(最新)朱晴分享平顶山礼仪培训公司资料

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1、朱晴分享平顶山礼仪培训公司资料平顶山礼仪培训公司讲师朱晴认为，对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。平顶山礼仪培训公司课程预定1、客户提出培训需求。可以通过电话、邮件、网络即时通讯MSN或QQ、上门当面提出。客户方可以告诉朱晴助理：自己是什么行业、什么岗位的人要培训，培训的人数，有什么培训要求或者培训目的等。2、了解学员信息。了解学员信息，是取得良好培训效果的重要步骤。在此基础上，才

2、方便进一步的、更加有效地安排。朱晴老师了解学员信息主要有两个渠道，一是填写“学员情况调查表”；二是电话中的了解，即在电话咨询中，朱晴老师会询问相关学员情况信息（包括但不仅限于：客户行业、参加培训者的岗位，人数，男女比例，时间长度要求，内容要求，培训目的等）。3、培训需求分析。朱晴老师的培训很注重“对象化”和“个性化”的特点，实现培训的实用、生动。这就是朱晴老师每个客户的培训方案都有所区别的根本原因。4、整理培训方案。经过需求分析后，整理成条理清晰、思路明确的培训方案，方案上明确写出了培训什么、怎么培训、提供什么支持、效果如何保证等内

3、容。5、方案反馈与整理。制定完毕培训方案并发给客户后，根本目的是为了再一次征集客户的意见，以便更加精确地把握培训需求。朱晴老师会在收到客户方的培训要求及学员基本情况信息后，在24小时之内就要制定完毕培训方案并发给客户。6、签订培训协议。为了从法律层面保证培训效果，提倡以签订协议的形式保护客户利益、保证培训效果。7、上门培训。在培训的过程中朱晴老师都会将培训中可能使用到的PPT文件（即有些学院派所说的“教案”）留给学员，也可以发电子版的由学员方自行打印。8、培训后学员反馈调查与总结。现场培训后，往往还需要以现场反馈调查的形式，征求学员

4、对于该次培训总体的意见和建议。这不仅利于老师吸收各方面的意见，进行内容调节和知识更新，更利于学员单位了解学员的需求，方便下一步的培训方向和培训内容的安排.9、提供书面考核材料。为更加保证培训效果的可持续性，朱晴老师可以提供和培训内容相关测试题，以方便学员单位对学员所培训的效果进行了解和掌握，同时也方便学员对内容的再一次复习。10、后续服务。如果客户提供要求，可以提供完备的后续服务，比如进行跟踪了解、现场考核，并提供全套完善的调查报告。还可以协助制定规范材料、操作手册等。平顶山礼仪培训课程推荐第一讲：礼仪的概论1礼仪的内涵2.礼仪的特

5、点3.礼仪的规则4礼仪的惯例第二讲、仪容修饰1.仪容美2.仪容修饰的要求3.头发的美化4.面容的修饰第三讲：云想衣裳花想容一、个人职业形象塑造二、商务场合中的着装礼仪1、符合身份2、区分场合公务场合社交场合休闲场合二、遵守成规1、制服2、西服3、裙服三、国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿四、头部修饰1、面部修饰2、头部修饰3、手部修饰五、化妆规范1、职业妆的方法2、职业妆的禁忌六、仪姿仪态1、站姿的注意事项2、坐姿的注意事项3、走姿的注意事项4、蹲姿的注意事项5、手势的几种不同含义6、行礼的方式第四讲：

6、日常会面礼仪一、宾客的迎送1、熟悉详情2、确定“时空”3、关注细节4、熟知程序二、正式会晤1、会晤形式2、待客之道3、斟茶倒水三、宾主会面1、彼此称呼姓名有别称呼有别问候有别2、使用名片3、握手行礼具体时机先后次序有效方式4、介绍礼仪介绍自我介绍他人集体介绍介绍业务5、交谈之道语言文明态度友善方式恰当内容得体回避禁忌三、送别来宾1、知晓情况2、确定时间3、充分准备4、热情话别第五讲、拨打电话礼仪1、选好通话的时间2、接听及时3、礼貌语第六讲、社交惯例1.女士优先2.礼宾次序3.身份对等4.等距离规则5.修饰避人6.以右为尊7.不公开

7、纠错8.不妨碍他人9.不问他人隐私第七讲、做个受欢迎的企业人1、办公室礼仪2、同事之间的礼仪3、与上司之间的礼仪4、与下属之间的礼仪5、接待客户的礼仪6、会客室入座礼仪第八讲：其他常见礼仪1、乘车礼仪2、乘电梯礼仪3、外出礼仪4、宴会礼仪第九讲：商务礼仪培训总结朱晴讲授平顶山企业员工守则第一条：职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃

8、有异味食品。5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条：工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时