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时间:2019-05-25
《HR-班组长基础管理知识培训》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、文件名称:班组长基础管理知识培训文件内容:1.目的1.1为了提升班组长作为管理者的基础知识,提升其管理能力;1.2沟通协调,班组之间相互交流;2.为什么班组长是管理者2.1班组长是车、马,还是炮?2.2班组长的五种管理职能2.3班组长管理的特点2.4计划与实施的双重管理2.5综合全面的管理2.6双重压力下的管理2.7随机应变的管理2.8面向人的和人情化的管理3.班组长的角色3.1角色3.2班组长的双重角色3.3双重角色——双重压力3.4双重角色——人情式管理3.5双重角色——随机应变式管理3.6双重角色——领导要给予必要支持和体谅4.班组长的素质4.1以身作则4.2技术过硬4.3办事
2、公平4.4有管理意识和管理能力5.班组长的类型5.1命令型5.2老好人型5.3义气型5.4人格感化型6.怎样建立班组核心6.1班组核心6.2核心小组的组成成员6.3核心的性格互补6.4非正式组织6.5避免隔阂7.怎样激励组员7.1了解你的组员7.2感情投资,更上一层楼7.3激励的最高境界8.怎样建立班组制度8.1制度是什么8.2怎样建立制度9.执行制度的艺术9.1执行制度的艺术之一:掌握灵活的尺度——情理9.2执行制度的艺术之二:罚人不要罚到他破罐破摔9.3执行制度的艺术之三:抓关键制度的执行9.4执行制度的艺术之四:把握和运用习惯成自然这个常规9.5执行制度的艺术之五:理解——对任
3、何制度工人都有个适应过程10.领导如何支持班组长工作10.1把班组建设纳入企业管理的整体框架10.2减轻班组长压力10.3班组长的选任和培训10.4理解和支持班组长
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