管理信息系统课件--第2章信息系统战略规划

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1、管理信息系统ManagementInformationSystem第2章信息系统战略规划第2章信息系统战略规划教学目的了解MIS战略规划的基本概念；理解信息系统规划的目的和意义；掌握MIS战略规划的常用模型及其意义；掌握MIS战略规划的常用方法；了解企业流程重组的概念、步骤和方法；第2章信息系统战略规划主要内容信息系统战略规划的意义、概念和内容；信息系统战略规划的过程；信息系统战略规划的诺兰模型、战略一致性模型、三阶段模型；信息系统战略规划的方法，包括关键成功因素法和企业系统规划法；企业流程重组的概念、步骤、方法和案例；第2章信息系统战略规划问题导入：为什么企业要进行信息系统

2、战略规划？【案例2.1】企业利用信息技术的风险企业的信息化建设具有综合性、系统性、变革性和持续性等特点。因此，企业在进行信息化建设时首先要科学地制定信息系统战略规划。系统规划不当带来的损失不仅仅是巨大的，而且还是隐性的、长远的，往往要到系统全面推广实施后才能在实践中慢慢显现中来。所以，必须把信息系统的规划摆到重要的战略位置上。第2章信息系统战略规划2.1信息系统战略规划的概念2.1.1信息系统战略规划的内涵企业战略和信息系统战略企业经营战略的实现离不开信息技术的支撑，因此企业在建设信息系统时应当有正确的战略。第2章信息系统战略规划信息系统战略的制定必须从企业战略出发，认真分析

3、企业经营战略目标对信息系统建设的要求，从战略层次上考虑企业信息系统建设的方向、目标，从而使信息系统战略成为企业经营战略目标实现的强有力支撑，两者共同推动企业走向成功。第2章信息系统战略规划信息系统战略规划的概念信息系统战略规划是基于企业发展目标与经营战略制定的，面向组织信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划。第2章信息系统战略规划信息系统战略规划主要解决以下问题：如何保证信息系统战略规划同它所服务的组织和总体战略上的一致？怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此基础上设置、开发应用系统？第2章信息系统战略规划对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和运营资

4、源的分配计划？面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设计方法论？第2章信息系统战略规划2.1.2信息系统战略规划的内容信息系统的目标、约束与结构当前的能力状况对影响计划的信息技术发展的预测近期计划第2章信息系统战略规划2.1.3信息系统战略规划的过程环境分析制订战略设计信息系统总体架构拟定信息技术标准项目分派和管理第2章信息系统战略规划2.2信息系统战略规划模型与方法2.2.1信息系统规划模型诺兰的阶段模型战略一致性模型三阶段模型第2章信息系统战略规划诺兰的阶段模型诺兰模型诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，于1973年首次提出了信息

5、系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型，1980年诺兰进一步完善了该模型。第2章信息系统战略规划诺兰模型反映了信息系统的发展阶段，并使信息系统的各种特性与系统生长的不同阶段对应起来，从而成为信息系统战略规划工作的框架。根据这个模型，只要一个信息系统存在某些特性，便可以知到其处在哪一阶段。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。图2.5诺兰的6阶段模型第2章信息系统战略规划第2章信息系统战略规划①初装阶段组织中只有少数人使用计算机，计算机是分散控制的，没有统一的计划。②蔓延阶段计算机的应用从企业中的少数部门扩展到各个部门，以至在信息系统的管理和费用方面都产生危机。在此阶段，计算机处

6、理能力得到飞速发展，但在组织内部又出现大量数据冗余、数据不一致以及数据无法共享等许多问题。第2章信息系统战略规划③控制阶段组织开始制定管理方法使得计算机的应用正规化、制度化，并推行成本-效益分析方法。同时针对已开发的应用系统的不协调和数据冗余等问题建立统一的计划。④集成阶段数据处理系统进入一个高速发展阶段，建立集中式的数据库和能够充分利用及管理组织各种信息资源的系统。第2章信息系统战略规划⑤数据管理阶段数据真正成为企业的重要资源。⑥成熟阶段信息系统与组织的目标完全一致，可以满足组织中各管理层次的要求，能够适应任何管理和技术的新的变化，从而真正实现信息资源的管理。第2章信息系统

7、战略规划诺兰模型对信息系统开发的指导意义诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可以跳跃的。第2章信息系统战略规划无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确本单位处于哪一个生长阶段，根据这个阶段的特征指导MIS的建设。第2章信息系统战略规划战略一致性模型战略一致性模型是由哈佛商学院JohnHanderson于1999年提出的一套进行信息技术战略规划的思考架构，帮助企业检查企业经营战略与信息技术战略之间的一致性。第2章信息系统