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1、重庆DX公司绩效考核研究重庆大学硕士学位论文(专业学位)学生姓名:何方指导教师:胡新平副教授学位类别:工商管理硕士重庆大学经济与工商管理学院二O一三年十二月ResearchonthePerformanceAppraisalofChongqingDXCompanyAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementforProfessionalDegreeByHeFangSupervisedbyAProfHuXinPingSpecialty:MasterofBusinessAdm
2、inistrationCollegeofEconomicsandBusinessAdministrationofChongqingUniversity,Chongqing,ChinaDec,2013重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要绩效考核是人力资源管理的一个重要组成部分,通过加强绩效考核工作,可以使员工的工作目标、部门的工作目标与企业的目标统一起来,不断提高管理水平,帮助企业应对激烈的市场竞争、达成企业发展战略目标。改革开放以来,中国经济飞速发展,自1998年中国住房制度改革以来,中国经济高速增长和城市化步伐的迈进,推动了中国房地产业的大发展。同时,房地产市场逐步形成、
3、完善和成熟,当前的房地产业已经发展成为包含土地、建筑、交易和金融服务的多链条、多部门的重要产业,但人们在满足日常生活的同时对住房和生活环境品质的要求逐渐提高,各地基础建设和房地产市场迅猛崛起,使房地产市场竞争加剧,因此房地产企业要加强人力资源尤其是绩效考核工作,吸引优秀人才,使企业保持长期可持续性发展。论文介绍了绩效考核的基本理论,如绩效的概念、绩效考核的概念和流程,绩效考核与绩效管理的区别以及绩效考核的方法(目标管理法、平衡计分卡)等;以重庆DX公司为研究背景,采用实地调查和问卷调查的方法,分析了重庆DX公司绩效考核现状,找出其中存在公司组织机构对绩效考核支撑不够,绩
4、效考核制度不完善,考核指标不合理,绩效考核中沟通不够,绩效考核缺乏公正性和公平性,沟通反馈不够,考核结果应用不充分,绩效考核人员专业素质不高等问题;在此基础上,重新制定了公司绩效考核的基本原则、方法和基本步骤,提出了调整公司组织机构,完善绩效考核的相关制度,引进绩效考核专业人才,加强培训工作,建立各层次的KPI考核体系,加强绩效考核的沟通反馈工作,加大绩效考核结果的应用力度等具体的措施和办法。论文根据重庆DX公司的特点,绩效考核改进工作分两个阶段进行,先建立绩效考核工作开展的基础条件,再建立绩效考核体系。希望这些改进措施对重庆DX公司的绩效考核工作有指导作用,对行业类似
5、企业起到一定借鉴作用。关键词:房地产企业,绩效考核,关键绩效指标I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTPerformanceappraisalisanimportantpartofhumanresourcemanagement,bystrengtheningtheperformanceappraisalwork,canmaketheemployee'sworkobjectivesanddepartmentalgoalsandthegoalsoftheenterprisetounify,constantlyimprovethemanagementlevel,toh
6、elpenterprisesdealwiththefiercemarketcompetition,toachieveenterprisedevelopmentstrategictarget.SinceChina'sreformandopeningup,China'srapideconomicdevelopment,China'shousingsystemreformsince1998,thepaceofChina'seconomicgrowthandurbanization,promotethegreatdevelopmentofChina'srealestateind
7、ustry.Atthesametime,therealestatemarketgraduallyformed,theperfectandmature,thecurrentrealestateindustryhasdevelopedintoincludeland,buildings,tradeandfinancialservicesmoreimportantindustrychain,manydepartments,butthepeopleatthesametimemeettheneedsofdailylifeforhousingandli