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时间:2020-09-18
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1、电子商务概论INTRODUCTIONOFELECTRONICBUSINESS1第5章B2B电子商务与供应链管理2《电子商务概论》学习目标熟悉电子市场的特点;理解B2B电子商务的价值;明确供应链管理的含义;认识传统供应链的局限性;理解电子商务对供应链管理的影响;熟悉电子供应链管理模式;了解电子供应链的管理方法。3《电子商务概论》B2B电子商务与供应链管理5.1B2B电子商务及其价值5.2供应链与供应链管理5.3电子供应链管理5.4电子供应链管理方法4《电子商务概论》5.1.1B2B电子商务企业与企业间的商务活
2、动通称B2B商务活动,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B电子商务模式包括两种基本模式:企业之间直接进行的电子商务通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动5《电子商务概论》5.1.2电子市场种类与特征含义:以互联网为载体、将多个卖方和多个买方聚集在一起,并能为其提供基本市场功能的一种电子商务模式。分类:价格机制:目录、拍卖电子市场服务的对象:开放式、封闭式电子市场向用户开放的程度:专有、公共、协会等;中立为标准将电子市场:偏电子市场、第三方电子市场。6《电子商务概论》5.1.2电子市
3、场种类与特征特点:1、交易模式多样化、交易撮合自动化2、产品提供个性化、组合化3、发现买方与卖方的过程高效化4、价格发现动态化、多样化5、交易支持复杂化7《电子商务概论》5.1.3B2B电子商务的价值从质量、成本和响应速度三个方面得到改进,最终提高企业的竞争力。1.带来了企业价值链的变革2.带来了企业供应链价值的变革3.促进企业三个层次的流程与价值的再造(1)职能机构内部的BPR(2)职能机构部门之间的BPR(3)企业与企业之间的BPR4.实现了产业与全球供应链网络价值变革8《电子商务概论》业务流程重组(B
4、PR)概念BPR(BussinessProcessReengineering)是对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业关键性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度。实现手段优化组织机构应用新技术(IT)9《电子商务概论》BPR的动机企业想要进行BPR(或BPR的动机)有以下几种情况:企业濒临破产,不改只能倒闭。企业竞争力下滑,企业调整战略和进行重构。企业领导认识到BPR能大大提高企业竞争力,而企业又有此需要扩张。10《电子商务概论》BPR的种类功能内的BPR对职能内部的流程进行重组。例:
5、物资管理由分层管理改为集中管理,取消二级仓库。功能间的BPR在企业范围内跨越多个职能部门边界的业务流程重组。组织间的BPR两个企业之间的业务流程重组11《电子商务概论》BPR简化采购流程例子12《电子商务概论》5.2.1供应链及其结构模型含义:围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。特点:(1)复杂性(2)动态性(3)面向用户需求(4)交叉性13《电子商务概论》5.2.2供应链管理含义:利用管理职能,对产品生产和流通过程中各
6、个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控。目标:对客户实际需求的绝对重视。四大主要领域:供应、生产计划、物流、需求14《电子商务概论》5.2.3传统供应链管理的局限目前企业在传统供应链管理的诸多问题已经严重制约了企业在市场中的竞争力,主要表现:1、垂直一体化的供应链管理模式2、强调竞争而忽视合作3、缺乏信息服务平台和电子交付手段4、过分看重国产化率5、重下游轻上游现象严重6、订货信息不准,长鞭效应严重15《电子商务概论》长鞭效应当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求
7、信息进行生产或者供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象。当信息达到最源头的供应商时,其所获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差。由于这种需求放大效应的影响,供应方往往维持比需求方更高的库存水平或者说是生产准备计划。16《电子商务概论》5.2.4电子商务对供应链的整合供应链对业务流程的整合主要在以下维度:信息整合、计划编制同步、工作流程协作、新业务模式以及监控和度量。1.信息分享(1)电子信息整合(2)Internet信息中心(3)协作与利润17《电子商务
8、概论》5.2.4电子商务对供应链的整合2.同步计划编制合作伙伴之间交换信息和知识,这样它们能合作创造同步的补给计划。3.工作流程协调工作流程协调包括了采购、订单执行、工程变化、最优化设计以及金融交易等活动。4.业务模式变革电子商务的发展为供应链提供了许多新的业务模式和机会。18《电子商务概论》5.2.5电子商务环境下的供应链管理创新(1)消除供应链上不必要的环节(2)实施网上销售以期降低成本(3)培育大量网络企业
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