LF公司技术人员KPI绩效考核体系改进研究

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1、校代码：10255学号：2161806中图法分类号：C93东华大学LF公司技术人员KPI绩效考核体系改进研究RESEARCHONIMPROVEMENTOFKPIPERFORMANCEAPPRAISALSYSTEMFORTECHNICIANOFLFCOMPANY学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：陈森指导教师：吴炯答辩日期：2018年10月26日东华大学工程管理/工商管理/会计硕士/工程硕士学位论文答辩委员会成员名单姓名职称职务工作单位备注葛伟民教授答辩委员会主席上海社科院赵红岩教授答辩委员会委员东华大学王立新副教授答辩委员会委员东华大学周莉莉

2、讲师答辩委员会秘书东华大学东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送

3、交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在_____年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要LF公司技术人员KPI绩效考核体系改进研究摘要经济的快速发展使企业间的竞争日趋激烈，越来越多的管理者清晰认识到：企业间的竞争已经由产品间的竞争发展成为了技术和人才的竞争，企业只要拥有技术与人才上的优势，最后就能拥有实力上的优势。技术人员是企业宝贵的资

4、源，企业人力资源管理研究的核心内容之一是：如何能正确地评价技术人员的业绩优劣，激励他们技术进步与提高创新能力，调动他们工作的主动性和积极性，对他们进行科学合理的配置后，使技术人员为企业的发展创造更多的价值，支撑企业战略目标的实现。绩效考核是现代人力资源管理的重要组成部分，它与公司的战略目标及公司员工的切身利益密切相关，越来越受到企业的重视。企业通过设置科学合理的绩效考核体系，就能最大限度的发挥约束与激励作用，充分调动人员的积极性，挖掘人员的主观能动性。建立适合企业实际发展需要的绩效考核体系是企业重要的管理任务之一。本文将LF公司的技术人员为研究

5、对象，根据LF公司的战略，结合LF公司技术人员的素质及工作特点，实施绩效考核的实际状况，以KPI绩效考核理论为基础，通过问卷调查与访谈的方式深入了解发现当I摘要前的技术人员绩效考核体系存在较多问题，例如：技术人员绩效考核与公司战略分离、绩效考核指标项目与权重设置不合理、绩效实施过程不畅和绩效考核保障不得力等，造成了LF公司技术人员对绩效考核现状有较多争议，对绩效考核的结果总体满意度较低，导致了技术人员流失与公司技术创新比同行竞争对手要差等问题。本文基于关键绩效指标理论和权值因子判断表法，针对技术人员群体的特点与LF公司战略任务，重新改进了LF公

6、司技术人员的绩效考核体系，清晰地规定了LF公司技术人员开展绩效考核工作的具体原则和方法，使技术人员绩效考核项目设立与企业实际需求、技术人员自身发展的需求相结合。新的绩效项目目标清晰、权重配置合理，确定了绩效考核的实施办法与保障措施，激励了LF公司技术人员对绩效考核的重视，很大程度的解决了技术人员流失、工作积极性不高、技术创新不足等问题，所使用的绩效考核理论和方法对提升LF公司的整体绩效具有重要的意义。同时也为纺织印染企业的技术人员绩效考核提供借鉴。本文根据提出问题、分析问题和解决问题的研究思路，一共由六个不同的章节组成。第一章是绪论部分，论述了

7、本文的主要研究意义和目的，阐明了本文主要的研究内容和采用的研究方法；第二章是绩效考核和KPI理论基础与文献综述；第三章是LF公司技术人员绩效考核实施的现状和表现出的问题；第四章是通过问卷调查与数据分析，对LF公司技术人员绩效考核现状的问题进行调查分析，找出根源，得出结论与II摘要启示；第五章是运用KPI绩效考核理论，重新改进LF公司技术人员的绩效考核体系，使新建立的指标体系健全、目标值设定与权重分配科学合理。第六章是确定LF公司技术人员绩效考核体系的实施和保障办法，包括激励方案的实施。最后是研究结论，同时为企业未来的技术人员绩效考核提供了建议。

8、关键词：绩效考核；技术人员；KPI；体系改进IIIABSTRACTRESEARCHONIMPROVEMENTOFKPIPERFORMANCEAPPRA