商业模式创新对企业绩效的影响：环境不确定性的调节作用

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1、分类号:F2710710-2015123074硕士学位论文商业模式创新对企业绩效的影响：环境不确定性的调节作用韩文亮导师姓名职称李倩副教授申请学位类别管理学硕士学科专业名称企业管理论文提交日期2018年4月16日论文答辩日期2018年6月2日学位授予单位长安大学TheImpactofBusinessModelInnovationonEnterprisePerformance:RegulationofEnvironmentalUncertaintyAThesisSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：HanWenli

2、angSupervisor：AssociateProf.LiQianChang’anUniversity,Xi’an,China摘要随着全球经济一体化的进程加快，企业内外部环境变得日益复杂，企业间的竞争愈加激烈，商业模式创新已成为企业保持持续竞争优势、提升绩效的有效途径，但是国内外学者关于商业模式创新与企业绩效关系的研究多以案例分析为主，实证研究相对较少。在我国经济转型发展的背景下，企业所处环境的不确定性日益凸显，在环境不确定的情形下，商业模式创新与企业绩效间的关系研究尚处于初步研究阶段，是目前学术界研究的一项重大课题。为了深入研究商业模式创新对企业绩

3、效的影响，本文在相关文献研究的基础上，剖析了商业模式创新的概念以及环境不确定性与企业绩效的内涵，将商业模式创新划分为六个维度：价值主张创新、顾客界面创新、合作模式创新、运营模式创新、营销模式创新和盈利模式创新，企业绩效划分为两个维度：市场绩效和财务绩效，提出了商业模式创新与企业绩效之间的假设关系，构建了商业模式创新与企业绩效间关系的概念模型，通过实证分析的研究方法对相关假设进行了验证，研究结果表明商业模式创新以及商业模式创新的各维度对企业绩效以及企业绩效的各维度的影响程度是不同的，其中盈利模式创新对企业绩效、市场绩效的影响最大，顾客界面创新对财务绩效的

4、影响最大，运营模式创新对企业绩效、市场绩效与财务绩效的影响均为最小。另外，本文研究了环境不确定性对商业模式创新与企业绩效间关系的调节作用，将环境不确定性划分为市场波动、技术变革、竞争强度三个维度，构建了环境不确定性对商业模式创新与企业绩效间关系的调节作用模型，并进行了假设检验，结果表明市场波动与竞争强度对商业模式创新与企业绩效间的关系均具有显著的正向调节作用，技术变革对商业模式创新与企业绩效间关系的调节作用不显著。根据研究结论，本文最后对企业通过商业模式创新来提高绩效提供了实践启示与相关建议。关键词：商业模式创新，环境不确定性，企业绩效，实证分析iii

5、AbstractWiththeaccelerationofglobaleconomicintegration,theinternalandexternalenvironmentofenterpriseshasbecomeincreasinglycomplex,andcompetitionamongenterpriseshasbecomeincreasinglyfierce.Businessmodelinnovationhasbecomeaneffectivewayforenterprisestomaintaintheirsustainablecompe

6、titiveadvantagesandimprovetheirperformance.However,domesticandforeignscholarsmostlyfocusoncaseanalysisfortherelationshipbetweenbusinessmodelinnovationandenterpriseperformance.Therearerelativelyfewempiricalstudies.UnderthebackgroundofChina’seconomictransformationanddevelopment,th

7、euncertaintyoftheenterprisesenvironmenthasbecomeincreasinglyprominent.Undercircumstanceswheretheenvironmentisuncertain,Theresearchontherelationshipbetweenbusinessmodelinnovationandenterpriseperformanceisstillinthepreliminaryresearchstage,anditisamajorsubjectcurrentlystudiedbyaca

8、demiccircles.Inordertodeeplystudytheimpactofbus