某卷烟厂ERP甲方项目经理绩效管理问题研究

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1、某卷烟厂ERP甲方项目经理绩效管理问题研究学位论文完成同期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：牡≈螃摊—乒互L阻谨以此论文献给中国海洋大学，我的导师苏慧文教授、班主任姜忠辉教授和指导、帮助过我的所有老师们。一一到、铁鹰独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得——!洼!地遗查墓丝益蔓鳖型童明鲢：奎拦卫窒2或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做

2、的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：砷、知t鱼签字日期：为ff年，》月8日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)翩酶渺∥V’签字日期：沪『1年f≯月护日、及。秒j～q日酮弹名年签，者掣懈∽文期沧日位字学签某卷烟厂ERP

3、甲方项目经理绩效管理问题研究摘要为提高核心竞争力，应对来自世界烟草巨头日益激烈的竞争，我国烟草行业全面加强了信息技术的研究与应用，广泛开展以ERP(EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划)为典型代表的信息化建设，在资源集成、信息集成、功能集成、过程集成和企业间集成基础上，通过集成化管理与决策信息系统支持企业全面、合理、系统地管理生产和经营过程，最大限度地发挥企业内外部资源、技术和人员的作用，大幅度提高企业经济效益、整体效率和市场竞争力。本文通过对某卷烟厂已完成ERP项目中对甲方项目经理绩效

4、管理有关问题的分析，对绩效管理相关方法进行归纳总结，查找不足，本课题的主要研究内容包括以下几个方面：一是企业绩效管理的基本理论及其应用；二是通过对典型ERP系统建设成败案例的分析、ERP系统建设中甲方项目经理重要作用的分析，针对某卷烟厂ERP系统建设的实际，探讨了ERP项目中甲方项目经理绩效管理现状和不足；三是如何把项目管理与企业管理结合起来，确保对甲方项目经理的绩效管理既满足项目需要，又符合企业目标要求。几个方面逐层推进，逐步达到指导企业ERP甲方项目经理绩效管理实践的目的。本文在绪论之后，首先从绩效管理的理论与实

5、践发展、绩效管理与项目管理的关联关系、我国企业绩效管理的应用现状分析几个方面，从理论与实践结合的角度进行阐述；本文第三章着重阐述并分析了典型的ERP系统建设的成败案例。如上两个部分都与项目管理进行紧密的结合，为本文后面的研究做了铺垫。本文第四章由角色理论引出ERP系统建设过程中甲方项目经理的职业特征、能力要求与核心作用，并对ERP项目建设中甲方项目经理的绩效考核现状进行描述，对存在问题进行了初步的理论分析并提出解决建议。第五章主要结合某卷烟厂ERP系统建设的整体方案，从四个方面进行了某卷烟厂ERP甲方项目经理的绩效考

6、核问题分析，这四个方面依次是：结果导向与过程导向考核、即时考核与滞后考核、长期考核、阶段考核与临时考核以及绩效考核过程中的沟通问题等。在ERP项目经理绩效考核实践中，通常既有基于企业的考核，又有基于项目的考核，本文在第五章有对这个问题进行分析，并对两者的融合问题进行了分析。绩效考核问题与绩效管理问题是两个不同的概念，在企业实践中容易混淆，本文在第五章的最后一部分对此进行了分析。第六章指出了本文研究的基本结论与进一步研究方向。关键词：企业资源计划；项目管理；绩效管理；甲方项目经理ResearchonPartyA’SPr

7、ojectManagers’PerformanceManagementProbIemsof0igaretteFactoryERPSystemAbstractInordertoimproveitscorecompetences．andtomeetthemoreandmoreseverecompetitionfromworld’Sbigcigarettecompanies，thewholecigaretteindustryenhancedtheresearchandimplicationofInformationTech

8、nology(IT)，andlaunchedtheinformationengineeringprogramwhichisrepmsemedbytheEnterpriseResourcePlanning(ERP)system，basedontheintegrationofresources，information，functions，proce