gy公司atm市场营销策略案例研究

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1、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。’f．，一一学位论文作者签名(手写)：j故蜘卅签字日期：知哆年F月才日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解直昌大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复

2、印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权直星太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名(手写)：立长丽面导师签名(手写)：毽耋磁签字目期：凶B年}月以日签字日期：山7；年上月竹日摘要随着我国经济的发展

3、和人们消费习惯的改变，以及对金融服务的及时性和便利性要求，ATM已深深融入到人们的生活中。银行把传统的现金处理服务转移到ATM上，使用先进的ATM自助设备代替重复的、低附加值的人工劳动，成为银行业发展的必然趋势。从近年国内部分银行年报披露数据看，金融机构人力成本呈逐年上升趋势，随着ATM价格的进一步下降，ATM等机具替代人工的成本优势愈加显现。内有银行成本控制需求，外有现金需求量的放大，内外部条件均成为中国ATM在今后几年内放量安装的巨大推动力。国内外ATM生产企业竞争激烈，市场营销策略显得尤为重要。本论文根据市场

4、营销理论中的营销策略组合与市场营销创新以及大市场营销等相关理论知识和ATM行业的一些行业资讯，通过对ATM行业的发展历史及趋势分析，结合研究对象GY公司在中国的ATM(自助柜员机)市场营销实际情况，对公司目前存在的营销现状进行深入的分析和研究。以市场营销理论为基础，针对公司目前存在的营销问题和管理问题，提出了营销策略和实施建议。全文分5个部分。第1部分为绪论部分，包括问题的提出，研究的意义及目的，研究的方法与研究的思路。第2部分是案例正文，详细介绍了GY公司概况和公司面临的ATM行业发展背景，分析了GY公司开拓AT

5、M市场采用的策略。第3部分为案例分析，在分析了GY公司面临的行业环境和营销环境的基础上，运用市场营销策略组合与市场营销创新理论知识以及大市场营销理论知识对GY公司营销进行总体评价。第4部分是对公司策略调整的建议。分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、售后服务策略这5个方面结合公司的实际营销现状给出了GY公司市场营销策略调整具体可操作的建议。第5部分是结论。本案例研究可以补充完善市场营销理论在ATM行业应用的研究体系。通过分析金融服务外包中的ATM合作运营这一创新模式盈利的营销策略，对整个ATM行业的营销模式

6、创新有所启发。同时也为中国民营制造企业提供借鉴帮助。更重要的是理论用于实践，有利于GY公司正确认识所面临的问题，明确竞争优势所在，为GY公司营销策略调整提供参考作用。关键词：ATM；营销策略组合；市场营销创新；合作运营；案例研究ABSTRACTWiththedevelopmentofournationaleconomyandpeople’Sconsumptionhabitschange,andthetimelinessandconvenienceoffmancialservices，ATMhasbeendeeply

7、intopeople'slives．ThebankstransferthetraditionalcashprocessingservicetoATM，usingtheadvancedself-serviceequipmentinsteadofrepeating，lowadditionalvalueofmanuallabor,whichhasbecomethejnevitabletrendofthebankingdevelopment．Inrecentyears，thedisclosuredataofsomedome

8、sticbanksannualreportshowsthatthehumancostoffinancialinstitutionsincreasedyearbyyear,alsowithafurtherdeclineinATMprices，ATMmachinestoreplacethemanualcosthasmoreobviousadvantages．Th