居民电费缴纳的移动支付模式探讨

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1、襻营e第2期董如等：居民电费缴纳的移动支付模式探讨户对应等优势，也是电费回收的理想渠道；广播电测报告称：至2008年底，全球使用手机支付的客视机顶盒的兴起以及广电宽带业务与传统有线电视户总量有望达到3300万，其中亚洲有望达到2800的复合也为电费回收新渠道的推广带来了发展契机。万。近年来，亚洲各国的移动支付业务得到了广泛如今，新兴电费回收模式与传统回收模式相互依存、发展，尤其是在日本和韩国，其移动支付应用内容相互促进，拓展了电费回收的渠道和空间。丰富、产业合作完善、客户规模庞大，已成为全球移动支付业务发展的领先者。其中，日本采取移动2移动支付的发展现状运营商主导模式，3

2、家主要运营商N1_rDoCoMo、KDDI、软银普遍采取注资金融机构的方式主导整个2．1移动支付业务产业链的发展l】Ol，他们提供的“Felica”服务提升了采用移动支付时，客户仅需使用手机就可以方手机支付能力，使手机付费得以普及，日本是目前便地完成整个交易，而无需亲临业务现场，既减少移动支付业务推广得最好的国家之一；使用手机支了往返的交通时问和不必要的等待时间，也节约了付的“无线结算服务”已成为韩国电信运营商的重交易成本。移动支付灵活便捷，如果某项支付手段要业务之一，在韩国“将手机当作信用卡”。在欧美达到普及，交易将不受时间和地点的约束。如果电地区，传统的互联网技术发达

3、、应用广泛，网上支费的移动支付结算简便可靠，供电企业也可以降低付业务较普及，欧美消费者对手机支付的接受速度交易成本，甚至减少人员和运营场地的投入，可将低于日本和韩国，但欧美发达的商业氛围和良好的资源更多地投入到价值的再创造中，从而促进效率信用体制，将有助于手机支付的快速推广。和收益的提高。2．3国内移动支付现状移动支付在小额(100元以下)支付上更能发在国内，中国移动和中国联通较早开展了手机挥优势，因为：①相对电子网络购物来说，手机支付业务的试点，2002年开展了成型的手机支付业存储显示能力以及电池续航能力有限，不能进行务，但一直未形成与互联网增值服务一样的发展势长时间大

4、信息量交互，移动支付更适用于交易频头。因为客户对手机支付的安全性存在疑虑，接受繁发生的、商家产品或服务明确的、交易程序简新技术和消费者习惯改变需要一定的时间。近几年，明的支付活动；②移动支付目前还处于起步阶段，在实力壮大的第三方服务提供商的推动下，移动支它的安全性还未受到广泛认可。因此，小额支付付市场呈现良好的发展态势。优势更加明显。普通居民用电缴费交易频繁、有时间限制、数3电费移动支付的基础额不大，提供产品的商家是信誉良好的供电公司，所以电费移动支付具备发展的先天优势。北京信索3．1技术基础咨询公司在2008年对移动支付市场情况的调查问卷2009年1月7日，国内3G牌照

5、正式发放，中中，问及受访者“什么场合下使用移动支付会带来国移动、中国联通、中国电信分别获得TD—SCDMA、方便”，按照提及率，排在前4位的是网上购物、公WCDMA和CDMA2000牌照，由此，我国正式进入交车乘车费、购买公园(电影等)门票、公共事业3G时代。由于各大通信运营商对网络基础设施的投缴费(如水、电费)『引。另外，移动网络的覆盖面远入加大，实现了高话务区域的立体覆盖及主要交通远大于传统电费缴纳网络的覆盖面，尤其是在偏远干线的无缝覆盖。3G标准下，移动网络能够满足中地区、山区等交通不便、人员分散的地区，移动电高速的数据传输业务需求，移动商务由此拥有了强费支付在方便

6、客户和节约供电企业成本方面具有无大囊穗的技而术得后到盾逐步，而完餮善动。支电付费则缴将纳因作移为动移通动信支的可比拟的。血2_2国外移动支付现状型应用之一，在强大的技术基础的支撑下，必将拥据美国知名市场研究公司Garter近期发布的预有广阔的发展空间。■营能泺技木济第22卷3_2客户群基础4电费移动支付的主要流程近年来手机客户普及迅速，据统计，2004年我国手机客户总数达到3．34亿，约占中国人口的电费移动支付采取供电公司、运营商和第三方25％；2006年5月，中国手机客户数达到4．21亿，服务提供商的合作模式，独立的第三方服务提供商普及率已超过30％；截至2008年11

7、月，中国手机的出现，突破了以往运营商和银行发展移动支付业客户数达到6．8834亿，普及率已超过473％_l1J．且务受到的限制，将运营商、银行、供电公司、客户还具备非常强劲的发展势头。虽然预计在未来几年等利益群体间错综复杂的关系简单化，将以往多对内手机客户增长幅度将逐渐放缓，但仍将保持较好多的关系变为多对一的关系，通过中间件技术搭建的增长态势，市场前景依然看好。根据市场研究组起专业的移动支付平台，将移动支付价值链上的各织IEMR的报告数据，2010年中国手机客户数量将个环节组合到一起，见图1所示。其流程为：达到7．38亿㈣。手