新生代员工个人—工作匹配对反生产行为的影响研究

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1、2018届同等学力申请硕士学位论文分类号：学校代码：10269密级：学号：2014221EastChinaNormalUniversity硕士学位论文MASTER’SDISSERTATION论文题目：新生代员工个人-工作匹配对反生产行为的影响研究院系：工商管理学院专业：企业管理研究方向：人力资源管理指导教师：王振源副教授学位申请人：金剑2018年12月2日Dissertationformasterdegreein2018Universitycode:10269StudentID:2014221EastChinaNormalUniv

2、ersityTitle:AStudyamongGenerationYontheInfluenceofP-JFitonCounterproductiveWorkBehaviorsDepartment:BusinessAdministrationMajor:BusinessManagementResearchdirection:HumanResourcesManagementSupervisor:ZhenyuanWangCandidate:JianJinDecember,2018华东师范大学硕士学位论文I华东师范大学硕士学位论文金剑硕

3、士学位论文答辩委员会成员名单姓名职称单位备注易凌峰教授华东师范大学经管学部主席杨浩教授上海对外经贸大学杨勇教授华东师范大学经管学部杜刚副教授华东师范大学经管学部连燕玲副教授华东师范大学经管学部II华东师范大学硕士学位论文摘要以往的实践中，不少企业管理者以及学者都致力于研究提升企业绩效和职员工作满意度的途径。近年来，企业开始愈加重视整体竞争力的提升，这就意味着不仅要努力寻找提高绩效的方法，激励职员多从事一些有利于组织及其他成员的行为，更是要积极预防其实施一些负面、消极的行为。而反生产行为属于一种负性行为，其对组织及利益相关者造成的损

4、失往往具有隐蔽性、严重性以及涟漪效应。而现有的研究来看，相比积极行为（如工作投入、组织公民行为等）的研究，国内学者针对员工的消极行为（诸如反生产行为、员工退缩行为等）的研究略显逊色。当今新生代员工逐渐成为各大企业的有生力量，随着工作岗位分工的日趋专业化，个人的能力不符合新工作岗位的要求，或者新分配的工作岗位并不能满足职员的期望（诸如资源或权限等），亦或是新生代员工的职业生涯理想与现有工作岗位南辕北辙等现象时有发生，即个人-工作不匹配。本研究基于环境契合理论、社会交换理论等现有理论，从工作疏离感视角来探索个人-工作匹配对于反生产行为

5、是否存在影响和其内在机制，以及心理控制源的调节作用。在做好文献和资料的前期整理工作后，提出理论假设并构建理论模型，通过对311名新生代员工调查并用AMOS与SPSS等统计软件进行分析得出以下结论：（1）个人-工作匹配会负向影响工作疏离感，即新生代员工的个人-工作匹配越理想，那么其工作疏离感就越低。（2）工作疏离感同时对组织型和人际型反生产行为有正向影响，即新生代员工的工作疏离感越强烈，其组织型和人际型反生产行为的水平也就越高，实施损害组织及其他利益相关者的行为的概率也越大。（3）工作疏离感在个人-工作匹配对组织型和人际型反生产行为

6、的影响过程中都起到了部分中介的作用，即个人-工作匹配既可以直接对组III华东师范大学硕士学位论文织型或人际型反生产行为产生影响，也可经由工作疏离感产生间接影响。（4）心理控制源会调节个人-工作匹配与工作疏离感的关系，即外控型的新生代员工，其个人-工作匹配对工作疏离感的负向影响就越强烈。最后,本文提出了管理建议,总结研究局限并指出以后研究的方向和展望。关键词：个人-工作匹配；工作疏离感；组织型反生产行为；人际型反生产行为；心理控制源IV华东师范大学硕士学位论文AbstractImprovingworkperformanceanden

7、hancingemployees'jobsatisfactionarealwayskeystopicstothemanagersandresearchers.Recently，moreandmorecompaniesattachimportancetoOverallCompetitivenessStrengthening，whichmeansmanagersseeknotonlythemethodstoimproveworkperformanceandencourageemployeestodomorepositivebehavi

8、orstowardstheorganization，butalsopreventnegativeandharmfulbehaviors.CounterproductiveWorkBehavior（CWB），asatypicalnegativebeh