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时间:2019-05-16
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1、鹤壁礼仪培训资料分享鹤壁礼仪培训资料由中华礼仪培训网提供,礼仪是指礼貌、仪容,是人们交往过程中的约定俗成,并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。良好的礼仪在提升个人形象的同时,还提高客户与其工作人员的满意度,从而提升企业在外界的整体形象。礼仪培训单位介绍中华礼仪培训网坚持理论与实践相结合的原则,将中华传统礼仪与现代企业管理进行了适当的融合,为企业及个人提供更深层、更广泛的实用价值,为个人职业塑造和企业品牌、形象的塑造起到促进和推动作用。中华礼仪培训网整合行业顶尖师资,为培训咨询机构、讲师、企业及个人提供最具价值的礼仪讲师,并提供行业相关资料及培训课程(
2、课程包括:服务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪、交往礼仪、社交礼仪、职业素养、客户服务技巧等)。中华礼仪培训网经过多年来不懈的努力,在礼仪培训行业已成为佼佼者,服务客户分布全国各地各行业逾千家,行业领域包含:通信、金融、地产、医院、电力、建材、服装、IT等。优秀的师资保证的培训效果,专业的礼仪培训服务获得客户一致好评。鹤壁礼仪培训课程相关信息课程时长:1-2天(6小时/天)课程方式:讲师到企业内部培训讲师推荐:朱晴课程对象:企业全体员工鹤壁礼仪培训课程内容第一篇:礼仪概述1、“因为你不了解礼仪,所以才认为不需要礼仪”2、认识礼仪、现代商务礼仪3、对内、对外交往中使用礼仪
3、的重要性4、使用礼仪的原则第二篇:职业化形象礼仪也许形象没那么重要,但是它确实可以在某种程度上显示你的品位、个性、身份、学历、经济收入······”职场形象塑造五大原则职业女性形象礼仪1、成功职业女性代表人物形象分析2.避免进入职业女性四大形象雷区3.女性正式场合着套裙的五大原则4.职场女性首饰佩戴四大原则5.女性化妆与发型的注意事项三、职场男士形象礼仪1.男士西装穿着四宗罪2.男士西装的选择——面料、款式、色彩3.如何选购真正适合自己的西装4.公务衬衫A、杜绝出现的四种情况B、衬衫穿着五大原则5.公务领带A、选择的三大原则B、领带色彩与场合C、领带禁忌6.男士三一定律7
4、.提升男性形象价值的五大饰品第三篇:优雅举止礼仪“未经训练的人,只会控制语言,但是永远掩饰不了身体。记住,别让身体泄露了你的秘密”。仪态举止对于职场人士的重要性职场人士举止动作的四忌职场人士基本仪态礼仪1、站姿礼仪a、男性稳健的站姿b、女性优雅的站姿c、站立交谈时如何获取对方好感2、坐姿礼仪a、男性坐姿b、女性坐姿c、坐姿礼仪与禁忌3、眼神礼仪a、眼神禁忌b、正确的眼神c、男女眼神禁忌四、常见肢体语言与各国差异五、不宜出现在办公室里的五大行为恶习第四篇:商务接待礼仪“千万不能让老板对你说出这句话,‘你简直丢尽了我们公司的脸’”。一、接待中的行为礼仪1、握手礼正确的握手方式
5、错误的握手方式握手的顺序握手的禁忌2、介绍礼仪自我介绍四要素正确为他人做介绍掌握集体介绍的原则3、名片礼仪递送名片的规范方式接受名片的规范方式如何正确交换名片使用名片的禁忌4、电话使用礼仪如何塑造良好的电话形象接电话的基本流程拨打电话的六大原则电话礼仪细节移动电话使用礼仪二、组织内部接待礼仪细则1、迎接宾客的三大原则2、待客过程中的举止礼仪A、斟茶倒水的礼仪倒水与持杯的标准方式放置水杯的顺序如何正确为宾客添水B、接待中的引导礼仪行走引导电梯引导上下楼梯引导3、接待中的次序礼仪会晤座次礼仪乘车座次礼仪涉外交往国旗的排序4、与宾客的沟通礼仪称呼礼仪商务沟通五不谈私人问题五不问
6、5、组织内部司机接待宾客礼仪要求6、送客礼仪两大原则第五篇:宾客宴请礼仪“饭桌,重要的没话说”。一、中餐餐饮礼仪1、中餐座次礼仪2、中餐点菜原则3、中餐餐具的使用礼仪4、中餐举止禁忌二、西餐餐饮礼仪1、西餐的座次礼仪2、正式西餐七道菜3、西餐餐具的使用4、用餐中举止的注意与禁忌5、西餐中的饮酒礼仪礼仪在企业中的必要性分析一是促进沟通,促进人们相互尊重。在人际交往中,自觉地执行礼仪规范,可以使交往双方的感情得到沟通,在向对方表示尊重、敬意的过程中,获得对方的理解和尊重。人们在交往时以礼相待,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和或者避免不必要的矛盾和冲突。二是
7、规范、约束人们的行为。在社会生活中,礼仪约束着人们的态度和动机,规范着人们的行为方式,协调着人与人之间的关系,维护着社会的正常秩序,在社会交往中发挥着巨大的作用。三是倡导、教育人们遵守道德习俗。礼仪以一种道德习俗的方式对全社会的每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。人们通过对礼仪的学习和应用,建立新型的人际关系,从而在交往中严于律己,宽以待人,互尊互敬,互谦互让,讲文明,懂礼貌,和睦相处,形成良好的社会风尚。四是凝聚、协调。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,有时会突然发生冲突,甚至会采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保
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