青岛银行个人金融业务差异化战略研究

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1、学校名称：华巾农业大学分类号：单位代码：10504密级：华中农业大学硕士学位论文青岛银行个人金融业务差异化战略研究ResearchondifferentialcompetitivestrategyinPersonalFinancialBusinessofBankofQingdao研究生：张传芳学号：2011306120071指导教师：包晓岚副教授学位类型：工商管理硕士领域：企业管理华中农业大学经济管理土地管理学院中国·武汉CollegeofEconomyandLandManagementHuazhongAgriculturalUniversityWuhan，China华t卜农、眩大学叠；乏位论

2、文独创性声明及使用授权书1’≯批论文造；’?躁鬻仃㈨需像密，解密时闻年月团独创性声明本人声明所星交的论文跫我个人在导孵指导下进行昀研究工作及取得的研究成累。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发袭或摸写道鸥研究成果，也不包含为获得：攀；：{=1农业大学或其他教育杌构的学位或证书弼使周过的楷料，指譬教9季对她遂行：：『审定。与我一同互作的到志砖本研究所徽的任伺。贡献均已．在论文中做了明确的说明，并表示了谢意。魄暾、【聊嘲瑶：矽胁歹月饥学位论文使用授权书本人完金了解华中农照大学关于保存、使用学位论文的规定，即学生泌须按照学校要求提交学位论文的印刷本-和电子版本；学校

3、有权保存提交论文的印捌版秘电子版，并提供目录检索零口阅览服务，’露以采用彩印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。本人阎意华中农业大学’露‘以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的金部或部分内容，同时本人保留在其他媒体发表论文的权力。注：保密学位论文(印涉及技术秘密、商韭秘密或申请专利等潜在需要提交保密的论学雠文锵签名、岈吲翩张包聪L签名日期：每月}：!j签名露期：溯弓每岁月0r隧淀：硪将奉袭茂援装}l磊：学经沦迦的璩；爽，{=

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5、¨荣之阔青岛银行个人金融业务差异化战略研究目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．】【』dL】[；

6、STRACT⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯II1绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1．1青岛银行等中小商业银行对我国银行业的发展具有重要影响⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1．2个人金融业务的快速发展对银行业的发展意义巨大⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1．3发展个人金融业务是青岛银行的战略重点之一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．2研究内容和研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．2．1研究内容⋯

7、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．2．2主要研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．31．3可能的创新及不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．41．3．1可能的创新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．41．3．2研究不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．42差异化竞争战略的相关理论及研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．1差异化竞争战略的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．52．1．1史密斯的市场细分理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52．

8、1．2安德鲁斯的道斯矩阵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52．1．3迈克尔波特的“五力理论”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52．2银行业差异化竞争战略的研究与实践综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．62．2．1国外研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．62．2．2国内研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．2．3简要述评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．93青岛银行发展现状及面临的形势分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯113．1青岛银行简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

9、⋯⋯⋯⋯⋯⋯113．2当今宏观经济环境及其对青岛银行的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯123．3青岛银行在同行业竞争中的SWOT模型分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．133．4基于波特五力模型的青岛银行竞争力分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯153．4．1现有竞争者的竞争⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15华中农业大学专学位硕士学位论文3．4．2买方的议价能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯