测定中,属于最佳公共关系状态的是( )A.高知名度、高美誉度B
3、.低知名度、低美誉度C、高美誉度、低知名度D.低美誉度、高知名度8、身势语言和情态语言属于( )A.文字传播媒介B.网络传播媒介C.电子传播媒介D.非语言传播符号9、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( )A.《公共关系学》B.《舆论》C.《有效公共关系》D.《公众舆论的形成》10、与组织自身相关性最强的一类公众对象是( )A.内部公众B.顾客公众《ERP原理与应用》试题第5页《ERP原理与应用》试题第6页(共6页)C.媒介公众D.政府公众11、适用于规模不大的人口总体的抽样方法是( )A.间隔随机抽样B.分层随机抽样C.分区多
4、级随机抽样D.整群抽样12、进行民意测验的主要工具是( )A.问卷法B.抽样C.资料分析D.实施调查13、根据关系的重要程度分,可将公众分为( )A.顺意公众、逆意公众B.内部公众、外部公众C.首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众14、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )A.以宣传产品为目标B.以灌输政治信仰为目标C.以塑造组织形象为目标D.以建立良好人际关系为目标15、发生组织严重性危机事件后,应该( )A.保持沉没,回避新闻界B.立即安置公众,但不必做任何解释C.进行辟谣,以正视听D.由专人向公众发布信息,集中处
5、理与事件有关的新闻采访得分评卷人二、名词解释(每小题4分,共20分)1、内部公共关系2、社会组织3、公共关系文书4、公共关系部5、人际传播得分评卷人三、简答题(每小题8分,共40分)1.内部公共关系的目标?《ERP原理与应用》试题第5页《ERP原理与应用》试题第6页(共6页)2.公共关系人员的形象是什么?3.公共关系效果评估的作用是什么?4、公共关系效果评估的方法有哪些?5、展销会的特点有哪些?得分评卷人四、论述题(共10分)1.公共关系的调查方法有哪些?请举例进行描述和分析。《ERP原理与应用》试题第5页《ERP原理与应用》试题第6页
6、(共6页)
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