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1、密级__________________桂林电子科技大学硕士学位论文（全日制专业学位硕士）题目MS灯饰公司网络营销渠道改进研究（英文）AStudyonE-MarketingchannelofMSLightingCompany研究生学号:1212510080研究生姓名:张志鹏指导教师姓名、职务:黄桂敏教授申请学位门类:工商管理硕士学科、专业名称:工商管理硕士提交论文日期:2014年10月论文答辩日期:2014年12月万方数据万方数据摘要摘要网络营销渠道是近些年兴起的业务拓展的主要渠道之一。目前世界上90%以上的外贸企业已建立自己网络渠道。通过对网络渠道的优化,一方
2、面可使企业以最低的成本,拥有一个全球化的视野,另一方面能大大地缩短供应链的反应时间,提高企业与客户的沟通能力,提升企业的竞争力和服务质量。尤其是营销投资规模较小的公司来说,网络营销渠道的优化能很好地提升企业营运的空间。本文以MS灯饰公司作为研究对象,以企业的网络营销渠道优化作为研究领域,首先回顾一些国内外关于营销渠道的相关文献及其理论,分析MS灯饰公司的外部环境和企业内部状况,并对MS灯饰公司现阶段网络营销渠道的结构和现状进行详细的阐述与探讨,并深度分析了MS灯饰公司在企业网站,B2C销售平台，E-mail营销方面在运作过程中存在的某些问题以及问题的根源。通过分
3、析,企业网站存在首页启动速度慢,未引进在线定单及支付功能,栏目层次过深、重要信息难被发现等方面；B2C销售平台存在点击率不足、浏览回头客过低、销售推广不足等方面；E-mail的内容撰写缺乏指导思路、没与营销策略同步、客户反馈率低等问题。针对这些实际问题,本文分别给出了优化的目标、思路、相应的优化方案以及方案保障措施。希望通过对这三方面的网络营销渠道的优化，进一步拓展企业的营销渠道，提高其营销效果，实现企业营销战略目标。关键词：网络营销渠道优化保障措施I万方数据AbstractAbstractE-Marketingplaysacrucialroleinintern
4、ationaland/ordomesticbusiness.Currentlyitisover90%foreigntradingcompanieshavebeenestablishingtheirownE-Marketingchannels.OptimizationofE-Marketingchannelisnotonlyhelpingfirmstoachievelow-costoperation,butalsosignificantlyshortentheresponsivetimeofsupplychain.Itwillimprovethecommunica
5、tionbetweenfirmsandcustomersandgainthecompetitiveadvantages.Especiallythesmall-scalefirmwouldbemorereliableonE-Marketingtopromotetheirrunningcost.MSLightingCo.Ltd.istakenasacasestudy,toexplorehowtooptimizetheinternetsellingchannels.Firstly,itwasreviewedsomeremarkabletheoreticalframew
6、orksandjournals.PESTwasadoptedtoanalyzetheexternalandinternalenvironment.Thecurrentstatusoffirmwasdetailedlystatedandrevealedtheshortagesof3mainsellingchannels,firm’swebsite,B2CplatformandE-mailmarketingtactics.Lastly,optimizationproposalandprecautionmeasureswerelaunchedout.Theoutcom
7、eofthisdissertationwouldbevaluableandhelpfulforsmall-scalefirmsorwhojustutilizeinternettoexpandtheirbusinessworldwideordomestically.Keywords:E-Marketingchannels,optimization,precautionmeasuresII万方数据目录目录摘要................................................................................
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