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时间:2019-05-12
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1、驻马店员工礼仪培训课程-朱晴观点驻马店员工礼仪培训优秀讲师推荐朱晴老师,接下来分享朱晴老师相关观点及课程。驻马店员工礼仪讲师朱晴观点1、对礼仪的看法在现代社会中,很多时候礼仪比学问、能力更重要。一个人若不懂得礼仪,处处失礼,不仅遭人耻笑,还会四处树敌,招致各种危机和损失。只有知礼守礼,才会受人尊重,赢得他人欣赏和信任,获取机遇,成就事业。因而,每天学点礼仪知识,掌握礼仪,是现代人立身处世的基本要求,也是畅行社会的基本能力。2、对于个人举止商务活动中,完美的举止是获得成功必不可少的条件。举止得体的人不仅会赢得他人的喜爱、散发出自信的魅力,还会让交际变得更为畅达。发出令人
2、着迷的干练、人情味十足的信号,这会为你打开许多扇门,让你的工作和生活变得简单。3、对于个人仪容和他人交往接触,第一眼给人留下的礼仪印象来自于你的外表和举止,也就是仪容礼仪,包括你的仪表、着装、举止等。一个人的仪表不但可以体现个人的文化修养,也可以反映审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。我们首先应该牢记的是,不要仅仅为了某一天而刻意修饰自己,而是平时就要注意收拾自己的头发、面容、体形等等。因为好的仪表是一种习惯,一种贯穿在点滴行为中的修养。驻马店员工礼仪讲师朱晴所有课程课程领域1.服务礼仪培训2.商务礼仪培训3.政
3、务礼仪培训4.社交礼仪培训5.职场礼仪培训等服务行业涵盖1.金融行业2.医疗行业3.通信行业4.房地产行业5.热力能源行业6.酒店餐饮行业7.服装服饰行业8.家具建材行业等驻马店员工礼仪培训最佳课程推荐第一篇:商务接待人员职业形象塑造第一讲:商务礼仪与个人涵养礼仪的内涵人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商务礼仪的主要内容商务礼仪的特点商务礼仪的基本原则内强个人素质、外塑企业形象企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则第二讲:塑造良好心态礼仪的最高境界是内心的淡定如何保持一份阳光的
4、心态将礼仪成为自己内心的一份修养如何培养良好的工作意识我为什么而工作我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)我应该怎么做(职业能力:态度>技能)打造阳光心态,树立危机意识第三讲:商务接待人员仪表礼仪分析:第一印象法则讨论:形象的重要性一、面部修饰基本要求局部修饰二、发部修饰发部的整洁发型的选择头发的美化三、肢体修饰手臂的修饰下肢的修饰四、化妆的学问五、商务接待形象礼仪禁忌第四讲、商务接待人员优雅仪态礼仪一、动作语手势语站姿坐姿走姿蹲姿二、表情语微笑目光三、能力训练微笑、目光训练站姿训练走姿训练坐姿训练蹲姿训练手势礼仪训练鞠躬礼讲解、示范、实操、分组练习第五讲:商务接待人
5、员着装礼仪一、着装的基本原则个性原则和谐原则TPO原则二、西装及领带礼仪三色原则三一定律三大禁忌三、鞋袜的搭配常识四、首饰、配饰、皮包的选择和使用规范五、服饰色彩搭配原则六、常见着装误区点评第二篇:商务接待礼仪第一讲:宾客的迎送礼仪一、商务接待总体要求熟悉详情确定“时空”关注细节熟知程序二、正式会晤礼仪会晤形式待客之道斟茶倒水三、送别来宾礼仪知晓情况确定时间充分准备热情话别四、接打电话礼仪通话准备通话时间通话态度通话用语通话方式五、乘车礼仪小轿车吉普车旅行车座次礼仪乘车礼仪第二讲:宾主正式会面的礼仪一、称呼礼仪姓名有别称呼有别问候有别二、名片礼仪基本类别主要用途名片制
6、作现场交换三、握手行礼具体时机先后次序有效方式四、相互介绍的礼仪介绍自我介绍他人集体介绍介绍业务五、交谈的礼仪语言文明态度友善方式恰当内容得体回避禁忌第三讲:商务宴请礼仪一、宴请准备对象规格范围环境灯光菜式二、中餐礼仪中餐座次礼仪中餐敬酒礼仪中餐礼仪禁忌三、西餐礼仪正确的就餐姿势使用配菜的方法西餐中的注意事项品酒礼仪四、邀请五、致辞第四讲:商务馈赠礼仪纪念品和礼品区分、礼品选择、商务赠送的对象、时机赠送的时间、地点、方式商务赠送的禁忌第五讲:商务接待礼仪培训总结
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