新产品营销-黄静(湖北师范学院叶亮军)

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1、新产品营销湖北师范学院经济与管理学院叶亮军第三章新产品开发组织的管理本章学习目标第一节新产品开发组织第二节新产品开发团队第三节新产品开发人员的管理本章小结思考题本章案例8/23/20212湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）本章学习目标了解不同新产品开发组织形式把握新产品开发团队的本质掌握新产品开发人员的有效管理方式8/23/20213湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）第一节新产品开发组织一、新产品开发组织的特征二、新产品开发组织的横向联系模型三、新产品开发组织的形式8/23/20214湖北师范学院经济与管理

2、学院（叶亮军）一、新产品开发组织的特征高度的灵活性充分的决策自主权较高的管理职权8/23/20215湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）二、新产品开发组织的横向联系模型研发部门总经理生产部门市场部门联系联系联系联系联系技术开发顾客需求环境组织环境8/23/20216湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）部门专业化跨越边界横向联系8/23/20217湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）三、新产品开发组织的形式新产品开发委员会研究开发部新产品部产品经理新产品经理项目团队项目小组联盟8/23/20218湖北师范学院经济与

3、管理学院（叶亮军）财务部财务会计师预算分析师管理会计师市场部市场研究员广告专家市场设计员采购部采购员采购员采购员工程部产品设计师绘图员电器设计师项目经理新产品A项目经理新产品B项目经理新产品C总裁8/23/20219湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）第二节新产品开发团队一、团队的特点二、新产品开发团队的组建三、新产品开发团队的管理8/23/202110湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）一、团队的特点（一）目标（二）权责分配（三）人员构成（四）人际关系（五）沟通8/23/202111湖北师范学院经济与管理学院（

4、叶亮军）二、新产品开发团队的组建（一）成员职能结构（二）成员规模（三）成员能力（四）成员角色8/23/202112湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（四）成员角色创造者探索者评价者推动者生产者控制者维护者建议者联络者8/23/202113湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）三、新产品开发团队的管理（一）高绩效团队的形成（二）高层领导与新产品开发团队8/23/202114湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（一）高绩效团队的形成建立共同的目标承诺培养信任机制高效的信息沟通公平合理的绩效评估和奖励体系8/23/20

5、2115湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（二）高层领导与新产品开发团队培养良好的创新文化建立协调机制保证新产品开发团队所需的资源8/23/202116湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）第三节新产品开发人员的管理一、总体管理风格二、创新人才计划三、业绩评价四、新产品开发人员的激励8/23/202117湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）一、总体管理风格冒险精神是必要的，必须承认风险，并勇于分担风险，要信任并理解开发人员，允许他们失败。8/23/202118湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）二、创新人才计划（

6、一）新产品开发人员的配备原则（二）新产品开发人员的分类8/23/202119湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（一）新产品开发人员的配备原则由于创新过程中每个人承担的任务不同，因此对个人的品质、只是及技能的要求也不同有时某些人可能需要承担多个不同的角色，因此具有多种技能的人员比某一方面的专家更合适随着时间的变化，某一角色可由不同的人员充当，即创新过程中有人员的变更，包括推出和进入创新组织。每个人充当的角色可以与他原来的工作不同。8/23/202120湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（二）新产品开发人员的分类

7、8/23/202121湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）三、业绩评价（一）业绩评价的目的（二）业绩评价标准建立的困境（三）业绩评价的标准8/23/202122湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（一）业绩评价的目的获得奖励或提升开发人员的依据通过评价来对开发工作进行控制，获得反馈，纠正偏差修正开发人员的配置计划取得上级的理解，有助于培养创新环境8/23/202123湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（二）业绩评价标准建立的困境新产品的开发周期往往长达几年甚至几十年，很难用短期内的经济指标如利润、销售额等进行评

8、价新产品开发人员分为几种类型，他们分工不同，对其要求也各不相同，评价标准很难一致某些财务上失败的创新不一定是完全失败的创新，往往正是因为这些失败为以后的成功奠定了基础8/23/202124湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）（三）业绩评价的标准评价标准具体内容成本降低降低现有产品和工艺的成本销售增长通过推出新产品或改进现有产品而导致销售的增长对企业经营的支持通过改善产品的