b2b电子商务与供应链管理new

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1、学术研讨B2B电子商务与供应链管理匡青,熊蕾(江西蓝天学院瑶湖校区计算机系,江西南昌330098)摘要:综述了电子商务供应链管理的研究和应用现状,在分析了电子商务与供应链管理之间关系的基础上,提出了供应链管理的矩阵分析模型。关键词:B2B;电子商务;供应链管理中图分类号:TP393.09文献标识码:A文章编号:1672-7800-(2007)12-0041-02电子商务是未来企业提高国际竞争各个部门不断对其增加价值的过程。但0前言力和拓展市场的有效方式,同时,电子商随着全球性竞争的日益剧烈、顾客

2、需求电子商务发展的真正突破是出现了务也为传统的供应链管理理论与方法带的快速变化,采用劳动分工、专业化协作B2B的电子商务,即企业对企业的电子商来了新的挑战。供应链管理与电子商务作为基础的面向职能的管理模式正面临务,它是在上下游企业之间从事的网络相互结合,产生了供应链管理领域新的着严峻的挑战,它将企业业务流程割裂商务活动,是网络经济的基础。从参与企研究热点——电子商务供应链管理成相互独立的环节,关注的焦点是单个业的数量、涉及的金额、交互信息的规模(e-supplychainmanagement,e

3、-SCM)。任务或工作,但单个任务并没有给顾客上来说,B2B都将成为电子商务的主体。e-SCM的核心是高效率地管理企业的信创造价值,只有当整个过程,即所有活动在这种环境下,企业不仅要协调企业内息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业有序地集合在一起时,才能给顾客创造计划、采购、制造、销售的各个环节,还要内部和供应商之间的信息流。价值。哈佛大学的哈默博士于1990年提与包括供应商、承销商等在内的上下游出了企业流程再造(BPR,BusinessProcess1B2B电子商务与供应链管理企业紧密配合。Re

4、engineering),他指出企业的使命是为顾供应链管理是企业进入21世纪后适1.1B2B模式的电子商务对供应链的影客创造价值,能够为顾客带来价值的是应全球竞争的一个有效途径。作为一种响企业流程;企业的成功来自于优异的过新的管理模式,它从整个供应链的角度B2B模式的电子商务面向企业整个程业绩,优异的过程业绩需要有优异的对所有节点企业的资源进行集成和协供应链管理,并带来了供应链的变革,使过程管理。B2B电子商务模式采用了以顾调,强调战略伙伴协同、信息资源集成、企业降低交易成本、缩短订货周期、改善

5、客为中心、面向过程的管理方法,提高了快速市场响应及为用户创造价值等[1]。但信息管理和提高决策水平,从质量、成本对顾客、市场的响应速度,注重整个流程由于信息技术应用和网络环境发展相对和响应速度三方面改进企业经营,增强最优的系统思想,消除了企业内部环节滞后于这种先进的管理模式,传统的基企业竞争能力。的重复、无效的劳动,让资源在每一个过于纸张、传真的供应链难以实现企业与(1)B2B电子商务模式带来了企业价程中流动时都实现增值,以达到成本最合作伙伴间信息实时的、同步的共享。目值链的变革。供应链(Sup

6、plyChain)由波低、效率最高。前虽然一些制造类企业采用了MRPII、特的价值链理论(ValueChain)发展而来。(2)B2B电子商务模式引起企业供应ERP、CRM、SCM等系统,但这些系统往往波特指出,任何一个组织均可看作是由链的变革。企业内部存在着物流、信息局限于企业内部,并且由于合作伙伴之一系列相关的基本行为组成,这些行为流、资金流的流动,企业与企业之间也存间的在线电子联接(ElectronicLinkage)及对应于从供应商到消费者的物流、信息在着这样的流动关系。在日趋分工细化、

7、企业与顾客之间的接口薄弱,形成了一流和资金流的流动。开放合作的时代,企业仅仅依靠自己的些供应链上的信息孤岛,不能充分体现波特的企业价值链是面向职能部门资源参与市场竞争往往处于被动。必须供应链管理的战略优势。的,资源在企业流动的过程就是企业的把同经营过程有关的多方面纳入一个整作者简介:匡青(1979-),女,江西蓝天学院助教,研究方向为软件工程;熊蕾(1981-),女,江西蓝天学院助教,研究方向为软件工程。软件导刊·2007·12月号41学术研讨体的供应链中,这样每个企业内部的价响企业竞争力的关键

8、。所以,要增加企业以灵活地建立起多种组织间的电子联值链就通过供应关系联系起来,成为更竞争力,就要求消除一切无效劳动,在供接,如组织间的系统(Inter-organization高层次、更大范围的供应链。供应链管理应链上每一环节做到价值增值。以往的Systems,IOS)、企业网站、Extranet、电子化就是把这个供需的网络组织好。但传统ERP、B2C的电子商务都只实现了本企业市场(ElectronicMarket)等,从而改善商务的供应链管理仅仅是一个横向的集成,的供应链上的增值,而B2B的电