公关礼仪的教学大纲(新闻本科)

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1、《公共关系与公关礼仪》课程教学大纲一.课程基本信息1、课程名称：公共关系与公关礼仪2、课程类别：素质教学模块课程3、总学时：？理论学时：？实践学时：？4、开设学期：？学分：25、适用专业：广播电视新闻学本科专业6、课程简介：本课程具有较强的普遍应用性。旨在通过本课程的教学,培养学生的公共关系意识,使学生具备良好的社交礼仪风范，并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的展示自己。二.课程说明1、教学目的（一）知识教育目标通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解，在当今社会无论是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系问题，公共关系正是以协调社会组织与公众之间的关系为主要任务，渗

2、于其它具体社会关系中的一种新型社会关系。公共关系的基本职能之一是塑造良好的组织形象。组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象就是组织形象的基本要素。通过公关礼仪，塑造员工的个人形象与组织形象显得特别重要。学生应该掌握公共关系工作的基本工作程序，掌握一般的社交礼仪规范。有意识地提高自己在礼仪方面的素质和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。（二）能力教育目标（1）、培养学生的基本公关素质和公关能力。（2）、培养学生合乎礼仪规范，礼仪程序的言谈举止。（3）、提高学生的社会交际能力。（三）思想教育目标（1）、培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，与人为善、庄重大方、谈吐文雅、讲究礼貌的行

3、为举止。（2）、培养学生的集体主义意识，集体主义荣辱观，将个人形象与集体形象的塑造紧密结合起来。2、与相关课程的衔接前续：？后续：？3、教学方式本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材料和录像片，对有关重点进行实用性的教学。采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。4、考核方式平时成绩占40%，期末考试占60%。平时成绩包括：课堂出勤、作业和平时测验。5、教学条件及设备要求本课程采用多媒体教学。6、教材及参考书教材：《大学生礼仪》金正昆编高等教育出版社2000年6月第1版相关材料：《现代公关礼仪》秦启文编西南示范

4、大学出版社2001年8月第2版《公共关系与公关礼仪》秦启文编西南示范大学出版社1999年7月第1版三、课程知识结构1、知识结构本课程具体内容包括公共关系概述、私人礼仪、公共礼仪、应酬礼仪等内容。2、教学环节学时分配表本课程的学时安排为每周2学时，总共需要32学时。具体安排如下表：（不知道这个课时总数是否符合新闻本科的计划课时，如果不符合教学计划请按比例做调整即可）课程内容学时分配第一章公共关系概述4第二章私人礼仪第一节体姿礼仪4第二节交谈礼仪4第三节服饰礼仪4第三章公共礼仪第一节见面礼仪4第二节访送礼仪4第四章应酬礼仪第一节宴会礼仪4第二节西餐和中餐礼仪2第三节舞会礼仪2学时合计32四

5、、教学内容及教学要求第一章公共关系概述1、教学目的明确公共关系与公关礼仪的定义；公关礼仪与组织形象的关系。了解如何塑造企业形象。2、教学内容第一节公共关系的定义第二节公共关系的基本职能第三节公关礼仪与组织形象3、教学要求了解公共关系的基本职能；掌握公共关系与公关礼仪的定义；理解公关礼仪与组织形象的关系；熟悉如何塑造企业形象。4、教学方法内容较多较细，教学中注意结合学生实际，多举案例。5、教学学时4学时第二章私人礼仪1、教学目的掌握正确的仪态、化妆、服饰及谈话礼仪技巧及注意事项。正确把握与对方谈话的技巧。2、教学内容第一节体姿礼仪第二节交谈礼仪第三节服饰礼仪3、教学要求了解正确的仪态、化

6、妆、服饰及谈话礼仪要求，并掌握相关要点；熟悉交谈礼仪的几种形式及服饰搭配的原则。4、教学方法由教师面授知识点，然后由学生演练相关知识点，当堂检验学生对知识点的掌握情况。5、教学学时12学时第三章公共礼仪1、教学目的掌握会面（包括拜访和迎访）礼仪要求；掌握恰当的送礼礼节。2、教学内容第一节见面礼仪第二节送礼礼仪3、教学要求了解正确的会面（包括拜访和迎访）礼仪要求，并掌握相关要点；熟悉为他人介绍和自我介绍的顺序和原则。掌握如何正确递接名片，如何正确、恰当的送礼，送礼的忌讳。4、教学方法影视资料辅助教学，提升直观性5、教学学时8学时第四章应酬礼仪1、教学目的掌握用餐举止、舞场表现的要求及席间

7、做客之规。2、教学内容第一节宴会礼仪第二节西餐和中餐礼仪第三节舞会礼仪3、教学要求掌握用餐举止、舞场表现及席间做客之规；熟悉西餐及中餐的在礼仪方面的不同；了解西餐的组成，如何安排座位和参加宴会的服饰要求。4、教学方法影视资料辅助教学，提升直观性5、教学学时8学时大纲制订人：赵艳萍大纲审定人：制订日期：2012-4-14