绩效考核在人力资源管理中的应用研究--以N银行为例

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1、密级：公开工程硕士学位论文绩效考核在人力资源管理中的应用研究——以N银行为例TheresearchonApplicationofthePerformanceAppraisalinHumanResourcesManagement——TakingNbankasanexample培养单位：经济管理学院专业领域：项目管理学生姓名：范明明校内导师：耿立艳副教授校外导师：赵巍研究员二○一八年一月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得石家庄铁道大学或其它教育

2、机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：日期：关于论文使用授权的说明本人完全了解石家庄铁道大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，同意学校将论文加入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》和编入《中国学位论文全文数据库》。本人授权石家庄铁道大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名：日期：导师签名：日期：摘要近年来，随着全球资产腾挪和产业升级，我国商业银行面临着越来越激烈的市

3、场竞争。因此，企业要想在激烈的市场竞争中发展，必须要引入人力资源管理系统和绩效考核体系，提高企业的人力资源管理水平和绩效水平。通过绩效管理的实施，为人力资源的开发、录用、培训、晋升、薪酬和整体激励等各方面提供支持。其核心是通过正确评价各级机构、部门和员工的绩效，并对取得不同绩效结果的组织单位和员工给予恰当的激励，以促进组织和员工绩效水平的不断提高，从而不断提升核心竞争能力，实现组织的总体战略目标。本文以N银行作为研究对象，对我国商业银行人力资源管理中绩效考核的现状以及改进体系进行深入和系统的研究。首先，介绍了论文的研究背景与意义、研究内容和研究方法，并对绩效考核理论基础及国内外研究现状进行了

4、阐述。其次，分析N银行人力资源中绩效考核的现状，并分析其存在于绩效考核中的考核定位、员工绩效改进和其他重要的流程和关键环节等问题。针对N银行的发展目标和现有的绩效考核情况进行分析，剖析该行绩效考核工作现状，提出该行的绩效考核方案中存在的诸多问题，并结合现有的理论有针对性地完善其绩效考核管理体系，然后从绩效考核原则、绩效考核思路、绩效考核整体架构以及绩效考核流程方面进行改进，提出了一套契合实际的绩效方案，之后则对此绩效考核改进体系实施的保障措施进行说明；最后是本文的结论。本文参考大量相关材料以及通过访谈、工作观察等多种方法收集行业信息。对目前绩效考核所面临的一些问题均进行了详细的分析与研究，探

5、索性的给出了创新型考核方式及管理模式的设计及构建方法，同时结合N银行的人力资源考评系统为案例，对创新型考核方式及管理模式进行实例分析，对于改进和完善绩效考评体系起到了一定借鉴作用。关键词：绩效考核；人力资源管理；管理模式；创新研究AbstractInrecentyears,withtheglobalassetsmaneuversandindustrialupgrading,China'scommercialbanksarefacingincreasinglyfiercemarketcompetition.Therefore,ifenterpriseswanttodevelopinthefie

6、rcemarketcompetition,theymustintroducehumanresourcemanagementsystemandperformanceappraisalsystemtoimprovethemanagementlevelandperformancelevelofhumanresources.Throughtheimplementationofperformancemanagement,supportforhumanresourcesdevelopment,recruitment,training,promotion,salaryandoverallmotivatio

7、n.Thekeyisthroughthecorrectevaluationagenciesatalllevels,departmentsandstaffperformance,andorganizationalunitsandemployeestoachievedifferentperformanceresultstogiveappropriateincentives,topromotetheorganiza