企业抓创新,就像打硬仗!

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1、企业抓创新，就像打硬仗！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：哈佛商学院教授迈克尔.图什曼经过多年的研究发现，公司要想繁荣发展，高管团队就必须让新旧业务之间保持竞争，并在高层培养创造性的持续冲突，并让新旧业务的领导者直接向CEO汇报，由CEO亲自主抓创新业务。让旧业务的领导人去支持内部的创新活动是注定要失败的，这不仅导致CEO出让了自己很大一部分权力，也形成了一批“封建领地”。CEO亲自抓创新需要坚持三个领导原则:1、确立公司的整体定位；2、让高管团队来解决竞争问题；3、采取不一致的做法。在这三个原则的指导下，公司不仅能够实

2、现核心业务的增长，还能培育出有望重塑行业的新产品。首先是确立公司的整体定位。有了广泛的定位，公司业务部门就可以采取相互冲突的策略：挖掘现有的产品和服务，同时探索新的产品和商业模式。正是通过这种方式，100多年来，波尔公司不断地进行自我变革。它从制作木桶到制造玻璃罐，再到制造金属罐，最后是塑料瓶，就是因为他们有远大的目标：成为“全球最佳容器公司”。其次是让高管团队来解决竞争问题。在许多公司，创新部门隶属于核心业务部门，高管团队并不知道部门内部是如何分配资金和资源的，结果往往导致高管团队中没人负责创新，他们的时间主要用来解决运营问题，

3、只会偶尔想到公司的未来。创新与核心业务的竞争问题交由较低层级来解决，结果往往是创新项目败下阵来。创新一定要由CEO亲自来抓。最后是采取不一致的做法。在许多公司，公司用核心业务的绩效标准来衡量创新部门，这对创新部门来说很不利，因为它们必须拼命努力，才能赶上核心业务的绩效。为了避免这样的陷阱，他们有必要用不同的标准来衡量核心部门和创新部门的绩效，对核心部门要求利润和纪律，对创新部门则鼓励试验，确定在成长周期的特定节点上对各项业务重要的事项。创新需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持，创新需要长远眼光，容不得半点急功近利，创新还需要巨大

4、的投入，容不得浅尝辄止、好大喜功。在当今的中国，有多少人愿意甘为人梯、为创新者提供长期的支援和支持？有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈现？民营企业普遍资金短缺，在周转资金困难、生产难以为继的情况下，又有几家有实力投入巨资花在产品研发或技术攻关上面？两年前，谁会相信诺基亚会将手机品牌霸主的宝座拱手让给iPhone？五年前，谁会相信比尔·盖茨微软的软件收入会输给乔布斯的苹果？不仅如此，日前（8月11日），苹果公司的市值（当日收盘价高达3372亿美元）还一度超过了埃克森美孚，成为世界第一、全球最有价值的上市公司，并且超

5、过包括伊朗、泰国、丹麦和希腊等165个国家年度GDP的总和。不可否认的是，诺基亚和微软几年前也还曾是以创新引领世界的品牌巨子，但他们的创新并没有进行持续的保鲜，较之于苹果却相对的停留于静态化了：当苹果已将移动互联网置于手掌（手机）之间时，诺基亚还沉迷于自己的手机品质如何抗摔、过硬；当乔布斯吸引全球的软件工程师及其爱好者，在苹果的平台上开发软件卖钱时，比尔·盖茨还在坚守激发微软的软件开发团队的积极性。所以说，创新必须是动态化的，只有动态化的创新，才能继续引领新世界。创新来自多个层次：营运创新、产品创新、战略创新，当然还有管理创新。每

6、个层次对企业的成功都能做出贡献，但是，我们排列一下这些层次的创新，就会发现，越高层次的创新对价值创造以及竞争地位的维系就越有作用。管理创新无疑是最高层次的创新。理解这一点对进一步关注管理创新则更有益处。作为战略大师的哈默，借《管理大未来》，哈默奉献给我们的是：传统管理方式正在终结，现代企业家需要管理创新。著名企管专家谭小芳老师（预定创新管理培训，请联系13938256450）表示，管理层对创新高度重视的结果之一，是对研究开发的高比例投入。华为保持将每年销售额的10%～15%投入研发，国际专利年年攀高；2006年，联想研发投入超过2

7、5亿人民币，海尔研发经费更高达67亿元。在我看来，创新是社会发展的动力，更是企业实现发展的根本。谈到创新，企业家就会滔滔不绝，“我们要进行理念创新、战略创新、管理创新、产品创新、技术创新”，“我们要实现全方位创新”，“不创新，我们就死路一条”等等。同时，他们也会抱怨创新型人才缺乏，实现创新太难。根据我的观察和实践，我认为，企业没有明确的创新方向和重点，缺少对创新目的、方法的学习了解，是导致企业家认为创新难的主要原因。公司还需要不断创新。如果没有新点子、新产品和新服务，它们便无法生存。而随着互联网的发展和社交媒体的兴起，如何吸引客户

8、，成为它们面临的新挑战。《财富》500强(Fortune500)公司中，至少有五家意识到这种需求，并因此设立了一个新的高管职位——首席创新官，以应对全新的挑战。比如近期，百事可乐公司(PepsiCo)的CIO米克尔、达勒姆创建了一个“社交网络自动售