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1、摘要随着终身教育理念的提出，国际国内经济技术发展更新频率加快，人们对知识文化、技能技术需求的增加以及国家政策的鼓励，民营成人高等教育蓬勃发展，已成为我国“正规”高等教育体系的有效补充。进入二十一世纪以来，民办高校大量涌现，对广东GY公司的发展形成了巨大冲击。面对着日益激烈的市场竞争，营销已成为获得消费者、占据成人高等教育市场的主要策略之一。通过调查了解到GY公司的营销组织不健全、营销渠道单一、营销管理滞后等问题，严重影响了公司经营目标的实现。要实现公司打造“成人高等教育第一品牌”的目标，需要对营销渠道运营进行系统研究，针对现有问题提出科学
2、合理的建议，制定相应的措施，以保证公司目标的实现。本文在对国内外教育产业营销运营相关文献进行研究的基础上，以市场营销、服务营销管理理论为指导，分析了目前广东教育产业以及营销渠道的现状和问题，对GY公司发展的影响。结合公司实际，指出了GY公司目前营销运营存在的问题，从而明确公司营销渠道运营发展的方向和重点。运用PEST分析方法，对广东GY教育集团外部的政治与法律、经济、社会文化及其技术等宏观环境进行研究；同时，采用SWOT分析方法，厘清公司营销运营具有的优势、存在的劣势，以及发展的机遇和面临的挑战，以致于避免自身劣势和外部威胁带来的消极影响
3、。结合本人工作经验，通过市场调研，对GY教育集团的成人高等继续教育市场营销思路构建，市场进行细分、选择和定位，以及在此基础上从营销渠道拓展、营销渠道管理以及口碑营销等三个方面，制定了公司营销营运策略规划，以期为实现公司市场营销目标提供参考。关键词：GY公司；教育服务；营销渠道；策略研究ABSTRACTPrivateadulthighereducationhasbecometheeffectivesupplementtothehighereducationsysteminChinawhiletheconceptoflifelongeduca
4、tionhasbeenputforward,theeconomictechnologyupdatetospeedupintheInternationalanddomestic,theincreaseontheknowledge,skills,technologyandtheencourageofnationalpolicy.TheplethoraofprivatecollegesformedahugeimpacttotheGYcompanyofGuangdongsincesincethe21stcentury.Themarketingha
5、sbecomeoneofthemainstrategytogetthecustomerandoccupytheadulthighereducationmarketswhenfacingtheincreasinglymarketcompetition.ThroughtheinvestigationtoknowtheGYcompanyexistalotofproblem,asthemarketingorganizationisnotsound,singlemarketingchannels,marketingmanagementlagands
6、oon,ithasaffectedseriouslytothecompany’sbusinessgoals.Inordertoachievethecompany’sgoalofcreatingthefirstbrandadulthighereducation,needstoresearchonmarketingchanneloperationsystem,putforwardthescientificandreasonablesuggestionsfortheexistingproblems,andformulatecorrespondi
7、ngmeasures.Thispaperbasedonthestudyofeducationindustrymarketingoperationrelatedliteratureathomeandabroad,analysisthepresentsituationandproblemsoftheGuangdongeducationindustrymarketingchannelbythemarketingandservicemarketingtheory.Then,thearticlestudythemarketingchannelope
8、rationoftheGYeducationcompany.Studyonthemacroenvironment,asthepoliticalandlegal,economic,social,
