B2B电子商务与供应链管理1

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1、第5章B2B电子商务与供应链管理5.1B2B电子商务及其价值5.1.1B2B电子商务含义与模式B2B：企业间的电子商务，即企业与企业之间通过因特网进行产品、服务及信息的交换。企业之间直接进行电子商务（在线采购/供货）通过第三方电子商务网站平台（发布供求讯息/在线洽谈）8/26/202115.1.2电子市场的种类与特征1、电子市场的含义与分类电子市场：以因特网为载体，将多个卖方和买方聚集在一起，并能为其提供基本市场功能的一种电子商务模式。（阿里巴巴、慧聪网）2、电子市场的特点（1）交易模式多样化，交易撮合自动化（2）产品

2、提供个性化、组合化（3）发现卖方与买方的过程高效化（4）价格发现动态化、多样化（5）交易支持复杂化（物流、支付、信用）8/26/202125.1.3B2B电子商务的价值1、带来企业价值链的变革价值链（ValueChain）：指企业从创建到投产经营所经历的一系列环节和活动，（迈克尔·波特）创造价值的过程B2B电子商务要求以顾客为中心，注重整个流程最优化，达到成本最低。8/26/20213利润企业基础设施人力资源管理技术开发采购进货后勤生产作业发货后勤经营销售服务辅助活动基本活动BPR企业流程再造8/26/202142、带

3、来了企业供应链价值的变革B2B整合了企业上下游产业，以中心制造厂商为核心，形成系统化的供应链管理链条。3、促进企业流程和价值的再造职能机构内部、职能机构部门之间、企业之间4、实现了产业与全球供应链网络价值变革8/26/20215农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳自从有了商品交换，供应链就在无形中形成了各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链原料供应商半成品供应商制造商客户5.2供应链与供应链管理5.2.1供应链及结构模型8/26/20216企业之间的合作活动典型:供应链管理对企业来说，供应链管理是关系到自身生存、发展的

4、关键。1、如何让供应商、制造商、运货商、分销商、零售商到最终用户各环节配合无误？2、如何能以最低成本把正确的商品卖给适合的消费群3、如何消除积压与缺货？4、如何对变化的市场作出快速的反应8/26/20217供应链活动实例:一辆汽车订单的处理过程客户:提交订单经销商:发出查询(生产商,上游供应商)汽车生产商:库存查询，若无库存,向上游供货商(发动机供货商)订购制定生产计划向汽车物流运输商查询确定运输时间表汽车运输商:确定这台汽车运输的时间表汽车生产商:向下游经销商的系统发出订单确认汽车经销商:向顾客发出交易确认顾客:付款

5、提货交易结束8/26/202181、供应链的含义与分类供应链(SupplyChain)：涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。供应商制造商装配商分销商零售商最终消费者上游企业下游企业价值增值过程价值链设计商核心企业8/26/20219内部供应链：指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。外部供应链：指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。供应链8/26/202

6、1102、供应链的结构模型8/26/2021113、供应链的特征（1）复杂性：涉及多个企业主体（2）动态性：随市场需求/企业战略变化（3）面向用户需求（4）交叉性8/26/202112（1）供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控。使供应链上的各个主体形成极具竞争力的战略联盟，并使供应链运行的总成本最小或收益最大。核心——现代物流管理5.2.2供应链管理1、

7、供应链管理的含义8/26/202113（2）供应链管理与传统管理模式的区别－－供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，涵盖采购、制造、分销、零售等职能领域过程。－－供应链管理强调和依赖于战略管理－－供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法－－供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。8/26/202114总机装配(通用打印机)（FAT）集成电路制造印刷电路板组装与测试（PCAT）消费者消费者分销中心(亚洲代理商)亚洲经销商

8、欧洲经销商消费者美洲经销商分销中心(欧洲代理商)供应商打印机箱制造供应商供应商案例：HP打印机供应链在温哥华完成效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元跨企业的协作，追求和分享市场机会8/26/202115主要领域：供应、生产计划、物流、需求2、供应链管理的内容职能领域