绩效棱柱在医院绩效评价中的构建研究——以z医院放射科为例

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1、2015届硕士研究生学位论文绩效棱柱在医院绩效评价中的构建研究--以Z医院放射科为例Researchonconstructionofperformanceprisminhospitalperformanceevaluation--ForexampletoZHospitalRadiology研究生姓名:衡柏林学位类别:专业学位学位名称:会计硕士研究方向:非营利组织财务与会计导师姓名:汤琦瑾导师职称:教授答辩日期:2015年05月15日摘要自2009年起,我国的新一轮医药卫生体制改革已经开始正式开展,并于2012年推行了深化医药卫生体质改革实施方案。在此新一

2、轮医改中,医院将面临前所未有的机遇但与此同时也带来的巨大的挑战。关于公立医院的绩效改革,“新医改”中明确提出了要:改革医院现存人事制度,完善分配激励机制,推行聘用制度和岗位管理制度,严格工资总额管理,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和以岗定薪的工资制度,充分调动医院工作人员的积极性。为了响应“新医改”的号召,同时也为了医院的长期发展与持续经营,通过更加先进、清晰、周全的绩效考核模式,我们可以使人事制度得以有效的落实。而同时通过绩效考核与薪酬、职务升迁任免、评优评先、等方面的关联,能够充分调动医院人员的积极性,提升医院服务质量,拔高医学水平,由

3、此使医院的经济效益和社会公益效益和达到双赢,使医院的利益与员工个人利益结构达到帕累托最优。本文先对国内外相关绩效考核体系进行了综述,并对之进行了简单的比对与研究。后对Z医院放射科的绩效考核进行了整体的分析与研究,找出了当中存在的一些不足的,问题主要集中在指标欠科学,考核实施过程存在干扰、考核缺乏公平性、未对利益相关者进行充分考虑、职工缺乏绩效考核体系意识等几个方面,本文根据其中不足提出了相应的改进建议。后根据国家“新医改”要求并且结合Z医院实际情况使用利益相关者理论界定了其重要的利益相关者,由此使用绩效棱柱法为其构建了一套以“利益相关者”为核心的绩效考核

4、体系。本文根据公立医院绩效评价的重要性与特殊性,结合我国“新医改”的要求与医院当前的严峻形势,将绩效棱柱理论引入医院绩效评价体系中。将Z医院放射科作为试点,对其进行多角度分析并结合我国医院当前现状后得出当前我国公立医院的绩效考核模式过度重视医院的财务绩效,得出了医院的公益性缺失的结论。而经过对“新医改”方案与利益相关观者理论的研究分析后,找出了绩效棱柱法这一能相对兼顾医院社会公益性与医院持续经营发展的绩效考核模式并用此方法对Z医院放射科进行了考核模式重建,并根据实际情况提出了绩效棱柱考核模式的保障措施和实施中应当注意的问题。关键词:绩效考核绩效棱柱Abs

5、tractSince2009,China'snewroundofmedicalandhealthsystemhasbegunofficiallylaunchedandimplementedadeepeninghealthcarereformplanconstitutionin2012.Inthisnewroundofmedicalreform,thehospitalwillfaceunprecedentedopportunitiesbutatthesametimeenormouschallenges.Abouttheperformanceoftheref

6、ormofpublichospitals,"newmedicalreform"clearlyraisedtheneedto:reformtheexistinghospitalpersonnelsystem,improvethedistributionandincentivemechanism,theimplementationofemploymentsystemandjobmanagementsystem,stricttotalpayrollmanagement,theimplementationofqualityofserviceandjobworkl

7、oadLordcomprehensiveperformanceassessmentandtopostthewageandsalarysystem,andfullymobilizetheenthusiasmofthehospitalstaff.Inresponseto"newmedicalreform,"thecall,butalsotothehospital'slong-termdevelopmentandsustainedoperations,throughmoreadvanced,clearandcomprehensiveperformanceeva

8、luationmodel,wecanmakethepersonnelsystem

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